# Cómo funciona conectar una cuenta

Las tres formas de conectar un marketplace a RUIT, cuál usa cada plataforma y qué ocurre justo después de darle a conectar.

_Updated: 2026-08-16 · Source: https://ruit.es/docs/como-funciona-conectar-una-cuenta/_

RUIT **no te pide nunca la contraseña de un marketplace**. Cada plataforma se conecta de una de tres
maneras, y la que te toque decide casi todo lo demás: qué tienes que tener abierto, qué puede hacer
RUIT por su cuenta y qué ocurre cuando algo caduca. Todo se hace desde **Configuración → Cuentas**.

_Captura: La pantalla Configuración → Cuentas de RUIT. Arriba, el título Cuentas conectadas y el botón verde Conectar Cuenta. Debajo, las cuentas agrupadas en tarjetas por marketplace: WooCommerce, PrestaShop, Todocolección, Wallapop con dos cuentas, Vinted y eBay. Cada fila termina en un menú de tres puntos, y tres de ellas muestran además un botón Reconectar._

La pantalla desde la que se conecta todo, con el botón **Conectar Cuenta** arriba a la derecha. La
franja gris de cada fila no es parte de la pantalla: tapa el avatar, el nombre y el correo de cuentas
reales. La flecha roja señala el menú de tres puntos, que es desde donde se
[gestiona cada cuenta ya conectada](https://ruit.es/docs/gestionar-tus-cuentas-conectadas/).

## ¿Cuáles son esas tres maneras, y qué implica cada una?

- **Con la extensión**, en **Wallapop y Vinted**. RUIT usa la sesión abierta en ese navegador cada
  vez que necesita hablar con ellos, así que **ese navegador tiene que estar en marcha**.
- **Dando permiso**, en **eBay**. Autorizas en su web y vuelves. RUIT guarda un permiso con fecha y
  **lo renueva solo**, sin depender de ningún navegador tuyo.
- **Con unas claves**, en **Shopify, PrestaShop y Todocolección**. Las copias de su panel y las pegas
  en el formulario. **No llevan fecha de caducidad**, así que no tienes que renovarlas. Shopify tiene
  un matiz: la clave que pegas no caduca, pero RUIT la usa para pedirle a Shopify un permiso corto,
  de un día, que se renueva solo cuando hace falta.

**WooCommerce admite las dos últimas**: autorizar desde la propia tienda o pegar sus claves a mano.

> **Aviso:** Sea cual sea, hay un requisito previo que sorprende a mucha gente: **el asistente no se abre hasta
> que hayas verificado tu teléfono**.

## ¿Por qué Wallapop y Vinted necesitan la extensión?

Porque **no tienen API pública**, y la única forma de hablar con ellos en tu nombre es desde un
navegador con tu sesión abierta.

> **Aviso:** De ahí sale la consecuencia que conviene tener clara desde el primer día: esas cuentas quedan
> **atadas al navegador desde el que las conectaste**, y RUIT **no prueba con otro** de los tuyos, para
> no acabar usando la sesión de otra cuenta. Con ese navegador cerrado se nota de dos formas distintas:
> si eres tú quien pide algo, falla al momento y te lo dice; en las rondas automáticas la cuenta
> simplemente se salta, **sin contar como error**.

Si aún no la tienes puesta, el paso previo es
[instalar la extensión](https://ruit.es/docs/instalar-la-extension/).

## ¿Se traen solos mis anuncios al conectar?

No. Conectar deja la cuenta lista para trabajar, pero **la importación de lo que ya tienes publicado
la lanzas tú** desde el inventario. Es a propósito: así decides qué entra en RUIT y cuándo.

### ¿Entonces qué arranca solo?

Lo que sí arranca solo es la vigilancia. **Wallapop y Vinted** tardan como mucho **una hora** en
entrar en el seguimiento de pedidos, y a partir de ahí se revisan **cada 10 minutos**. **WooCommerce
y Shopify** dejan además tu tienda avisada para que te cuente los cambios en el momento, sin tener
que esperar a la siguiente ronda.

## ¿Y si vuelvo a conectar una cuenta que sigue ahí?

No se duplica: RUIT reconoce que es la misma y **actualiza la que ya existe**. Se quedan tal cual sus
publicaciones, sus pedidos y el nombre que le hubieras puesto, y se renuevan solo las credenciales.
Además pone a cero su contador de fallos, así que una cuenta caducada vuelve a empezar limpia.

> **Consejo:** Por eso **conectar de nuevo nunca es peligroso**; lo irreversible es quitarla. Cuando una cuenta te
> aparezca como caducada, reconectarla es siempre la respuesta correcta.

- [Gestionar tus cuentas conectadas](https://ruit.es/docs/gestionar-tus-cuentas-conectadas/)
- [Qué pasa cuando caduca la sesión](https://ruit.es/docs/cuando-caduca-la-sesion-de-un-marketplace/)
- [Vender en Wallapop con RUIT](https://ruit.es/docs/vender-en-wallapop/)