# Conectar eBay con RUIT

Tutorial para conectar eBay: crear las tres políticas de vendedor en eBay, autorizar a RUIT desde su web y decir desde dónde envías. Se hace una sola vez.

_Updated: 2026-09-28 · Source: https://ruit.es/docs/conectar-ebay/_

En este tutorial conectas tu cuenta de eBay con RUIT. eBay no pide claves ni extensión: **le das
permiso a RUIT desde la propia web de eBay** y vuelves. Lo que sí pide eBay para que un programa
publique por ti son **tres políticas de vendedor** (pago, envío y devolución) y **el lugar desde el
que envías**, que RUIT te pregunta solo si falta. Tarda **diez minutos** y se hace **una sola vez**.

**Necesitas** una cuenta de vendedor de eBay y estar dentro de ella en este navegador. Da igual que
sea de particular o de empresa, y da igual el eBay en el que vendes: RUIT lee el país de tu cuenta y
publica en ese eBay.

> **Nota:** El orden de este
> tutorial es el que menos vueltas da: primero las políticas, después el permiso, y al final el lugar
> de envío, que RUIT te pide en cuanto autorizas si tu cuenta no lo tiene.

## 1. Abre tus políticas de vendedor en eBay

Entra en la [página de políticas de vendedor de eBay](https://www.ebay.es/bp/manage), que es
`ebay.es/bp/manage`: la pantalla **Gestionar tus políticas de vendedor**. También llegas desde
**Mi eBay → Cuenta → Ventas → Políticas del vendedor**. Si
vendes en otro eBay, cambia el dominio: `ebay.de/bp/manage`, `ebay.fr/bp/manage`, `ebay.it/bp/manage`.

_Captura: La pantalla Gestionar tus políticas de vendedor de eBay, con la tabla de políticas por tipo y el botón azul de crear política arriba a la derecha_

La lista de tus políticas. Hacen falta **al menos una de cada tipo**: pago, envío y devolución. Si
la tabla ya tiene las tres, salta al paso 5.

> **Aviso:** Si eBay te enseña aquí un aviso para **activar las políticas de vendedor** en vez de la tabla, es
> que tu cuenta todavía publica con las condiciones escritas anuncio a anuncio. Acepta la activación:
> es gratis, no toca tus anuncios y sin ella RUIT no puede publicar. Si no la aceptas ahora, RUIT la
> pide por ti la primera vez que publiques, y a veces eBay tarda unos minutos en aplicarla.

## 2. Crea la política de pago

Pulsa **Crear política** y elige **Pago**. Ponle un nombre que reconozcas y deja marcada la casilla
de **exigir el pago inmediato** con ¡Cómpralo ya!, que es lo que hace que un artículo vendido salga
de la venta en el acto. Pulsa **Guardar**.

_Captura: El formulario Crear política de pago de eBay, con el campo del nombre, la descripción opcional, la casilla de exigir el pago inmediato y el botón de guardar_

El nombre es solo para ti. La segunda casilla, la del pago en efectivo al recoger, déjala como está
salvo que vendas en mano.

## 3. Crea la política de envío

Pulsa **Crear política** y elige **Envío**. Ponle nombre, elige el tipo de coste y pulsa **Añadir
servicio principal** para decir con qué empresa envías y cuánto cobras. Revisa el **tiempo de
manipulación**, que es lo que te comprometes a tardar en enviar, y pulsa **Guardar**.

_Captura: El formulario Crear política de envío de eBay, con el campo del nombre, la forma de envío, el tipo de coste y el botón de añadir el servicio principal_

Sin un servicio principal eBay no deja guardar. El envío internacional y la recogida local son
opcionales.

## 4. Crea la política de devolución

Pulsa **Crear política** y elige **Devolución**. Ponle nombre y decide si **aceptas devoluciones**
nacionales con el interruptor; si las aceptas, eBay te pregunta el plazo y quién paga el envío de
vuelta. Pulsa **Guardar**.

_Captura: El formulario Crear política de devolución de eBay, con el campo del nombre y el interruptor de aceptar devoluciones nacionales_

El interruptor de las devoluciones nacionales. eBay recomienda un plazo mínimo de 30 días.

> **Aviso:** Si vendes como **empresa**, eBay rechaza los anuncios cuya política de devolución no acepta
> devoluciones, aunque te deje intentarlo. RUIT te lo avisa en la pantalla de cuentas, con el nombre
> de la política que lo impide, pero la corrección se hace aquí, en eBay.

## 5. Autoriza a RUIT desde eBay

Vuelve a RUIT. Entra en **Configuración → Cuentas**, pulsa **Conectar Cuenta** y elige **eBay**.

_Captura: El selector de marketplace que se abre al pulsar Conectar Cuenta en RUIT, con siete opciones: Wallapop, Vinted, eBay, Shopify, WooCommerce, PrestaShop y Todocolección_

El selector de marketplace. El número señala **eBay**.

RUIT te explica que eBay pide una autorización y te ofrece el botón **Conectar con eBay**. Al
pulsarlo se abre la web de eBay.

_Captura: El diálogo de conectar eBay en RUIT: la explicación de que eBay requiere autenticación OAuth, el enlace a esta guía y el botón de conectar con eBay_

El diálogo de eBay. El número señala **Conectar con eBay**, que te lleva a la web de eBay.

En eBay, entra con tu cuenta si te lo pide y acepta el permiso que RUIT solicita: publicar y editar
anuncios, leer tus ventas y tus políticas. eBay te devuelve a RUIT con la cuenta ya conectada.

> **Nota:** RUIT nunca ve tu contraseña de eBay: lo que guarda es un permiso que eBay le da, que se renueva
> solo y que puedes revocar desde tu cuenta de eBay cuando quieras. Dura alrededor de **año y medio**;
> cuando caduca de verdad, la app te pide repetir este paso.

## 6. Di desde dónde envías, si RUIT te lo pregunta

Nada más volver, RUIT comprueba la cuenta con eBay. Si a tu cuenta le falta la **ubicación de
inventario**, un dato técnico que eBay exige a cualquier programa que publique por ti y que no está
en ningún menú de tu cuenta de eBay, RUIT te enseña **Conectar eBay** con dos comprobaciones hechas,
**Cuenta autorizada** y **Políticas de negocio activadas**, y una última pregunta: **¿desde dónde
envías tus productos?** Escribe el **código postal** y la **ciudad**, comprueba el **país** y pulsa
**Terminar**. RUIT crea la ubicación en eBay con esos datos.

Si tu cuenta ya tenía ubicación, porque publicaste antes con RUIT o con otro programa, este paso no
aparece.

> **Nota:** eBay no comprueba el código postal
> hasta que publicas, así que revísalo ahora: si no encaja con el país, cada publicación fallará.

## Qué has conseguido

Tu cuenta de eBay está conectada y lista para publicar. En **Configuración → Cuentas** aparece la
tarjeta de eBay con tu nombre de usuario y el punto verde de conectada, sin el botón de reconectar
que sí tienen Wallapop y Vinted, porque el permiso vive en RUIT y no en tu navegador. Si a la cuenta
le faltara algo, la propia tarjeta lo diría, con el botón **Solucionar** al lado.

_Captura: La pantalla de Cuentas de RUIT con la cuenta de eBay conectada: la tarjeta de eBay con el nombre de usuario y el estado de conectada, y el botón de conectar cuenta arriba a la derecha_

La cuenta de eBay conectada. Cuando RUIT no ha podido comprobarla con eBay, la tarjeta lo dice y
ofrece **Comprobar de nuevo**.

**Siguiente paso:** [importar desde un marketplace](https://ruit.es/docs/importar-desde-un-marketplace/) para traer
los anuncios que ya tienes en eBay, o [tu primera publicación](https://ruit.es/docs/tu-primera-publicacion/).

## Si algo no cuadra

- **La tarjeta dice «Esta cuenta no puede publicar» y nombra las políticas.** eBay no encuentra
  una de las tres. Créala en el paso que le toque y pulsa **Comprobar de nuevo**; RUIT vuelve a
  preguntar a eBay.
- **La tarjeta dice que falta el código postal.** Pulsa **Solucionar** y se abre el paso 6.
- **«eBay ha rechazado esta conexión».** El permiso ya no vale; pulsa **Volver a vincular** y repite
  el paso 5.
- **«No hemos podido comprobar esta cuenta con eBay».** eBay no ha contestado; no es un problema
  de tu configuración. Pulsa **Comprobar de nuevo** al cabo de un momento.
- **«eBay rechazará estas publicaciones».** Vendes como empresa y ninguna de tus políticas de
  devolución las acepta. Edita la política que RUIT te nombra, en eBay, y comprueba de nuevo.
- **Vendes en varios países de eBay.** Un anuncio vive en un solo eBay, el de tu cuenta. RUIT no
  publica el mismo anuncio en varios eBay a la vez.

- [Vender en eBay con RUIT](https://ruit.es/docs/vender-en-ebay/)
- [Cómo funciona conectar una cuenta](https://ruit.es/docs/como-funciona-conectar-una-cuenta/)