# Qué pasa cuando caduca la sesión de un marketplace

Por qué caduca el acceso a un marketplace, qué deja de funcionar mientras tanto, qué no se pierde y cuál es el único plazo que tiene consecuencias.

_Updated: 2026-08-16 · Source: https://ruit.es/docs/cuando-caduca-la-sesion-de-un-marketplace/_

Que caduque el acceso a un marketplace **no rompe nada de golpe y no borra nada**. RUIT deja de poder
hablar con esa cuenta, te avisa, y el resto de la app sigue igual. Aquí está el mecanismo y qué
esperar mientras dura, no el arreglo paso a paso.

_Captura: Cuentas conectadas de RUIT agrupadas por marketplace. Las dos cuentas de Wallapop y la de Vinted muestran un botón Reconectar con un icono de flecha circular, mientras que las de WooCommerce, PrestaShop, Todocolección y eBay no lo llevan. Arriba a la derecha, en rojo, el aviso de que no se ha detectado la extensión._

El botón **Reconectar** aparece en las filas cuyo acceso hay que renovar, y solo en ellas: aquí, las
dos cuentas de Wallapop y la de Vinted. El estado exacto, `Caducado` o `Renovación pendiente`, se lee
en la propia fila, bajo la franja gris que en esta captura tapa el nombre y el correo de cuentas
reales.

## ¿Por qué caduca?

Porque lo que RUIT guarda no es tu contraseña, es un acceso con fecha. Cuál es ese acceso, y si
caduca o no, depende del marketplace:

| Marketplace | Lo que RUIT guarda | ¿Caduca? |
|---|---|---|
| **Wallapop** y **Vinted** | La sesión de tu navegador | Sí, el marketplace la cierra cada cierto tiempo |
| **eBay** | Un permiso con fecha | RUIT lo va renovando solo mientras siga siendo válido |
| **WooCommerce**, **PrestaShop** y **Todocolección** | Unas claves | **No caducan** |
| **Shopify** | Una clave que tampoco caduca | Es un caso aparte: si Shopify llega a rechazarla, la cuenta aparece igualmente como `Caducado` |

Las cuentas cuyas claves no caducan se quedan fuera de este artículo, salvo por ese matiz de
Shopify: cuando le pasa, recibe exactamente los mismos avisos que las demás.

## ¿Qué se para y qué sigue funcionando?

### ¿Qué se para?

Se para lo que necesita hablar con ese marketplace: la sincronización de precio y stock, la lectura
de sus pedidos, sus mensajes y sus automatizaciones.

### ¿Y qué sigue igual?

Sigue igual todo lo demás, incluidas tus otras cuentas y, sobre todo, **tus anuncios: siguen
publicados y a la venta**.

> **Nota:** RUIT no retira nada por no poder mirar: cuando de golpe deja de ver tu inventario **suspende el
> borrado en cadena**, justo porque una sesión caducada se parece muchísimo a un borrado masivo.

## ¿Me avisará, y cuántas veces?

Sí, con una notificación por cuenta caducada y **como mucho una cada 24 horas**, así que un fin de
semana entero no te llena el móvil de avisos. Por correo no se manda nada.

## ¿Gasto intentos por tener el ordenador apagado?

No. Los fallos causados por no poder hablar con la extensión **no cuentan** ni como intento de
renovación ni como fallo de sincronización de una publicación. La regla general es más amplia: **solo
suman los fallos que no son temporales**, así que un límite de peticiones o una tienda caída tampoco
gastan nada. Apagar el equipo el fin de semana no acerca ninguna publicación a quedarse desactivada.

## ¿Cuánto puedo dejarlo así?

> **Aviso:** Hay un único plazo con consecuencias: **14 días**. Si pasan sin que se conecte **ninguna** de tus
> extensiones, RUIT pausa cuatro trabajos automáticos de tus cuentas de Wallapop y Vinted: la
> sincronización de las publicaciones, las ofertas automáticas, los mensajes automáticos y el agente de
> IA.

Es un plazo por usuario, no por navegador ni por cuenta, y se deshace solo: en cuanto abras
cualquiera de tus navegadores con [la extensión](https://ruit.es/docs/instalar-la-extension/) dentro, todo se
reanuda sin que pulses nada. **Solo afecta a esos dos marketplaces**; el resto no entra en la pausa.

## ¿Por qué a veces me echa de RUIT?

> **Aviso:** Es un fallo conocido y lo contamos tal cual, porque asusta: cuando **el permiso de eBay caduca**, hay
> operaciones en las que la app confunde ese aviso con la caducidad de tu sesión de RUIT y acaba
> mandándote a la pantalla de entrada. **No has perdido nada.** Vuelve a entrar y la cuenta de eBay
> seguirá ahí, marcada como caducada. Está localizado y en cola para arreglarlo.

- [Gestionar tus cuentas conectadas](https://ruit.es/docs/gestionar-tus-cuentas-conectadas/)
- [Cómo funciona conectar una cuenta](https://ruit.es/docs/como-funciona-conectar-una-cuenta/)