# Desvincular una cuenta y qué se borra para siempre

Qué se borra para siempre al quitar una cuenta de RUIT, qué sobrevive, qué pasa con tus anuncios en el marketplace y por qué no hay marcha atrás.

_Updated: 2026-08-18 · Source: https://ruit.es/docs/desvincular-una-cuenta/_

Quitar una cuenta de RUIT **borra para siempre** lo que RUIT sabía de ella. No hay papelera, no hay
deshacer y **volver a conectarla no lo recupera**. Lo que no toca es el marketplace: tus anuncios
siguen ahí, publicados y a la venta.

## ¿Dónde está y qué me va a preguntar?

Se hace desde [tus cuentas conectadas](https://ruit.es/docs/gestionar-tus-cuentas-conectadas/), en
**Configuración → Cuentas**, y siempre desde la fila de la cuenta concreta que quieras quitar.

1. Busca la tarjeta de la cuenta y abre **el menú de los tres puntos** que hay al final de su fila.
   Ese menú tiene **una sola opción**.

2. Elige la opción `Desconectar`. Se abre un aviso rojo titulado **¡Cuidado!** que te dice lo que va
   a desaparecer.

3. Espera. **El botón `Desenlazar` tarda 30 segundos en activarse**, enseñando mientras tanto los
   segundos que quedan entre paréntesis: `Desenlazar (30)`, `Desenlazar (29)`… Cuando llega a cero
   se queda en `Desenlazar` y ya se puede pulsar.

   > **Aviso:** No es un fallo: es tiempo puesto a propósito para que te dé tiempo a leer el aviso. Aprovéchalo,
   > porque **este es el único paso del proceso que no tiene vuelta atrás**.

4. Si te has arrepentido, sal con **`Cancelar`** o con la **X** de la esquina. Mientras no pulses
   `Desenlazar` no se ha borrado nada.

## ¿Qué se borra exactamente?

El aviso te enseña tres cifras calculadas al momento para esa cuenta: **publicaciones**, **pedidos**
y **ajustes**. Van en una sola línea, del estilo `Publicaciones: 9 · Pedidos: 0 · Ajustes: 3`. Con
esas tres se van también otras cuatro cosas que el recuento **no nombra**:

| Se borra al desvincular la cuenta | ¿Lo cuenta el aviso? |
|---|---|
| Las **publicaciones** de esa cuenta | Sí |
| Sus **pedidos** | Sí |
| Sus **ajustes** | Sí |
| Las notas y estados que hubieras puesto a sus conversaciones | No |
| Las compras hechas con esa cuenta | No |
| El historial de ofertas y mensajes automáticos **ya enviados** | No |
| Los avisos que RUIT tuviera dados de alta en tu tienda | No |

Ojo con la cifra de **ajustes**: no es un único ajuste, sino la suma de cuatro familias, que son la
sincronización de pedidos, las ofertas automáticas, el agente de IA y los mensajes automáticos. Lo
que no entra en esa cuenta es el **historial** de lo que esas automatizaciones llegaron a hacer.

## ¿Y mis productos del inventario?

**Se quedan todos.** El inventario no cuelga de ninguna cuenta de marketplace: lo que desaparece es
la relación entre tu producto y el anuncio que tenía allí, no el producto. Después seguirás teniendo
la ficha, las fotos, el precio y el stock. Sobrevive también tu historial de importaciones, aunque se
quede sin cuenta a la que apuntar.

## ¿Se retiran mis anuncios del marketplace?

No, y es el punto que más despista. RUIT **no retira ni cierra nada** en Wallapop, Vinted, eBay o
donde estuvieran: siguen a la venta exactamente igual, solo que RUIT deja de tener constancia de
ellos y de actualizar su precio y su stock.

> **Consejo:** Si lo que querías era retirarlos, hazlo **antes**, mientras la cuenta sigue conectada. Después ya no
> tendrás desde dónde.

La única limpieza que RUIT sí hace es en WooCommerce y Shopify: da de baja los avisos que había
dejado en tu tienda, para que no siga mandando cambios a ninguna parte. Si esa limpieza falla, la
cuenta se quita igualmente.

## ¿Se puede deshacer?

No. Puedes [conectar esa misma cuenta otra vez](https://ruit.es/docs/como-funciona-conectar-una-cuenta/) cuando
quieras, pero entra como una cuenta nueva y **habrá que importar de nuevo** sus anuncios. El
historial de pedidos anterior no vuelve.

> **Nota:** Conviene no confundir dos cosas parecidas: volver a conectar una cuenta que **sigue estando ahí**,
> por ejemplo [para renovarla cuando caduca](https://ruit.es/docs/cuando-caduca-la-sesion-de-un-marketplace/),
> reutiliza la misma y no pierdes nada. Lo irreversible es haberla quitado.

## ¿Hay algo que impida quitarla?

> **Aviso:** No. RUIT no comprueba si tienes ventas abiertas ni trabajos en marcha, y los pedidos se borran
> estén como estén. Si tienes lanzada una publicación masiva con esa cuenta, espera a que termine:
> al quitarla se va también lo que quedara pendiente de ese trabajo.

- [Gestionar tus cuentas conectadas](https://ruit.es/docs/gestionar-tus-cuentas-conectadas/)
- [Qué pasa cuando caduca la sesión](https://ruit.es/docs/cuando-caduca-la-sesion-de-un-marketplace/)