# La pantalla de conflictos al importar

Qué es Revisar coincidencias, por qué un anuncio acaba ahí, qué ocurre si no revisas nada y en qué dos casos RUIT no aplica el vínculo que has elegido.

_Updated: 2026-08-14 · Source: https://ruit.es/docs/la-pantalla-de-conflictos/_

En la app se llama **Revisar coincidencias** y aparece durante una importación desde un marketplace,
cuando RUIT sospecha que un anuncio que vas a traer ya existe como producto en tu inventario **pero
no tiene claro cuál**. Se abre desde el resumen de la importación, con el botón **Revisar**, y te
enseña los anuncios dudosos de uno en uno.

## ¿Por qué hay anuncios que RUIT no resuelve solo?

Porque solo se fía de una **coincidencia exacta de identificador**: el mismo EAN, el mismo ISBN o el
mismo SKU. Y el SKU solo cuenta en las tiendas que lo gestionan de verdad, no en Wallapop ni Vinted.
Marca más modelo, o parecido de título, **nunca vinculan solos**, por alta que sea la puntuación.

Un anuncio acaba aquí por uno de estos motivos:

| Motivo | Por qué |
| --- | --- |
| Ningún identificador coincide | Solo hay parecido de marca, modelo o título, y eso nunca vincula solo |
| Hay dos candidatos casi empatados | RUIT no sabe cuál de los dos es |
| El producto ya tiene un anuncio activo en ese mismo marketplace | En los sitios de una sola unidad eso dejaría dos anuncios vendiendo lo mismo |
| Dos anuncios de la misma importación apuntan al mismo producto | Se mandan a revisar los dos |

> **Aviso:** **La pantalla no te dice cuál de esos motivos es el tuyo.** El dato llega hasta la app y todavía no
> se pinta en ningún sitio.

## ¿Qué me está preguntando exactamente?

Arriba tienes el anuncio que vas a importar. Debajo, la pregunta **¿A qué producto de tu inventario
corresponde?** y **hasta cinco candidatos**, cada uno con su **porcentaje de similitud**, su SKU, su
precio y una etiqueta que dice por dónde se parecen.

Salidas hay cuatro: elegir un candidato, **Buscar otro producto** si el bueno no sale en la lista,
**Crear nuevo producto** u **Omitir**. Las dos últimas terminan igual.

### ¿Y si llevo muchos?

La pantalla se maneja entera con el teclado, y la propia pantalla lo recuerda en una línea de atajos
abajo.

| Tecla | Qué hace |
| --- | --- |
| `←` y `→` | Cambian de anuncio |
| `↑` y `↓` | Mueven entre las opciones de ese anuncio |
| `Enter` o la barra de espacio | Eligen la opción marcada |
| `S` | Omite |

## ¿Qué pasa si no reviso nada?

Se importan **como productos nuevos**. RUIT avisa dos veces antes: el resumen lleva una nota que lo
dice y, si pulsas importar con revisiones pendientes, sale una ventana llamada **¿Crear nuevos
productos?** que te deja volver atrás.

## ¿RUIT respeta siempre lo que elijo?

Casi siempre. Al importar de verdad vuelve a comprobar cada vínculo, y hay **tres motivos por los que
no lo aplica**. Dos ocurren solo en marketplaces de una sola unidad como Wallapop o Vinted: cuando tu
elección dejaría **dos anuncios del mismo sitio sobre el mismo producto**, y cuando **dos anuncios de
la misma importación** apuntan al mismo producto. El tercero es más raro: que el producto que
elegiste **ya no esté entre los que RUIT puede enlazar** cuando la importación se ejecuta. Hay además
un caso que no depende del tipo de marketplace y salta en todos: que **un mismo anuncio acabe
reclamando dos productos distintos**. En todos ellos RUIT crea un producto nuevo en su lugar, y no te
lo explica en pantalla.

## ¿Está también en el móvil?

> **Aviso:** No. Esta pantalla es solo de la versión de escritorio. En el móvil la importación pasa por otro paso
> más sencillo, sin candidatos ni porcentajes: te dice cuántos anuncios quedan sin producto y eliges
> entre importarlos todos como nuevos o vincularlos a mano, uno por uno.

_Vídeo pendiente: Resolver una coincidencia dudosa al importar_

- [Importar desde un marketplace](https://ruit.es/docs/importar-desde-un-marketplace/)
- [Importar desde CSV o Excel](https://ruit.es/docs/importar-desde-csv-o-excel/)