# Retirar un anuncio y la retirada automática

Cómo retirar un anuncio desde RUIT y qué hace cada marketplace, cuándo los retira RUIT al quedarse sin stock y qué pasa si lo borras en el marketplace.

_Updated: 2026-10-01 · Source: https://ruit.es/docs/retirar-un-anuncio/_

Retirar un anuncio lo quita del marketplace. Puedes hacerlo tú desde RUIT, y RUIT lo hace por ti
cuando un producto se queda sin stock, para que nadie compre una unidad que ya no tienes. Esta guía
explica las dos formas y qué pasa si borras un anuncio directamente en el marketplace.

## Retirar un anuncio desde Publicaciones

1. Entra en **Inventario → Publicaciones**. Si ves tarjetas, cambia a la tabla.
2. En la fila del anuncio, abre el desplegable de la columna **Estado** y elige **Retirar**, la
   última opción, en rojo. En el móvil, desliza la tabla de lado hasta esa columna.
3. Confirma con **Retirar**. La ventana **Retirar publicación** te recuerda que el anuncio se
   elimina del marketplace y que sus datos se quedan en RUIT.

_Captura: La tabla de Publicaciones con el desplegable de Estado abierto en un anuncio En Venta: Marcar como vendido y, la última, Retirar en rojo_

**Retirar** sale en el estado de los anuncios **En Venta** y **Reservado**. Para retirar un anuncio
en otro estado, usa la acción en lote o la ficha del producto.

### Varios a la vez

Marca las filas, pulsa **Acciones en lote → Retirar** y confirma. En el móvil, **Acciones en lote** es
el botón con el icono de capas. Sirve para cualquier anuncio que
no esté vendido ni eliminado.

## Retirar un anuncio desde la ficha del producto

En la ficha del producto, cada anuncio tiene su tarjeta en **Publicaciones**.

1. Abre el menú **⋮** de la tarjeta y elige **Eliminar publicación**.
2. Confirma con **Eliminar**.

Sale en cualquier anuncio que no esté ya eliminado. Para quitar todos los anuncios del producto de
una vez, pulsa **Eliminar todos**, a la derecha del título **Publicaciones**, y confirma.

_Captura: La ficha de un producto con sus anuncios en Publicaciones: el menú ⋮ del primero, el de PrestaShop, abierto, con Marcar como vendido y Eliminar publicación en rojo_

## Lo que pasa en cada marketplace

**Retirar** y **Eliminar publicación** hacen lo mismo en el marketplace; solo cambia desde dónde
las usas.

| Marketplace | Qué pasa con el anuncio |
| --- | --- |
| Wallapop | Se borra |
| Vinted | Se borra |
| eBay | Se finaliza: deja de estar a la venta, pero su historial sigue visible en eBay |
| Todocolección | Se borra |
| IberLibro | Se borra |
| WooCommerce | Se borra el producto de tu tienda |
| PrestaShop | Se borra el producto de tu tienda |

> **Aviso:** En WooCommerce y PrestaShop, el anuncio es el producto de tu tienda: retirarlo lo borra de la tienda,
> no solo lo oculta. Si solo quieres dejar de venderlo un tiempo, cámbialo en tu tienda.

En Wallapop y Vinted, la retirada pasa por la extensión, que tiene que estar
[conectada](https://ruit.es/docs/comprobar-la-conexion-de-la-extension/).

En RUIT, el anuncio no desaparece: queda en **Publicaciones** con el estado **Eliminado**. Si ya no
estaba en el marketplace, RUIT lo marca igualmente como **Eliminado**.

> **Nota:** Retirar un anuncio desde RUIT solo quita ese anuncio. Los demás anuncios del producto siguen
> publicados, y el stock del producto no cambia.

## La retirada automática al vender

Cuando el stock de un producto llega a 0, RUIT retira sus anuncios o los deja sin cantidad, según lo
que permita cada marketplace. Da igual cómo llegue a 0: por una venta que detecta RUIT, por una que
apuntas tú o porque tú bajas el stock.

| Marketplace | Qué pasa con el anuncio |
| --- | --- |
| Wallapop, también en cuentas PRO | Se borra |
| Vinted | Se borra |
| eBay | Se finaliza |
| IberLibro | Se borra |
| Shopify | Se archiva: deja de verse en tu tienda, pero lo puedes recuperar. En RUIT queda como **Inactivo** |
| WooCommerce | Sigue publicado, con la cantidad a 0 |
| PrestaShop | Sigue publicado, con la cantidad a 0 |
| Todocolección | Deja de estar a la venta, y vuelve cuando repones stock |

Cada vez que retira alguno, te llega la notificación **Publicaciones retiradas automáticamente**,
que dice en qué marketplaces.

### El interruptor

La retirada automática viene encendida. La controla el interruptor **Activar la retirada automática**,
en **Configuración → Automatizaciones e IA → Sincronización y retirada**, dentro de la tarjeta
**Retirada de anuncios**. Es uno solo y vale para todos tus marketplaces.

_Captura: Configuración → Sincronización y retirada: la tarjeta Sincronización con la frecuencia de cada marketplace, Cada hora o Tiempo real, y la tarjeta Retirada de anuncios con Activar la retirada automática encendido_

En la tarjeta **Retirada de anuncios** (1), **Activar la retirada automática** viene encendido.

Si lo apagas, RUIT deja de retirar anuncios cuando un producto se queda sin stock, y esos anuncios
siguen publicados. Lo que sí sigue haciendo es bajar el stock del producto con cada venta y, cuando
borras un anuncio en Wallapop, Vinted, Todocolección o PrestaShop, retirar los demás anuncios del
producto, como se explica a continuación.

## Si borras el anuncio en el marketplace

En **Wallapop**, **Vinted**, **Todocolección** y **PrestaShop**, RUIT se entera en la sincronización.
Para no confundir un fallo pasajero con un borrado, espera a que dos sincronizaciones seguidas no
encuentren el anuncio. Entonces:

- marca ese anuncio como **Eliminado**;
- retira los demás anuncios que el producto tiene publicados, aunque tengas apagada la retirada
  automática;
- y, si ha retirado alguno, te avisa con **Publicaciones retiradas automáticamente**.

La sincronización es cada hora, salvo que cambies la frecuencia de ese marketplace en la tarjeta
**Sincronización** de la misma pantalla. Si RUIT no consigue retirar algún anuncio, lo reintenta
durante 48 horas. Si aun así no puede, te avisa con **Anuncios todavía publicados**: ese tienes que
retirarlo tú.

> **Aviso:** Retirar en RUIT y borrar en el marketplace no son lo mismo. Retirar en RUIT solo quita ese anuncio.
> Borrarlo en Wallapop, Vinted, Todocolección o PrestaShop acaba retirando también los demás anuncios
> del producto.

En el resto de marketplaces es distinto:

- **WooCommerce y Shopify**: tu tienda avisa a RUIT al momento. El anuncio pasa a **Eliminado** y te
  llega la notificación **Producto eliminado**, o **Productos eliminados** en Shopify.
- **eBay**: un anuncio que finalizas en eBay no está borrado. En la sincronización, RUIT lo marca
  como **Inactivo**, o como **Vendido** si llegó a vender alguna unidad.
- **IberLibro**: RUIT no puede leer tus anuncios de IberLibro, así que no se entera si borras uno
  allí.

### Si desaparecen de golpe los anuncios de una cuenta

Si de una cuenta desaparecen de golpe casi todos los anuncios, por ejemplo porque el marketplace la
ha restringido o cerrado, RUIT no retira nada en los demás marketplaces. Deja el borrado en pausa y
te avisa con **Inventario No Visible**.

1. Pulsa **Revisar cuenta** en la notificación.
2. En la tarjeta de la cuenta, pulsa **Revisar**.
3. Elige **Sí, borrar también en los demás** si los borraste tú y quieres quitarlos de todas partes,
   o **Esperar** si es algo pasajero: no se borra nada, y todo sigue solo cuando la cuenta vuelva a
   verse.

- [Renovar un anuncio](https://ruit.es/docs/renovar-un-anuncio/)
- [Qué pasa en RUIT cuando vendes algo](https://ruit.es/docs/que-pasa-cuando-vendes/)
- [Comprobar que la extensión está conectada](https://ruit.es/docs/comprobar-la-conexion-de-la-extension/)