# Connecter eBay à RUIT

Tutoriel pour connecter eBay : créer les trois conditions de vente sur eBay, autoriser RUIT depuis son site et indiquer d'où vous expédiez. Une seule fois.

_Updated: 2026-09-28 · Source: https://ruit.es/fr/docs/connecter-ebay/_

Dans ce tutoriel, vous connectez votre compte eBay à RUIT. eBay ne vous demande ni clés ni
extension : **vous donnez l'autorisation à RUIT depuis le site d'eBay lui-même**, puis vous revenez.
Ce qu'eBay exige en revanche pour qu'un programme publie à votre place, ce sont **trois conditions de
vente** (paiement, livraison et retour) et **le lieu d'où vous expédiez**, que RUIT ne vous demande
que s'il manque. Cela prend **dix minutes** et se fait **une seule fois**.

**Il vous faut** un compte vendeur eBay et une session ouverte sur ce compte dans ce navigateur. Peu
importe qu'il s'agisse d'un compte de particulier ou de professionnel, et peu importe l'eBay sur
lequel vous vendez : RUIT lit le pays de votre compte et publie sur cet eBay-là.

> **Remarque:** L'ordre de ce tutoriel est celui qui vous évite le plus d'allers-retours : d'abord les conditions,
> ensuite l'autorisation, et enfin le lieu d'expédition, que RUIT vous demande dès que vous avez donné
> votre autorisation si votre compte ne l'a pas encore.

## 1. Ouvrez vos conditions de vente sur eBay

Rendez-vous sur la [page des conditions de vente d'eBay](https://www.ebay.fr/bp/manage), c'est-à-dire
`ebay.fr/bp/manage` : l'écran du **Gestionnaire des conditions de vente**. Vous y arrivez aussi par
**Mon eBay → Compte → Mes ventes → Conditions de vente**. Si vous vendez sur un autre eBay, changez le
domaine : `ebay.es/bp/manage`, `ebay.de/bp/manage`, `ebay.it/bp/manage`.

_Capture: L'écran de gestion des conditions de vente d'eBay, avec le tableau des conditions par type et le bouton bleu pour créer des conditions en haut à droite_

La liste de vos conditions. Il vous faut **au moins un modèle de chaque type** : paiement, livraison
et retour. Si le tableau contient déjà les trois, passez à l'étape 5.

> **Avertissement:** Si eBay vous affiche ici un message vous invitant à **activer le Gestionnaire des conditions de
> vente** au lieu du tableau, c'est que votre compte publie encore avec des conditions rédigées annonce
> par annonce. Acceptez l'activation : elle est gratuite, ne touche pas à vos annonces, et sans elle
> RUIT ne peut pas publier. Si vous ne l'acceptez pas maintenant, RUIT la demandera à votre place la
> première fois que vous publierez, et eBay met parfois quelques minutes à l'appliquer.

## 2. Créez les conditions de paiement

Appuyez sur **Créer des conditions** et choisissez **Paiement**. Donnez-leur un nom que vous
reconnaîtrez et laissez cochée la case pour **demander le paiement immédiat** en Achat immédiat :
c'est ce qui fait qu'un objet vendu quitte la vente sur-le-champ. Appuyez sur **Enregistrer**.

_Capture: Le formulaire de création des conditions de paiement d'eBay, avec le champ du nom, la description facultative, la case pour demander le paiement immédiat et le bouton pour enregistrer_

Le nom n'est que pour vous. La deuxième case, celle du paiement en espèces au retrait de l'objet,
laissez-la telle quelle, sauf si vous vendez en main propre.

## 3. Créez les conditions de livraison

Appuyez sur **Créer des conditions** et choisissez **Livraison**. Donnez-leur un nom, choisissez le
type de frais et appuyez sur **Ajouter un service principal** pour indiquer avec quel transporteur
vous expédiez et combien vous facturez. Vérifiez le **délai d'expédition**, c'est-à-dire le temps que
vous vous engagez à mettre pour expédier, puis appuyez sur **Enregistrer**.

_Capture: Le formulaire de création des conditions de livraison d'eBay, avec le champ du nom, le mode de livraison, le type de frais et le bouton pour ajouter le service principal_

Sans service principal, eBay ne vous laisse pas enregistrer. La livraison internationale et la
remise en main propre sont facultatives.

## 4. Créez les conditions de retour

Appuyez sur **Créer des conditions** et choisissez **Retour**. Donnez-leur un nom et décidez, avec
l'interrupteur **Retours acceptés**, si vous acceptez les retours nationaux ; si vous les acceptez,
eBay vous demande le délai et qui paie les frais de retour. Appuyez sur **Enregistrer**.

_Capture: Le formulaire de création des conditions de retour d'eBay, avec le champ du nom et l'interrupteur pour accepter les retours nationaux_

L'interrupteur des retours nationaux. eBay recommande un délai d'au moins 30 jours.

> **Avertissement:** Si vous vendez en tant que **professionnel**, eBay refuse les annonces dont les conditions de retour
> n'acceptent pas les retours, même s'il vous laisse essayer. RUIT vous le signale sur l'écran des
> comptes, avec le nom des conditions en cause, mais la correction se fait ici, sur eBay.

## 5. Autorisez RUIT depuis eBay

Revenez sur RUIT. Allez dans **Paramètres → Comptes**, appuyez sur **Connecter un compte** et
choisissez **eBay**.

_Capture: Le sélecteur de marketplace qui s'ouvre quand on appuie sur Connecter un compte dans RUIT, avec sept options : Wallapop, Vinted, eBay, Shopify, WooCommerce, PrestaShop et Todocolección_

Le sélecteur de marketplace. Le numéro désigne **eBay**.

RUIT vous explique qu'eBay exige une autorisation et vous propose le bouton **Se connecter avec
eBay**. Quand vous appuyez dessus, le site d'eBay s'ouvre.

_Capture: La fenêtre de connexion à eBay dans RUIT : l'explication selon laquelle eBay nécessite une authentification OAuth, le lien vers ce guide et le bouton pour se connecter avec eBay_

La fenêtre de connexion à eBay. Le numéro désigne **Se connecter avec eBay**, qui vous emmène sur
le site d'eBay.

Sur eBay, connectez-vous à votre compte s'il vous le demande et acceptez l'autorisation que RUIT
sollicite : publier et modifier des annonces, consulter vos ventes et vos conditions de vente. eBay
vous renvoie ensuite vers RUIT avec le compte déjà connecté.

> **Remarque:** RUIT ne voit jamais votre mot de passe eBay : ce qu'il conserve, c'est une autorisation qu'eBay lui
> accorde, qui se renouvelle toute seule et que vous pouvez révoquer depuis votre compte eBay quand
> vous le souhaitez. Elle dure environ **un an et demi** ; quand elle expire pour de bon, l'application
> vous demande de refaire cette étape.

## 6. Indiquez d'où vous expédiez, si RUIT vous le demande

Dès votre retour, RUIT vérifie le compte auprès d'eBay. S'il manque à votre compte l'**emplacement
d'inventaire**, une donnée technique qu'eBay exige de tout programme qui publie à votre place et qui
ne figure dans aucun menu de votre compte eBay, RUIT vous affiche **Connecter eBay** avec deux
vérifications déjà faites, **Compte autorisé** et **Règles commerciales activées**, et une dernière
question : **d'où expédiez-vous vos produits ?** Saisissez le **code postal** et la **ville**,
vérifiez le **pays** et appuyez sur **Terminer**. RUIT crée l'emplacement sur eBay avec ces données.

Si votre compte avait déjà un emplacement, parce que vous aviez publié auparavant avec RUIT ou avec
un autre programme, cette étape n'apparaît pas.

> **Remarque:** eBay ne
> vérifie le code postal qu'au moment de publier, alors relisez-le maintenant : s'il ne correspond pas
> au pays, chaque publication échouera.

## Ce que vous avez accompli

Votre compte eBay est connecté et prêt à publier. Dans **Paramètres → Comptes**, la carte eBay
apparaît avec votre pseudo et le point vert d'un compte connecté, sans le bouton de reconnexion que
proposent Wallapop et Vinted, car l'autorisation est conservée dans RUIT et non dans votre
navigateur. S'il manquait quelque chose au compte, la carte elle-même le signalerait, avec le bouton
**Résoudre** à côté.

_Capture: L'écran Comptes de RUIT avec le compte eBay connecté : la carte eBay avec le pseudo et l'état connecté, et le bouton pour connecter un compte en haut à droite_

Le compte eBay connecté. Quand RUIT n'a pas pu le vérifier auprès d'eBay, la carte l'indique et
propose **Vérifier à nouveau**.

**Étape suivante :** importer depuis une marketplace pour
rapatrier les annonces que vous avez déjà sur eBay, ou
[publier votre premier produit](https://ruit.es/fr/docs/votre-premiere-annonce/).

## Si quelque chose cloche

- **La carte affiche « Ce compte ne peut pas publier » et nomme les règles commerciales.** eBay ne
  trouve pas l'une des trois. Créez-la à l'étape qui lui correspond et appuyez sur **Vérifier à
  nouveau** ; RUIT interroge de nouveau eBay.
- **La carte indique qu'il manque le code postal.** Appuyez sur **Résoudre** : l'étape 6 s'ouvre.
- **« eBay a refusé cette connexion ».** L'autorisation n'est plus valable ; appuyez sur **Relier à
  nouveau** et refaites l'étape 5.
- **« Nous n'avons pas pu vérifier ce compte auprès d'eBay ».** eBay n'a pas répondu ; ce n'est pas
  un problème de configuration de votre côté. Appuyez sur **Vérifier à nouveau** au bout d'un moment.
- **« eBay refusera ces annonces ».** Vous vendez en tant que professionnel et aucune de vos
  conditions de retour n'accepte les retours. Modifiez sur eBay les conditions que RUIT vous indique,
  puis vérifiez à nouveau.
- **Vous vendez sur les eBay de plusieurs pays.** Une annonce n'existe que sur un seul eBay, celui de
  votre compte. RUIT ne publie pas la même annonce sur plusieurs eBay à la fois.

- [Vendre sur eBay avec RUIT](https://ruit.es/fr/docs/marketplaces/)
- [Comment fonctionne la connexion d'un compte](https://ruit.es/fr/docs/accounts/)