# Retirer une annonce et le retrait automatique

Retirer une annonce depuis RUIT, ce que fait chaque marketplace, quand RUIT les retire faute de stock et ce qui arrive si vous la supprimez sur la marketplace.

_Updated: 2026-10-01 · Source: https://ruit.es/fr/docs/retirer-une-annonce/_

Retirer une annonce l'enlève de la marketplace. Vous pouvez le faire vous-même depuis RUIT, et RUIT
le fait pour vous quand un produit n'a plus de stock, pour que personne n'achète une unité que vous
n'avez plus. Ce guide explique les deux façons de faire et ce qui se passe si vous supprimez une
annonce directement sur la marketplace.

## Retirer une annonce depuis Publications

1. Allez dans **Inventaire → Publications**. Si vous voyez des cartes, passez au tableau.
2. Sur la ligne de l'annonce, ouvrez le menu déroulant de la colonne **Statut** et choisissez
   **Retirer**, la dernière option, en rouge. Sur le téléphone, faites défiler le tableau à
   l'horizontale jusqu'à cette colonne.
3. Confirmez avec **Retirer**. La fenêtre **Retirer la publication** vous rappelle que l'annonce est
   supprimée de la marketplace et que ses données restent dans RUIT.

_Capture: Le tableau des publications avec le menu déroulant Statut ouvert sur une annonce En Vente : Marquer comme vendu et, en dernier, Retirer en rouge_

**Retirer** apparaît dans le menu du statut des annonces **En Vente** et **Réservé**. Pour retirer
une annonce dans un autre statut, utilisez l'action groupée ou la fiche du produit.

### Plusieurs à la fois

Cochez les lignes, appuyez sur **Actions groupées → Retirer** et confirmez. Sur le téléphone,
**Actions groupées** est le bouton avec l'icône de calques. Cela fonctionne pour
toute annonce qui n'est ni vendue ni supprimée.

## Retirer une annonce depuis la fiche du produit

Sur la fiche du produit, chaque annonce a sa carte dans **Publications**.

1. Ouvrez le menu **⋮** de la carte et choisissez **Supprimer la publication**.
2. Confirmez avec **Supprimer**.

Cette option apparaît sur toute annonce qui n'est pas déjà supprimée. Pour enlever toutes les
annonces du produit en une fois, appuyez sur **Tout supprimer**, à droite du titre
**Publications**, et confirmez.

_Capture: La fiche d'un produit avec ses annonces dans Publications : le menu ⋮ de la première, celle de PrestaShop, ouvert, avec Marquer comme vendu et Supprimer la publication en rouge_

## Ce qui se passe sur chaque marketplace

**Retirer** et **Supprimer la publication** font la même chose sur la marketplace ; seul change
l'endroit d'où vous les utilisez.

| Marketplace | Ce qui arrive à l'annonce |
| --- | --- |
| Wallapop | Elle est supprimée |
| Vinted | Elle est supprimée |
| eBay | Elle est terminée : elle n'est plus en vente, mais son historique reste visible sur eBay |
| Todocolección | Elle est supprimée |
| IberLibro | Elle est supprimée |
| WooCommerce | Le produit est supprimé de votre boutique |
| PrestaShop | Le produit est supprimé de votre boutique |

> **Avertissement:** Sur WooCommerce et PrestaShop, l'annonce est le produit de votre boutique : la retirer le supprime
> de la boutique, au lieu de simplement le masquer. Si vous voulez seulement arrêter de le vendre
> pendant un temps, faites-le dans votre boutique.

Sur Wallapop et Vinted, le retrait passe par l'extension, qui doit être
[connectée](https://ruit.es/fr/docs/verifier-la-connexion-de-l-extension/).

Dans RUIT, l'annonce ne disparaît pas : elle reste dans **Publications** avec le statut
**Supprimé**. Si elle n'était déjà plus sur la marketplace, RUIT la marque quand même comme
**Supprimé**.

> **Remarque:** Retirer une annonce depuis RUIT n'enlève que cette annonce. Les autres annonces du produit restent
> publiées, et le stock du produit ne change pas.

## Le retrait automatique à la vente

Quand le stock d'un produit atteint 0, RUIT retire ses annonces ou les laisse sans quantité, selon
ce que permet chaque marketplace. Peu importe comment il arrive à 0 : par une vente que RUIT
détecte, par une vente que vous notez vous-même ou parce que vous baissez le stock.

| Marketplace | Ce qui arrive à l'annonce |
| --- | --- |
| Wallapop, y compris les comptes PRO | Elle est supprimée |
| Vinted | Elle est supprimée |
| eBay | Elle est terminée |
| IberLibro | Elle est supprimée |
| Shopify | Elle est archivée : elle n'est plus visible dans votre boutique, mais vous pouvez la récupérer. Dans RUIT, elle passe en **Inactif** |
| WooCommerce | Elle reste publiée, avec une quantité de 0 |
| PrestaShop | Elle reste publiée, avec une quantité de 0 |
| Todocolección | Elle est retirée de la vente, et revient quand vous réapprovisionnez |

Chaque fois que RUIT en retire une, vous recevez la notification
**Publications retirées automatiquement**, qui indique sur quelles marketplaces.

### L'interrupteur

Le retrait automatique est activé par défaut. Il est contrôlé par l'interrupteur
**Activer le retrait automatique**, dans
**Paramètres → Automatisations et IA → Synchronisation et retrait**, à l'intérieur de la carte
**Retrait des annonces**. Il est unique et vaut pour toutes vos marketplaces.

_Capture: Paramètres → Synchronisation et retrait : la carte Synchronisation avec la fréquence de chaque marketplace, Toutes les heures ou Temps réel, et la carte Retrait des annonces avec Activer le retrait automatique activé_

Dans la carte **Retrait des annonces** (1), **Activer le retrait automatique** est activé par défaut.

Si vous le désactivez, RUIT cesse de retirer les annonces quand un produit n'a plus de stock, et
ces annonces restent publiées. En revanche, il continue de baisser le stock du produit à chaque
vente et, quand vous supprimez une annonce sur Wallapop, Vinted, Todocolección ou PrestaShop, de
retirer les autres annonces du produit, comme expliqué ci-dessous.

## Si vous supprimez l'annonce sur la marketplace

Sur **Wallapop**, **Vinted**, **Todocolección** et **PrestaShop**, RUIT s'en aperçoit lors de la
synchronisation. Pour ne pas confondre un échec passager avec une suppression, il attend que deux
synchronisations de suite ne trouvent pas l'annonce. Alors :

- il marque cette annonce comme **Supprimé** ;
- il retire les autres annonces publiées du produit, même si vous avez désactivé le retrait
  automatique ;
- et, s'il en a retiré une, il vous prévient avec **Publications retirées automatiquement**.

La synchronisation a lieu toutes les heures, sauf si vous changez la fréquence de cette marketplace
dans la carte **Synchronisation** du même écran. Si RUIT n'arrive pas à retirer une annonce, il
réessaie pendant 48 heures. S'il n'y parvient toujours pas, il vous prévient avec
**Annonces toujours en ligne** : celle-là, vous devez la retirer vous-même.

> **Avertissement:** Retirer dans RUIT et supprimer sur la marketplace, ce n'est pas la même chose. Retirer dans RUIT
> n'enlève que cette annonce. La supprimer sur Wallapop, Vinted, Todocolección ou PrestaShop finit par
> retirer aussi les autres annonces du produit.

Sur les autres marketplaces, c'est différent :

- **WooCommerce et Shopify** : votre boutique prévient RUIT immédiatement. L'annonce passe en
  **Supprimé** et vous recevez la notification **Produit supprimé**, ou **Produits supprimés** sur
  Shopify.
- **eBay** : une annonce que vous terminez sur eBay n'est pas supprimée. Lors de la
  synchronisation, RUIT la marque comme **Inactif**, ou comme **Vendu** si elle a vendu au moins
  une unité.
- **IberLibro** : RUIT ne peut pas lire vos annonces IberLibro, il ne sait donc pas si vous en
  supprimez une là-bas.

### Si les annonces d'un compte disparaissent d'un coup

Si presque toutes les annonces d'un compte disparaissent d'un coup, par exemple parce que la
marketplace l'a restreint ou fermé, RUIT ne retire rien sur les autres marketplaces. Il met la
suppression en pause et vous prévient avec **Inventaire Non Visible**.

1. Appuyez sur **Vérifier le compte** dans la notification.
2. Sur la carte du compte, appuyez sur **Vérifier**.
3. Choisissez **Oui, supprimer aussi ailleurs** si c'est vous qui les avez supprimées et que vous
   voulez les enlever partout, ou **Attendre** si c'est passager : rien n'est supprimé, et tout
   reprend tout seul quand le compte redevient visible.

- [Renouveler une annonce](https://ruit.es/fr/docs/renouveler-une-annonce/)
- [Vérifier que l'extension est bien connectée](https://ruit.es/fr/docs/verifier-la-connexion-de-l-extension/)