# Controllare che l'estensione sia connessa

Dove vedere lo stato reale dell'estensione di RUIT, cosa significa ogni etichetta e quanto ci mette l'app ad accorgersi che è caduta.

_Updated: 2026-08-14 · Source: https://ruit.es/it/docs/controllare-la-connessione-dell-estensione/_

Il posto dove si controlla è **l'app, in Impostazioni → Estensioni**, non il browser. Ogni estensione
installata compare come una scheda con un punto colorato e un'etichetta: **Connesso**,
**Disconnesso** o **Disinstallata**. Sotto vedi gli account dei marketplace che ne dipendono.

## L'icona del browser non basta

Un pannello c'è: premendo l'icona se ne apre uno piccolo che dice se **quella** installazione è
connessa, e poco altro. Ha cinque stati (connessa, in connessione, senza sessione RUIT, senza un
piano che la comprenda ed errore), ognuno con un solo pulsante. Quello che lì non vedi sono **le tue
altre estensioni e gli account dei marketplace che dipendono da ognuna**: quello sta solo nell'app.

### Il significato del contrassegno sull'icona

L'icona ti avvisa anche quando qualcosa va storto, con un contrassegno sopra:

| Contrassegno                 | Cosa significa                                                                                         |
| ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Punto esclamativo rosso**  | La tua sessione RUIT in quel browser è scaduta. Accedi di nuovo su ruit.es e l'estensione torna da sola |
| **Freccia arancione**        | Quella versione dell'estensione non è più compatibile e va aggiornata                                    |
| **Nessun contrassegno**      | Va tutto bene                                                                                            |

> **Nota:** Non esiste nessun contrassegno verde: l'assenza di avviso *è* il segnale che è tutto in ordine.

## Ciò che la tiene connessa

Dipende dal fatto che **tu abbia la sessione RUIT aperta in quello stesso browser**. L'estensione
legge la sessione del browser in cui è installata; se lì esci da ruit.es, l'estensione si addormenta
anche se resta installata.

## Il segnale che RUIT riceve ogni 10 secondi

L'estensione manda un segnale **ogni 10 secondi**. Il server dà per buona la connessione per **30
secondi** dall'ultimo segnale, quindi tollera di perderne due di fila senza dare l'allarme. Quando
cade, l'estensione riprova per conto suo: aspetta tra **2,5 e 5 secondi** e raddoppia l'attesa fino a
un massimo di **1 minuto**. Se il taglio l'ha causato un **riavvio del nostro server**, torna in meno
di un secondo.

## Quando chiudi il browser

Se lo chiudi del tutto, la scheda passa a **Disconnesso** sul momento. Quello che aspetta **15
secondi** è l'avviso e la scadenza degli account, perché un lampo di rete non ti riempia l'app di
allarmi.

Se il computer si sospende o la rete se ne va di colpo, l'app ci mette un po' di più ad accorgersene:
un processo controlla ogni **2 minuti** e segna come disconnessa qualsiasi estensione che stia in
silenzio da più di **90 secondi**.

> **Avviso:** Se passano **14 giorni** senza che si connetta **nessuna** delle tue estensioni, RUIT mette in pausa
> il lavoro automatico dei tuoi account Wallapop e Vinted. Si riattiva da solo appena apri uno
> qualsiasi dei tuoi browser; basta che ne torni una.

## L'avviso che compare se cade mentre lavori

È un avviso che blocca la schermata, intitolato **Problema con l'estensione**, con il nome
dell'estensione coinvolta. Ci sono tre casi:

| Avviso                       | Cosa è successo                                                                          |
| ---------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Estensione richiesta**     | Non era connessa. È l'unico dei tre che ti dice anche da quando                            |
| **Connessione persa**        | È caduta a metà dell'operazione                                                            |
| **Nessuna risposta**         | Non ha risposto in tempo; RUIT aspetta **45 secondi**                                      |

Il terzo di solito significa che la sessione del marketplace è scaduta in quel browser.

- [Installare l'estensione](https://ruit.es/it/docs/installare-l-estensione/)