# Cosa succede quando scade la sessione di un marketplace

Cosa significano gli stati di un account, perché scade l'accesso a ogni marketplace, cosa smette di funzionare nel frattempo e come si risolve.

_Updated: 2026-10-14 · Source: https://ruit.es/it/docs/quando-scade-la-sessione-di-un-marketplace/_

RUIT non conserva le tue password: conserva un accesso a ogni marketplace, e alcuni di questi
accessi scadono. Quando succede, la scheda dell'account in **Account collegati** lo indica e
compare il pulsante **Riconnetti**. I tuoi annunci restano pubblicati e non si elimina nulla.

## Gli stati di un account

| Stato | Cosa significa | Cosa fare |
| --- | --- | --- |
| **Connesso** | RUIT può lavorare con l'account | Niente |
| **Rinnovo in sospeso** | L'accesso è scaduto, ma RUIT può ancora rinnovarlo | Di solito niente: si rinnova da solo. Altrimenti, **Riconnetti** |
| **Scaduto** | RUIT non è riuscito a rinnovarlo | **Riconnetti**. Su Wallapop e Vinted, se hai chiuso il browser dell'estensione, basta riaprirlo |

RUIT controlla i tuoi account ogni 5 minuti e rinnova da solo quelli che può.

_Schermata: La schermata Account Connessi di RUIT: gli account di Vinted e Wallapop nello stato Scaduto, con il pulsante Riconnetti, e gli altri nello stato Connesso_

Vinted (1) e Wallapop, scaduti perché il browser dell'estensione è chiuso. Gli altri restano su
**Connesso**.

## Perché scade su ogni marketplace

| Marketplace | Quando scade | Come si risolve |
| --- | --- | --- |
| **Wallapop** | Quando Wallapop chiude la tua sessione, quando entri con un altro account Wallapop nel browser dell'estensione o quando chiudi quel browser | Se l'hai chiuso, riaprilo e l'account si rinnova da solo. Altrimenti, accedi a Wallapop in quel browser e premi **Riconnetti** |
| **Vinted** | Quando chiudi il browser dell'estensione. Con il browser aperto, RUIT rinnova la sessione ogni due ore e, se Vinted la chiude, prova a recuperarla dal tuo browser | Se l'hai chiuso, riaprilo e l'account si rinnova da solo. Altrimenti, accedi a Vinted in quel browser e premi **Riconnetti** |
| **eBay** | RUIT rinnova il permesso da solo. L'account scade se eBay lo rifiuta | **Riconnetti** o, se la scheda lo chiede, **Collega di nuovo**: torni ad autorizzare RUIT su eBay |
| **Shopify** | Con le tue chiavi, RUIT chiede a Shopify un permesso di un giorno e lo rinnova da solo. Scade se Shopify rifiuta le chiavi | Torna da solo su **Connesso** quando Shopify accetta di nuovo le chiavi. Se le hai cambiate, collegalo di nuovo con quelle nuove |
| **Todocolección** e **IberLibro** | Le loro chiavi non scadono, ma l'account passa a **Scaduto** se il marketplace rifiuta tre volte di fila la lettura dei tuoi ordini | **Riconnetti** |
| **WooCommerce** e **PrestaShop** | Le loro chiavi non scadono | Non serve nulla |

**Riconnetti** rifà il collegamento come nel tutorial di ogni marketplace, e ogni tutorial ha una
sezione per quando qualcosa non torna: [Collegare Wallapop](https://ruit.es/it/docs/collegare-wallapop/),
[Collegare Vinted](https://ruit.es/it/docs/collegare-vinted/) o [Collegare eBay](https://ruit.es/it/docs/collegare-ebay/).
Ricollegare un account che hai già non lo duplica: RUIT aggiorna quello stesso e non perdi nulla.

## Cosa smette di funzionare nel frattempo

Finché un account è scaduto, RUIT non può lavorarci: non pubblica, non aggiorna prezzi né stock su
quel marketplace e non ne legge gli ordini né i messaggi. Tutto il resto continua come prima,
compresi i tuoi altri account.

I tuoi annunci restano pubblicati e in vendita: RUIT non ritira nulla. E se RUIT smette di vedere
gli annunci di un account, non li elimina sugli altri tuoi marketplace: mette in pausa
l'eliminazione e te lo chiede sulla scheda, come spiega
[Gestire i tuoi account collegati](https://ruit.es/it/docs/gestire-i-tuoi-account-collegati/).

## Gli avvisi

Quando un account scade, RUIT ti manda una notifica come **Il tuo account Wallapop è scaduto**,
con il marketplace di turno: al massimo una ogni 24 ore per account, e solo sui dispositivi in cui
hai attivato le notifiche di RUIT. Non viene inviata nessuna email.

Se chiudi il browser dell'estensione, ricevi anche **Estensione disconnessa**, una volta per ogni
disconnessione.

## Con il computer spento

Spegnere il computer non rovina niente. Nel frattempo i tuoi account di Wallapop e Vinted
compaiono come **Scaduto** perché l'estensione non risponde, e di solito si rinnovano da soli
quando riapri il browser; se uno resta su **Scaduto**, premi **Riconnetti**. In un processo di
pubblicazione massiva, le pubblicazioni di Wallapop e Vinted aspettano l'estensione per circa 48
ore prima di fallire: lo spiega
[Pubblicare molti prodotti in una volta](https://ruit.es/it/docs/pubblicazione-massiva/).

- [Gestire i tuoi account collegati](https://ruit.es/it/docs/gestire-i-tuoi-account-collegati/)
- [Come funziona il collegamento di un account](https://ruit.es/it/docs/come-funziona-il-collegamento-di-un-account/)