# Scollegare un account e cosa si elimina per sempre

Come togliere un account da RUIT, cosa si elimina per sempre, cosa resta, cosa succede ai tuoi annunci sul marketplace e perché non si torna indietro.

_Updated: 2026-10-14 · Source: https://ruit.es/it/docs/scollegare-un-account/_

Scollegare un account lo toglie da RUIT ed **elimina per sempre** tutto ciò che RUIT ne
conservava. Non si può annullare. Sul marketplace non si tocca nulla: i tuoi annunci restano
pubblicati.

## Come si scollega

1. In **Account collegati**, apri il menu **⋮** sulla scheda dell'account e scegli
   **Disconnetti**.

2. Si apre l'avviso **Attenzione!** All'inizio dice **Calcolo di ciò che verrà rimosso…** e poi
   mostra cosa verrà eliminato, per esempio `Annunci: 9 · Ordini: 0 · Impostazioni: 3`.

3. Il pulsante **Scollega** fa un conto alla rovescia di 30 secondi prima di attivarsi:
   `Scollega (30)`, `Scollega (29)`… Quando arriva a zero, premilo.

_Schermata: L'avviso Attenzione! quando scolleghi un account WooCommerce: cosa si elimina, la domanda se sei sicuro, la riga con il numero di annunci, ordini e impostazioni, e i pulsanti Annulla e Scollega, ancora bloccato con i secondi che gli mancano_

L'avviso quando scolleghi WooCommerce. Il numero 1 indica cosa si elimina; **Scollega** resta
grigio mentre conta i secondi.

Per uscire senza eliminare nulla, premi **Annulla** oppure fuori dall'avviso. Sul telefono si fa
allo stesso modo.

## Cosa si elimina

| Si elimina | È nel conteggio dell'avviso? |
| --- | --- |
| Gli annunci di quell'account in RUIT | Sì |
| I suoi ordini | Sì |
| Le sue impostazioni, come la sincronizzazione degli ordini | Sì |
| Le sue conversazioni, con i messaggi, le note e gli stati | No |
| Gli acquisti fatti con quell'account | No |
| Ciò che restava in sospeso di una pubblicazione massiva o di un rinnovo in blocco con quell'account | No |

## Cosa resta

I prodotti del tuo inventario, con le loro foto, il loro prezzo e il loro stock: perdono solo il
legame con l'annuncio di quell'account. Restano anche lo storico delle importazioni, il registro
delle attività e le tue transazioni, che non puntano più all'annuncio.

## I tuoi annunci sul marketplace

RUIT non ritira nulla: i tuoi annunci restano in vendita, ma RUIT smette di aggiornarne il prezzo e
lo stock. Se vuoi toglierli, [ritirali](https://ruit.es/it/docs/ritirare-un-annuncio/) prima di scollegare
l'account.

Sul marketplace, RUIT disattiva solo gli avvisi sui cambiamenti che aveva attivato, come quelli
del tuo negozio WooCommerce o Shopify. Se non ci riesce, l'account viene tolto lo stesso.

## Prima di scollegare

> **Avviso:** RUIT non controlla se hai ordini aperti o processi in corso: gli ordini si eliminano in qualunque
> stato siano, e lo stesso vale per ciò che resta in sospeso di un'operazione in blocco. In
> un'organizzazione, chiunque veda l'account può scollegarlo, anche se è condiviso, e sparisce per
> tutti.

## Ricollegare l'account

Puoi [ricollegare lo stesso account](https://ruit.es/it/docs/come-funziona-il-collegamento-di-un-account/) quando
vuoi, ma entra come nuovo: perché RUIT torni a gestire i tuoi annunci, dovrai
[importarli](https://ruit.es/it/docs/importare-da-un-marketplace/) di nuovo.

Non è la stessa cosa di **Riconnetti**, che rinnova un account ancora presente in RUIT e non
elimina nulla, come spiega
[Cosa succede quando scade la sessione di un marketplace](https://ruit.es/it/docs/quando-scade-la-sessione-di-un-marketplace/).

- [Gestire i tuoi account collegati](https://ruit.es/it/docs/gestire-i-tuoi-account-collegati/)
- [Cosa succede quando scade la sessione](https://ruit.es/it/docs/quando-scade-la-sessione-di-un-marketplace/)