# Sottoscrivere un piano di abbonamento

Come sottoscrivere un piano dalla finestra dei piani, la prova gratuita di 14 giorni, cosa chiede il pagamento su Stripe e in quanto tempo si attiva il piano.

_Updated: 2026-11-03 · Source: https://ruit.es/it/docs/sottoscrivere-un-piano/_

I piani si sottoscrivono nella finestra dei piani. Si apre con **Scegli un piano** o **Cambia piano**,
in **Impostazioni → Il tuo piano**, e anche toccando qualsiasi lucchetto dell'app.

1. Scegli in alto come pagare: **Mensile** o **Annuale**.

2. Sulla scheda del piano che vuoi, premi **Inizia con** seguito dal suo nome.

3. Paga nella schermata di Stripe.

Sopra le schede, **Acquisto per:** dice a quale organizzazione viene addebitato il piano. Cosa
succede quando premi il pulsante dipende da dove sei:

| Da dove premi | Cosa succede |
|---|---|
| Nel browser | L'app apre la schermata di pagamento di Stripe nella stessa scheda del browser. |
| Nell'app per telefono o per desktop | Non si apre nulla: RUIT **ti invia un'email** con il link di pagamento e ti avvisa con **Ci siamo quasi!**. Il pagamento si completa da quel link. |

È lo stesso pagamento in entrambi i casi. Non ci sono acquisti tramite App Store o Google Play,
quindi un piano sottoscritto dal telefono si vede esattamente uguale sul computer: è un solo
abbonamento.

## La prova gratuita

Se non hai mai usato la prova, la scheda di Plus ha il pulsante **Prova 14 giorni gratis**. Ti dà 14
giorni di Plus senza inserire la carta e senza passare da Stripe, e RUIT lo conferma con
**La tua prova è attiva**. Te la propone anche, alla fine, la procedura di benvenuto di RUIT.

Finché dura, **Il tuo piano** mostra il piano **in prova** e fino a che giorno. Alla fine torni a Free
se non hai sottoscritto un piano. Ciò che sottoscrivi nella schermata di pagamento di Stripe non
include mai una prova: si paga subito.

## Cosa ti chiede la schermata di pagamento

1. **Il tuo metodo di pagamento**, tra quelli che Stripe ti offre in quella schermata.

2. **I tuoi dati di fatturazione e il paese.** Con il paese, l'imposta si calcola da sola e si
   aggiunge al prezzo, che nelle schede compariva IVA esclusa.

3. **Il tuo codice fiscale**, se acquisti come azienda.

4. **Accettare le condizioni del servizio.** È obbligatorio per poter pagare.

Non c'è un campo per i codici promozionali. Gli sconti che ti spettano, come quello dell'offerta di
lancio del pagamento annuale o quello di un link di referral, sono già applicati.

## Dopo il pagamento

Torni in RUIT e vedi **Abbonamento attivo**, con il pulsante **Inizia**. Mentre leggi il messaggio,
l'app chiede al server se il tuo piano risulta già, e lo fa per circa **30 secondi**.

Quasi sempre arriva prima. Se Stripe ci mette di più, non è andato storto nulla: l'app cambia il
messaggio in **Pagamento ricevuto. Il tuo piano è ancora in fase di attivazione, potrebbe richiedere
qualche istante.** e smette di aspettare. **La prossima volta che apri l'app, il piano c'è.**

> **Avviso:** C'è un caso che non si risolve da solo: **pagare senza aver effettuato l'accesso**. RUIT conserva
> quel pagamento e lo collega dopo usando l'email, ma se quell'email appartiene a due account diversi
> non può decidere qual è il tuo. Se ti è successo, **scrivici** indicando l'email con cui hai pagato.

## Se qualcosa va storto

| Cosa vedi | Cosa è successo | Cosa fare |
|---|---|---|
| **Pagamento annullato** | Hai annullato nella schermata di Stripe | Non ti è stato addebitato nulla. **Vedi i piani** ti riporta a **Il tuo piano** per riprovare |
| Le schede non si possono premere e in alto compare **Il tuo piano attuale** | La tua organizzazione ha già un piano attivo | Come cambiarlo lo spiega [Gestire il tuo abbonamento a RUIT](https://ruit.es/it/docs/gestire-il-tuo-abbonamento/) |
| **Solo il proprietario della tua organizzazione può cambiare il piano.** | Non sei il proprietario dell'organizzazione | Chiedilo a chi lo è |
| **Non siamo riusciti ad avviare il pagamento. Riprova.** | Non si è aperta la schermata di pagamento, e non c'è nessun addebito a metà | Premi di nuovo e, se il problema persiste, scrivici |

Se hai già pagato e il piano non compare, lo spiega
[Problemi con i pagamenti e l'abbonamento](https://ruit.es/it/docs/problemi-con-i-pagamenti/).

- [I piani di abbonamento di RUIT](https://ruit.es/it/docs/i-piani-di-ruit/)
- [Il tuo piano](https://ruit.es/it/docs/il-tuo-piano/)
- [Cosa continua a funzionare senza piano](https://ruit.es/it/docs/cosa-continua-a-funzionare-senza-piano/)