# Een account ontkoppelen en wat er voorgoed wordt verwijderd

Hoe je een account uit RUIT haalt, wat voorgoed wordt verwijderd, wat blijft, wat er met je advertenties op de marketplace gebeurt en waarom het definitief is.

_Updated: 2026-10-14 · Source: https://ruit.es/nl/docs/een-account-ontkoppelen/_

Een account ontkoppelen haalt het uit RUIT en **verwijdert voorgoed** wat RUIT ervan had. Dat kun je
niet ongedaan maken. Op de marketplace verandert er niets: je advertenties blijven online.

## Zo ontkoppel je een account

1. Open in **Gekoppelde accounts** het menu **⋮** op de kaart van het account en kies
   **Ontkoppelen**.

2. De waarschuwing **Let op!** gaat open. Eerst staat er **Berekenen wat verwijderd wordt…** en
   daarna zie je wat er wordt verwijderd, bijvoorbeeld `Advertenties: 9 · Bestellingen: 0 · Instellingen: 3`.

3. De knop **Ontkoppelen** telt 30 seconden af voordat hij actief wordt: `Ontkoppelen (30)`,
   `Ontkoppelen (29)`… Staat hij op nul, druk er dan op.

_Schermafbeelding: De waarschuwing Let op! bij het ontkoppelen van een WooCommerce-account: wat er wordt verwijderd, de vraag of je het zeker weet, de regel met het aantal advertenties, bestellingen en instellingen, en de knoppen Annuleren en Ontkoppelen, nog geblokkeerd met de seconden die overblijven_

De waarschuwing bij het ontkoppelen van WooCommerce. De 1 wijst aan wat er wordt verwijderd;
**Ontkoppelen** blijft grijs zolang de knop de seconden aftelt.

Wil je stoppen zonder iets te verwijderen, druk dan op **Annuleren** of buiten de waarschuwing. Op je
telefoon werkt het net zo.

## Wat er wordt verwijderd

| Wordt verwijderd | Telt de waarschuwing het mee? |
| --- | --- |
| De advertenties van dat account in RUIT | Ja |
| De bestellingen ervan | Ja |
| De instellingen ervan, zoals het synchroniseren van bestellingen | Ja |
| De gesprekken ervan, met de berichten, de notities en de statussen | Nee |
| De aankopen die met dat account zijn gedaan | Nee |
| Wat nog openstond in een taak om met dat account in bulk te publiceren of te vernieuwen | Nee |

## Wat er blijft

Je producten in de inventaris, met hun foto's, prijs en voorraad: ze verliezen alleen de koppeling
met de advertentie van dat account. Ook blijven de importgeschiedenis, het activiteitenlogboek en je
transacties, die niet meer naar de advertentie wijzen.

## Je advertenties op de marketplace

RUIT haalt niets offline: je advertenties blijven te koop, maar RUIT werkt hun prijs en voorraad niet
meer bij. Wil je ze weghalen, [haal ze dan offline](https://ruit.es/nl/docs/een-advertentie-offline-halen/) voordat
je het account ontkoppelt.

Op de marketplace zet RUIT alleen de meldingen van wijzigingen uit die het zelf had aangezet, zoals
die van je WooCommerce- of Shopify-winkel. Mislukt dat, dan wordt het account toch verwijderd.

## Voordat je ontkoppelt

> **Waarschuwing:** RUIT controleert niet of je openstaande bestellingen of lopende taken hebt: de bestellingen worden
> verwijderd, in welke staat ze ook zijn, en wat er in zo'n taak nog openstaat ook. In een
> organisatie kan iedereen die het account ziet het ontkoppelen, ook als het gedeeld is, en dan
> verdwijnt het voor iedereen.

## Het account weer koppelen

Je kunt [hetzelfde account weer koppelen](https://ruit.es/nl/docs/hoe-het-koppelen-van-een-account-werkt/) wanneer
je wilt, maar het komt binnen als nieuw: wil je dat RUIT je advertenties weer beheert, dan moet je ze
opnieuw [importeren](https://ruit.es/nl/docs/importeren-vanaf-een-marketplace/).

Dat is niet hetzelfde als **Opnieuw koppelen**. Die knop vernieuwt een account dat nog in RUIT staat
en verwijdert niets, zoals
[Wat er gebeurt als de sessie van een marketplace verloopt](https://ruit.es/nl/docs/wanneer-de-sessie-van-een-marketplace-verloopt/)
uitlegt.

- [Je gekoppelde accounts beheren](https://ruit.es/nl/docs/je-gekoppelde-accounts-beheren/)
- [Wat er gebeurt als de sessie verloopt](https://ruit.es/nl/docs/wanneer-de-sessie-van-een-marketplace-verloopt/)