# Je gekoppelde accounts beheren

Wat de kaart van elk account je vertelt, welke waarschuwingen ze kan tonen, hoe je het account hernoemt en wie het in je organisatie nog meer kan gebruiken.

_Updated: 2026-10-14 · Source: https://ruit.es/nl/docs/je-gekoppelde-accounts-beheren/_

Je accounts staan bij **Gekoppelde accounts** in de zijbalk: een scherm met dezelfde titel dat ze
per marketplace groepeert. Op je telefoon ga je naar **Meer → Configuratie → Gekoppelde accounts**.

_Schermafbeelding: Het scherm Gekoppelde accounts van RUIT: een kaart per account, gegroepeerd per marketplace, elk met de naam, het potlood, de status en het menu met drie puntjes; die van Vinted en Wallapop zijn verlopen en hebben de knop Opnieuw koppelen_

Een kaart per account. Die van Vinted (1) is verlopen: de status zegt **Verlopen** en de kaart heeft
**Opnieuw koppelen**. Bovenaan zegt de knop om te synchroniseren
**Extensie niet gedetecteerd, heb je die geïnstalleerd?** omdat de extensie niet verbonden is.

## De kaart van een account

| Onderdeel | Wat het toont |
| --- | --- |
| Naam | Die van je profiel op de marketplace, of de naam die jij het account geeft. Staat het icoon van een link ernaast, dan open je je profiel door erop te drukken |
| Labels | **PRO** bij zakelijke accounts van Wallapop, **Bèta** bij IberLibro en **Verkoop beperkt** als Vinted het verkopen op het account heeft beperkt |
| Status | **Gekoppeld**, **Vernieuwing in behandeling** of **Verlopen**. Uitleg in [Wat er gebeurt als de sessie van een marketplace verloopt](https://ruit.es/nl/docs/wanneer-de-sessie-van-een-marketplace-verloopt/) |
| E-mail | Het e-mailadres van het account op de marketplace |
| **Opnieuw koppelen** | Verschijnt alleen als het account verlopen is of nog vernieuwd moet worden |
| Potlood | Wijzigt de naam van het account |
| **⋮** | Alleen de optie **Ontkoppelen**, die [Een account ontkoppelen](https://ruit.es/nl/docs/een-account-ontkoppelen/) uitlegt |

## De waarschuwingen op de kaart

Als iets het werken met een account tegenhoudt, zegt de kaart dat onderaan:

- **«We kunnen de artikelen van dit account niet ophalen. Verwijderen op je andere marketplaces is
  gepauzeerd.»** RUIT ziet de advertenties van dat account niet meer en verwijdert, voor het geval
  het tijdelijk is, niets op je andere marketplaces. Druk op **Controleren**. Kies in het venster
  **Voorraad niet zichtbaar** voor **Wachten** als het tijdelijk is, zoals een beperking van de
  marketplace: alles gaat vanzelf verder zodra RUIT je advertenties weer ziet. Heb je ze zelf
  weggehaald, kies dan **Ja, ook elders verwijderen**, en RUIT haalt ze ook van je andere
  marketplaces.
- **Verkoop beperkt tot** en een datum, bij Vinted. Dit is een beslissing van Vinted over je account:
  tot die datum slaat RUIT het publiceren, het vernieuwen en de prijsregels van dat account over, en
  alles gaat vanzelf verder als de beperking afloopt.
- **Dit account kan niet publiceren**, bij eBay. Je eBay-account mist iets, zoals je verkoopbeleid
  of de postcode van waaruit je verzendt, en de waarschuwing zegt wat. **Oplossen** brengt je naar
  de stap om het te herstellen en, als eBay de koppeling heeft geweigerd, herhaalt
  **Opnieuw koppelen** die. [eBay koppelen](https://ruit.es/nl/docs/ebay-koppelen/) legt het in detail uit.
- **eBay weigert deze advertenties**, bij eBay. Als zakelijke verkoper heb je een retourbeleid nodig
  dat retouren accepteert, en geen enkel retourbeleid van jou doet dat. Je kunt toch publiceren, maar
  eBay weigert die advertenties.

De kaarten van eBay hebben bovendien de knop **Productveiligheid (EU)**. Die opent de pagina met de
contactgegevens van wie instaat voor de veiligheid van wat je verkoopt, die eBay vraagt aan zakelijke
verkopers in de EU; RUIT stuurt ze mee met elke advertentie. **Invullen met mijn gegevens** vult ze
in met de wettelijke gegevens die eBay in je advertenties toont of met je factuurgegevens: controleer
ze voordat je opslaat. Alleen de eigenaar of een beheerder van de organisatie kan ze wijzigen.

## Een account hernoemen

1. Druk op het potlood op de kaart.

2. Typ in **Account hernoemen** de naam in **Accountnaam** (1). Er passen maximaal 32 tekens in.

3. Druk op **Opslaan** (2).

_Schermafbeelding: Het venster Account hernoemen boven de lijst met accounts: het veld Accountnaam met de huidige naam, de hulptekst die zegt dat een leeg veld de naam van de marketplace terugzet, de tekenteller en de knoppen Annuleren en Opslaan_

Het venster om te hernoemen. Onder het veld zie je hoeveel van de 32 tekens je gebruikt.

De nieuwe naam zie je in de hele app. Wil je terug naar die van de marketplace, maak het veld dan
leeg en sla op.

## Accounts synchroniseren

De knop **Accounts synchroniseren**, bovenaan, verschijnt alleen als je accounts van Wallapop of
Vinted hebt, de twee die via de extensie lopen. Hij vraagt de extensie om de sessie van al die
accounts tegelijk opnieuw te lezen, bijvoorbeeld nadat je opnieuw bent ingelogd bij de marketplace.
Nieuwe accounts koppelt hij niet: daarvoor is er **Account koppelen**.

Is de extensie niet verbonden, dan zegt de knop
**Extensie niet gedetecteerd, heb je die geïnstalleerd?** Wat dan misgaat, is
[de extensie](https://ruit.es/nl/docs/de-extensie-installeren/), niet je accounts.

## Wie een account nog meer kan gebruiken

Werk je met meer mensen in een organisatie, dan hangt het van de marketplace af. Accounts van
**Shopify, WooCommerce en PrestaShop** worden bij het koppelen met de hele organisatie gedeeld, omdat
ze de winkel van het bedrijf zijn. Die van **Wallapop, Vinted, eBay, Todocolección en IberLibro**
blijven alleen voor wie ze koppelt. Dat bepaalt wie elk account ziet en wie ermee kan publiceren.

- [Hoe het koppelen van een account werkt](https://ruit.es/nl/docs/hoe-het-koppelen-van-een-account-werkt/)
- [Wat er gebeurt als de sessie verloopt](https://ruit.es/nl/docs/wanneer-de-sessie-van-een-marketplace-verloopt/)
- [Een account ontkoppelen](https://ruit.es/nl/docs/een-account-ontkoppelen/)