# Twoja ujednolicona skrzynka wiadomości

Z których marketplace rozmowy trafiają do RUIT, jak czytać skrzynkę na komputerze i na telefonie, czego potrzebuje każdy z nich i jak często się odświeża.

_Updated: 2026-10-15 · Source: https://ruit.es/pl/docs/skrzynka-wiadomosci/_

Sekcja **Wiadomości** w menu bocznym zbiera w jednej skrzynce rozmowy z twoich kont
**Wallapop**, **Vinted** i **eBay**. W niej je czytasz, wyszukujesz i na nie odpowiadasz, bez
wchodzenia na każdy marketplace z osobna. To funkcja płatna: jeśli twój plan jej nie obejmuje, po
otwarciu sekcji **Wiadomości** zobaczysz plany.

_Zrzut ekranu: Skrzynka wiadomości RUIT na komputerze: u góry przełącznik między listą a tabelą, wyszukiwarka ze słowem Estuche i Filtry; po lewej rozmowa o przedmiocie Estuche para gafas Gris z jego ceną, godziną, ostatnią wiadomością, drugą osobą, kontem i etykietą Sprzedaż; po prawej jej czat z ofertą kupującego i odpowiedzią_

Skrzynka po wyszukaniu słowa „Estuche”: rozmowa po lewej, a jej czat po prawej.
Na telefonie dotknięcie rozmowy otwiera jej czat na pełnym ekranie.

## Z których marketplace przychodzą rozmowy

Z Wallapop, Vinted i eBay. Z kont Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Todocolección i IberLibro nie
przychodzi żadna, nawet jeśli są połączone i we wszystkim innym działają normalnie.

Rozmowy z wygasłego konta nie pojawiają się, dopóki konto nie wróci do stanu **Połączone**.
Wyjaśnia to artykuł
[Co się dzieje, gdy wygasa sesja marketplace](https://ruit.es/pl/docs/wygasniecie-sesji-marketplace/).

## Czego potrzebuje każdy marketplace

| Marketplace | Czego potrzebuje |
| --- | --- |
| **Wallapop** i **Vinted** | Połączonego [rozszerzenia](https://ruit.es/pl/docs/instalacja-rozszerzenia/) w przeglądarce, z której połączono konto: to przez nie przychodzą nowe wiadomości i wychodzą twoje odpowiedzi |
| **eBay** | Niczego więcej: RUIT komunikuje się z eBay bezpośrednio. Powiadomienia, które wysyła sam eBay, nie trafiają do skrzynki |

## Skrzynka na komputerze

U góry masz przełącznik między widokiem listy a widokiem tabeli, wyszukiwarkę i przycisk **Filtry**.
W widoku listy rozmowy są po lewej, a czat tej, którą otworzysz, po prawej. Na szerokim ekranie
pierwsza rozmowa otwiera się sama.

Każdy wiersz pokazuje tytuł i cenę przedmiotu albo nazwę drugiej osoby, jeśli rozmowa nie dotyczy
żadnego przedmiotu. Do tego ma godzinę ostatniej wiadomości, na zielono, jeśli masz jakąś
nieprzeczytaną, początek tej wiadomości z licznikiem nieprzeczytanych, drugą osobę, konto, jeśli
masz ich kilka, oraz **Sprzedaż** albo **Kupno**, zależnie od tego, po której stronie jesteś.

W nagłówku czatu widzisz zdjęcie przedmiotu z ikoną jego marketplace, tytuł, cenę i drugą osobę.
Menu **⋮** w tym nagłówku zawiera opcję **Odwiedź publikację**, która otwiera ogłoszenie na
marketplace.

Widok tabeli pokazuje te same rozmowy w kolumnach, po 20 na stronie.

## Wyszukiwanie

Wyszukiwarka, oznaczona tekstem **Szukaj według użytkownika, przedmiotu lub notatek…**, filtruje
rozmowy już podczas pisania według nazwy drugiej osoby, tytułu przedmiotu i twoich notatek. Nie
przeszukuje treści samych wiadomości.

## Na telefonie

Zakładka **Wiadomości** jest na pasku na dole ekranu. Widzisz listę rozmów, bez wyszukiwarki i bez
filtrów, a po dotknięciu jednej z nich jej czat otwiera się na pełnym ekranie.

## Jak często się odświeża

Nowe wiadomości przychodzą od razu: te z Wallapop i Vinted przez rozszerzenie, a te z eBay
bezpośrednio z eBay. Poza tym, dopóki masz otwartą sekcję **Wiadomości**, RUIT mniej więcej co 30
sekund ponownie pobiera skrzynki i przestaje je pobierać, gdy karta przeglądarki nie jest widoczna.

Liczba obok pozycji **Wiadomości** w menu to suma nieprzeczytanych wiadomości i aktualizuje się
nawet wtedy, gdy jesteś na innym ekranie. Dzwonek powiadomień nie informuje o nowej wiadomości.

Otwarcie rozmowy oznacza ją jako przeczytaną także na marketplace.

## Porządkowanie rozmów

Przyciskiem **Szczegóły** w nagłówku czatu możesz nadać każdej rozmowie status, dodać do niej
prywatne notatki i gwiazdkę, a potem filtrować według nich przyciskiem **Filtry**. To funkcja w
fazie testów: to, co ustawisz, istnieje tylko w RUIT, a marketplace tego nie widzi.

- [Odpowiadanie na wiadomości i negocjowanie ofert](https://ruit.es/pl/docs/odpowiadanie-i-negocjowanie-ofert/)
- [Jak zainstalować rozszerzenie RUIT](https://ruit.es/pl/docs/instalacja-rozszerzenia/)