# Desvincular uma conta e o que se elimina para sempre

Como remover uma conta do RUIT, o que se elimina para sempre, o que fica, o que acontece aos teus anúncios no marketplace e porque não há volta atrás.

_Updated: 2026-10-14 · Source: https://ruit.es/pt/docs/desvincular-uma-conta/_

Desvincular uma conta remove-a do RUIT e **elimina para sempre** o que o RUIT tinha dela. Não se
pode desfazer. No marketplace não se mexe em nada: os teus anúncios continuam publicados.

## Como se desvincula

1. Em **Contas ligadas**, abre o menu **⋮** do cartão da conta e escolhe **Desassociar**.

2. Abre-se o aviso **Cuidado!**. Primeiro diz **A calcular o que vai ser removido…** e depois mostra
   o que vai ser eliminado, por exemplo `Publicações: 9 · Encomendas: 0 · Definições: 3`.

3. O botão **Desassociar** faz uma contagem decrescente de 30 segundos antes de ficar ativo:
   `Desassociar (30)`, `Desassociar (29)`… Quando chegar a zero, carrega nele.

_Captura de ecrã: O aviso Cuidado! ao desvincular uma conta do WooCommerce: o que se elimina, a pergunta se tens a certeza, a linha com o número de publicações, encomendas e definições, e os botões Cancelar e Desassociar, ainda bloqueado com os segundos que lhe faltam_

O aviso ao desvincular o WooCommerce. O 1 assinala o que se elimina; **Desassociar** continua
cinzento enquanto conta os segundos.

Para sair sem eliminar nada, carrega em **Cancelar** ou fora do aviso. No telemóvel faz-se da mesma
forma.

## O que se elimina

| Elimina-se | Entra na contagem do aviso? |
| --- | --- |
| As publicações dessa conta no RUIT | Sim |
| As encomendas dela | Sim |
| As definições dela, como a sincronização de encomendas | Sim |
| As conversas dela, com as mensagens, as notas e os estados | Não |
| As compras feitas com essa conta | Não |
| O que ainda estiver pendente de uma tarefa de publicação ou de renovação em massa com essa conta | Não |

## O que fica

Os teus produtos do inventário, com as fotos, o preço e o stock: só perdem a ligação ao anúncio
dessa conta. Também ficam o histórico de importações, o registo de atividade e as tuas transações,
que deixam de apontar para o anúncio.

## Os teus anúncios no marketplace

O RUIT não retira nada: os teus anúncios continuam à venda, mas o RUIT deixa de lhes atualizar o
preço e o stock. Se os quiseres tirar do marketplace, [retira-os](https://ruit.es/pt/docs/retirar-um-anuncio/)
antes de desvincular a conta.

No marketplace, o RUIT só cancela os avisos de alterações que lá tinha ativado, como os da tua loja
do WooCommerce ou do Shopify. Se isso falhar, a conta é removida na mesma.

## Antes de desvincular

> **Aviso:** O RUIT não verifica se tens encomendas em aberto nem tarefas em curso: as encomendas são eliminadas
> seja qual for o estado delas, e o que estiver pendente de uma tarefa em massa também. Numa
> organização, qualquer pessoa que veja a conta a pode desvincular, mesmo que seja partilhada, e ela
> desaparece para todos.

## Ligar a mesma conta outra vez

Podes [ligar a mesma conta](https://ruit.es/pt/docs/como-funciona-a-ligacao-de-uma-conta/) outra vez quando
quiseres, mas ela entra como nova: para o RUIT voltar a gerir os teus anúncios, vais ter de os
[importar](https://ruit.es/pt/docs/importar-a-partir-de-um-marketplace/) de novo.

Não é o mesmo que **Voltar a ligar**. Esse botão renova uma conta que continua no RUIT e não elimina
nada, como explica
[O que acontece quando a sessão de um marketplace caduca](https://ruit.es/pt/docs/quando-a-sessao-de-um-marketplace-caduca/).

- [Gerir as tuas contas ligadas](https://ruit.es/pt/docs/gerir-as-tuas-contas-ligadas/)
- [O que acontece quando a sessão caduca](https://ruit.es/pt/docs/quando-a-sessao-de-um-marketplace-caduca/)