# Gerir as tuas contas ligadas

O que te diz o cartão de cada conta, que avisos pode mostrar, como mudar-lhe o nome e quem mais a pode usar na tua organização.

_Updated: 2026-10-14 · Source: https://ruit.es/pt/docs/gerir-as-tuas-contas-ligadas/_

As tuas contas estão em **Contas ligadas**, na barra lateral: um ecrã com esse mesmo título, que as
agrupa por marketplace. No telemóvel, entra em **Mais → Configuração → Contas ligadas**.

_Captura de ecrã: O ecrã Contas ligadas do RUIT: um cartão por conta, agrupados por marketplace, cada um com o nome, o lápis, o estado e o menu de três pontos; os do Vinted e do Wallapop caducaram e têm o botão Voltar a ligar_

Um cartão por conta. O do Vinted (1) caducou: o estado diz **Expirado** e tem **Voltar a ligar**.
Em cima, o botão de sincronizar diz **Extensão não detetada, já a instalaste?** porque a extensão
não está ligada.

## O cartão de uma conta

| Parte | O que mostra |
| --- | --- |
| Nome | O do teu perfil no marketplace, ou o que lhe deres. Se tiver o ícone de link, ao carregares nele abre-se o teu perfil |
| Etiquetas | **PRO** nas contas profissionais do Wallapop, **Em beta** no IberLibro e **Vendas restringidas** se o Vinted tiver restringido as vendas na conta |
| Estado | **Ligado**, **Renovação pendente** ou **Expirado**. Estão explicados em [O que acontece quando a sessão de um marketplace caduca](https://ruit.es/pt/docs/quando-a-sessao-de-um-marketplace-caduca/) |
| E-mail | O e-mail da conta no marketplace |
| **Voltar a ligar** | Só aparece se a conta estiver caducada ou com a renovação pendente |
| Lápis | Muda o nome da conta |
| **⋮** | Uma só opção, **Desassociar**, explicada em [Desvincular uma conta](https://ruit.es/pt/docs/desvincular-uma-conta/)  |

## Os avisos do cartão

Quando alguma coisa impede o trabalho com uma conta, o cartão dela avisa por baixo:

- **«Não conseguimos obter os artigos desta conta. A eliminação nos teus outros marketplaces está
  em pausa.»** O RUIT deixou de ver os anúncios dessa conta e, caso seja algo temporário, não
  elimina nada nos teus outros marketplaces. Carrega em **Rever**. Na janela **Inventário não
  visível**, escolhe **Aguardar** se for temporário, como uma restrição do marketplace: tudo recomeça
  sozinho quando o RUIT voltar a ver os teus anúncios. Se foste tu a removê-los, escolhe **Sim,
  eliminar nos outros**, e o RUIT remove-os também dos teus outros marketplaces.
- **Vendas restringidas até** e uma data, no Vinted. É uma decisão do Vinted sobre a tua conta: até
  essa data, o RUIT salta as publicações, as renovações e as regras de preço dela, e tudo recomeça
  sozinho quando a restrição termina.
- **Esta conta não pode publicar**, no eBay. Falta alguma coisa à tua conta do eBay, como as tuas
  políticas de negócio ou o código postal a partir do qual envias, e o aviso indica o que falta.
  **Resolver** leva-te a corrigi-lo e, se o eBay tiver recusado a ligação, **Voltar a ligar**
  repete-a. [Ligar o eBay](https://ruit.es/pt/docs/ligar-o-ebay/) explica-o em pormenor.
- **O eBay vai recusar estes anúncios**, no eBay. Como vendedor profissional precisas de uma
  política de devoluções que as aceite, e nenhuma das tuas o faz. Podes publicar à mesma, mas o eBay
  vai recusar esses anúncios.

Os cartões do eBay têm ainda o botão **Segurança dos produtos (UE)**. Abre a página dos dados de
contacto de quem responde pela segurança do que vendes, que o eBay pede aos vendedores profissionais
da UE; o RUIT envia-os com cada anúncio. **Preencher com os meus dados** completa-os com os dados
legais que o eBay mostra nos teus anúncios ou com os teus dados de faturação: revê-os antes de
guardar. Só o proprietário ou um administrador da organização os pode alterar.

## Mudar o nome de uma conta

1. Carrega no lápis do cartão.

2. Em **Mudar o nome da conta**, escreve o nome em **Nome da conta** (1). Aceita até 32
   caracteres.

3. Carrega em **Guardar** (2).

_Captura de ecrã: A janela Mudar o nome da conta sobre a lista de contas: o campo Nome da conta com o nome atual, a ajuda que diz que, em branco, se repõe o nome do marketplace, o contador de caracteres e os botões Cancelar e Guardar_

A janela de mudar o nome. Por baixo do campo, quantos caracteres já usaste dos 32.

O nome novo aparece em toda a aplicação. Para voltares ao do marketplace, deixa o campo em branco e
guarda.

## Sincronizar contas

O botão **Sincronizar contas**, em cima, só aparece se tiveres contas do Wallapop ou do Vinted, as
duas que funcionam através da extensão. Pede à extensão que volte a ler a sessão de todas essas
contas de uma vez, por exemplo depois de voltares a iniciar sessão no marketplace. Não liga contas
novas: para isso há o botão **Ligar conta**.

Se a extensão não estiver ligada, o botão diz **Extensão não detetada, já a instalaste?**. Nesse
caso, o que falha é [a extensão](https://ruit.es/pt/docs/instalar-a-extensao/), não as tuas contas.

## Quem mais pode usar uma conta

Se trabalhas com mais pessoas numa organização, depende do marketplace. As contas do
**Shopify, do WooCommerce e do PrestaShop** são partilhadas com toda a organização quando as ligas,
porque são a loja da empresa. As do **Wallapop, do Vinted, do eBay, do Todocolección e do IberLibro**
ficam só para quem as liga. É isso que decide quem vê cada conta e quem pode publicar com ela.

- [Como funciona a ligação de uma conta](https://ruit.es/pt/docs/como-funciona-a-ligacao-de-uma-conta/)
- [O que acontece quando a sessão caduca](https://ruit.es/pt/docs/quando-a-sessao-de-um-marketplace-caduca/)
- [Desvincular uma conta](https://ruit.es/pt/docs/desvincular-uma-conta/)