# Ligar o eBay ao RUIT

Tutorial para ligar o eBay: criar as três políticas de vendedor no eBay, autorizar o RUIT no site do eBay e dizer de onde envias. Faz-se uma só vez.

_Updated: 2026-09-28 · Source: https://ruit.es/pt/docs/ligar-o-ebay/_

Neste tutorial ligas a tua conta do eBay ao RUIT. O eBay não pede chaves nem extensão: **dás
permissão ao RUIT no próprio site do eBay** e voltas. Para que um programa publique por ti, o eBay
pede, isso sim, **três políticas de vendedor** (pagamento, envio e devolução) e **o local a partir do
qual envias**, que o RUIT só te pergunta se faltar. Demora **dez minutos** e faz-se **uma só vez**.

**Precisas** de uma conta de vendedor do eBay e de ter sessão iniciada nela neste navegador. Tanto
faz que seja uma conta particular ou de empresa, e tanto faz o eBay em que vendes: o RUIT lê o país
da tua conta e publica nesse eBay.

> **Nota:** A ordem deste
> tutorial é a que dá menos voltas: primeiro as políticas, depois a permissão e, no fim, o local de
> envio, que o RUIT te pede assim que autorizas, se a tua conta não o tiver.

## 1. Abre as tuas políticas de vendedor no eBay

Entra na [página das políticas de vendedor do eBay](https://www.ebay.es/bp/manage), que é
`ebay.es/bp/manage`: o ecrã `Gestionar tus políticas de vendedor`. Também lá chegas por
`Mi eBay → Cuenta → Ventas → Políticas del vendedor`. Se vendes noutro eBay, muda o domínio:
`ebay.de/bp/manage`, `ebay.fr/bp/manage`, `ebay.it/bp/manage`.

Como não existe um eBay português, este tutorial segue o `ebay.es` e escreve os nomes dos botões e
dos campos tal como lá aparecem, em espanhol.

_Captura de ecrã: O ecrã Gestionar tus políticas de vendedor do eBay, com a tabela de políticas por tipo e o botão azul de criar política no canto superior direito_

A lista das tuas políticas. É preciso **pelo menos uma de cada tipo**: pagamento, envio e
devolução. Se a tabela já tiver as três, salta para o passo 5.

> **Aviso:** Se o eBay te mostrar aqui um aviso para **ativar as políticas de vendedor** em vez da tabela, é
> porque a tua conta ainda publica com as condições escritas anúncio a anúncio. Aceita a ativação: é
> gratuita, não mexe nos teus anúncios e sem ela o RUIT não consegue publicar. Se não a aceitares
> agora, o RUIT pede-a por ti da primeira vez que publicares, e às vezes o eBay demora uns minutos a
> aplicá-la.

## 2. Cria a política de pagamento

Carrega em `Crear política` e escolhe `Pago`. Dá-lhe um nome que reconheças e deixa marcada a caixa
`Exigir pago inmediato`, a que obriga a pagar no momento quem compra com `¡Cómpralo ya!`: é isso que
faz com que um artigo vendido deixe de estar à venda no mesmo instante. Carrega em `Guardar`.

_Captura de ecrã: O formulário Crear política de pago do eBay, com o campo do nome, a descrição opcional, a caixa de exigir o pagamento imediato e o botão de guardar_

O nome é só para ti. A segunda caixa, a do pagamento em dinheiro na recolha, deixa-a como está, a
não ser que vendas com entrega em mão.

## 3. Cria a política de envio

Carrega em `Crear política` e escolhe `Envío`. Dá-lhe um nome, escolhe o tipo de custo e carrega em
`Añadir servicio principal` para indicares com que transportadora envias e quanto cobras. Revê o
`Tiempo de manipulación`, que é o prazo em que te comprometes a enviar, e carrega em `Guardar`.

_Captura de ecrã: O formulário Crear política de envío do eBay, com o campo do nome, a forma de envio, o tipo de custo e o botão de adicionar o serviço principal_

Sem um serviço principal, o eBay não deixa guardar. O envio internacional e a recolha local são
opcionais.

## 4. Cria a política de devolução

Carrega em `Crear política` e escolhe `Devolución`. Dá-lhe um nome e decide com o interruptor
`Se aceptan devoluciones` se aceitas devoluções nacionais; se as aceitares, o eBay pergunta-te o
prazo e quem paga os portes da devolução. Carrega em `Guardar`.

_Captura de ecrã: O formulário Crear política de devolución do eBay, com o campo do nome e o interruptor de aceitar devoluções nacionais_

O interruptor das devoluções nacionais. O eBay recomenda um prazo mínimo de 30 dias.

> **Aviso:** Se vendes como **empresa**, o eBay recusa os anúncios cuja política de devolução não aceita
> devoluções, mesmo que te deixe tentar. O RUIT avisa-te disso no ecrã das contas, com o nome da
> política que o impede, mas a correção faz-se aqui, no eBay.

## 5. Autoriza o RUIT no eBay

Volta ao RUIT. Entra em **Definições → Contas**, carrega em **Ligar conta** e escolhe **eBay**.

_Captura de ecrã: O seletor de marketplace que se abre ao carregar em Ligar conta no RUIT, com sete opções: Wallapop, Vinted, eBay, Shopify, WooCommerce, PrestaShop e Todocolección_

O seletor de marketplace. O número assinala **eBay**.

O RUIT explica-te que o eBay pede uma autorização e oferece-te o botão **Ligar a eBay**. Ao
carregares nele, abre-se o site do eBay.

_Captura de ecrã: A janela de ligar o eBay no RUIT: a explicação de que o eBay requer autenticação OAuth, o atalho para este guia e o botão Ligar a eBay_

A janela do eBay. O número assinala **Ligar a eBay**, que te leva ao site do eBay.

No eBay, inicia sessão com a tua conta, se to pedir, e aceita a permissão que o RUIT solicita:
publicar e editar anúncios, ler as tuas vendas e as tuas políticas. O eBay devolve-te ao RUIT com a
conta já ligada.

> **Nota:** O RUIT nunca vê a tua palavra-passe do eBay: o que guarda é uma permissão que o eBay lhe dá, que se
> renova sozinha e que podes revogar na tua conta do eBay quando quiseres. Dura cerca de **ano e
> meio**; quando caduca de vez, a aplicação pede-te que repitas este passo.

## 6. Diz de onde envias, se o RUIT to perguntar

Assim que voltas, o RUIT verifica a conta junto do eBay. Se à tua conta faltar a **localização de
inventário**, um dado técnico que o eBay exige a qualquer programa que publique por ti e que não está
em nenhum menu da tua conta do eBay, o RUIT mostra-te a janela **Ligar o eBay** com duas verificações
feitas, **Conta autorizada** e **Políticas de negócio ativadas**, e uma última pergunta: **de onde
envias os teus produtos?** Escreve o **código postal** e a **cidade**, confirma o **país** e carrega
em **Concluir**. O RUIT cria a localização no eBay com esses dados.

Se a tua conta já tinha localização, porque publicaste antes com o RUIT ou com outro programa, este
passo não aparece.

> **Nota:** O eBay só verifica o código
> postal quando publicas, por isso revê-o agora: se não bater certo com o país, todas as publicações
> vão falhar.

## O que conseguiste

A tua conta do eBay está ligada e pronta para publicar. Em **Definições → Contas** aparece o cartão
do eBay com o teu nome de utilizador e o ponto verde de conta ligada, sem o botão de voltar a ligar
que o Wallapop e o Vinted têm, porque a permissão vive no RUIT e não no teu navegador. Se faltasse
alguma coisa à conta, o próprio cartão avisaria, com o botão **Resolver** ao lado.

_Captura de ecrã: O ecrã Contas do RUIT com a conta do eBay ligada: o cartão do eBay com o nome de utilizador e o estado Ligado, e o botão de ligar conta no canto superior direito_

A conta do eBay ligada. Quando o RUIT não conseguiu verificá-la junto do eBay, o cartão avisa e
oferece **Verificar de novo**.

**Passo seguinte:** importar a partir de um marketplace
para trazeres os anúncios que já tens no eBay, ou
[a tua primeira publicação](https://ruit.es/pt/docs/o-seu-primeiro-anuncio/).

## Se algo não bater certo

- **O cartão diz «Esta conta não pode publicar» e refere as políticas.** O eBay não encontra uma
  das três. Cria-a no passo correspondente e carrega em **Verificar de novo**; o RUIT volta a
  perguntar ao eBay.
- **O cartão diz que falta o código postal.** Carrega em **Resolver** e abre-se o passo 6.
- **«O eBay recusou esta ligação».** A permissão já não é válida; carrega em **Voltar a ligar** e
  repete o passo 5.
- **«Não conseguimos verificar esta conta junto do eBay».** O eBay não respondeu; não é um problema
  da tua configuração. Carrega em **Verificar de novo** daqui a um momento.
- **«O eBay vai recusar estes anúncios».** Vendes como empresa e nenhuma das tuas políticas de
  devolução aceita devoluções. Edita no eBay a política que o RUIT te indica e verifica de novo.
- **Vendes em vários países do eBay.** Um anúncio vive num só eBay, o da tua conta. O RUIT não
  publica o mesmo anúncio em vários eBay ao mesmo tempo.

- [Vender no eBay com o RUIT](https://ruit.es/pt/docs/marketplaces/)
- [Como funciona a ligação de uma conta](https://ruit.es/pt/docs/accounts/)