Mensajes y ventas

Lee y contesta los mensajes de Wallapop y Vinted desde Ruit

Contestas, negocias y ordenas cada chat.

Disponible en Wallapop y Vinted

Crear mi cuenta Ver dónde funciona
Mensajes unificados Disponible
  • Wallapop Disponible
  • Vinted Disponible
  • eBay No disponible
2 disponibles

  • Una lista para todas tus cuentas

    Los chats de Wallapop y Vinted salen juntos.

    Más detalle

    Cada uno lleva su marketplace y su cuenta. Cuando llega un mensaje nuevo, Ruit vuelve a leer esa conversación sin que recargues.

  • Responder y negociar

    Tu respuesta sale por la conexión de ese marketplace.

    Más detalle

    En Wallapop y Vinted, las ofertas pendientes se aceptan, se rechazan o se contestan con otro precio desde el chat. Y si quieres un punto de partida, la IA te propone una respuesta que revisas antes de enviarla.

  • Estados, estrellas y notas

    Cada chat lleva el estado que eliges y tus notas privadas.

    Más detalle

    También puedes destacarlo o archivarlo. Los estados son Activo, Necesita respuesta, Pendiente, En progreso, Resuelto y Spam, y las notas se guardan solas.

Dónde funciona

Los marketplaces donde esta función está disponible hoy.

Mensajes y ventas 1 disponible

  • Mensajes unificados

    Lee y responde a tus compradores en una sola bandeja.

    • Disponible: Wallapop
    • Disponible: Vinted
    • No disponible: eBay
    • No disponible: WooCommerce
    • No disponible: Shopify
    • No disponible: PrestaShop
    • No disponible: Todocolección
    • No disponible: IberLibro

En qué plan está

Los planes que incluyen esta función. Lo que cuesta cada uno está en la página de planes.

Ver planes y precios
Mensajes y ventas 1 disponible

  • Mensajes unificados

    Lee y responde a tus compradores en una sola bandeja.

    • No disponible: Basic
    • Disponible: Premium

Cómo se usa, paso a paso

  1. 1

    Conecta tus cuentas

    Vincula Wallapop y Vinted con la extensión instalada.

  2. 2

    Abre Mensajes

    Elige un chat. Al lado ves el producto, el estado y tus notas.

  3. 3

    Contesta y ordena

    Responde, resuelve la oferta o archiva el chat.

Lo que conviene saber

Solo admite texto: fotos y archivos se mandan desde Wallapop o Vinted. Y necesita la extensión conectada, porque el chat va por tu navegador.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna duda? Contacta con nosotros

¿Cómo se chatea en Wallapop desde Ruit?
Abres Mensajes, eliges la conversación y escribes en el cuadro de abajo: el mensaje sale por tu sesión de Wallapop, a través de la extensión. Lo envías con la tecla de retorno o con el botón redondo de la derecha.
¿Por qué no se envían mis mensajes de Wallapop?
Desde Ruit, el chat va por la sesión de tu navegador: si la extensión no está conectada, el mensaje se queda en el hilo marcado con error. Ruit no lo reenvía solo, para no mandarlo dos veces, así que escríbelo otra vez al conectarla.
¿Por qué no me llegan a Ruit los mensajes de Wallapop?
Porque Ruit lee la bandeja a través de la extensión: si está desconectada, o la conexión de esa cuenta ha caducado, se salta esa cuenta hasta que vuelva a estar conectada.
¿Cómo encuentro una conversación?
La búsqueda mira el nombre de la otra persona, el título del artículo y tus notas, no el texto del chat. Los filtros la acotan por venta o compra, estado, marketplace, cuenta, destacadas o archivadas.
¿Archivar un chat lo archiva también en Wallapop o en Vinted?
No: el estado, la estrella, el archivo y las notas solo viven en Ruit. Lo que sí llega es la lectura: al abrir el chat en Ruit se marca como leído allí, si en ese momento la conexión y la extensión están activas.

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