Co się dzieje, gdy wygasa sesja marketplace
Co oznaczają stany konta, dlaczego wygasa dostęp do poszczególnych marketplace, co w tym czasie przestaje działać i jak to naprawić.
RUIT nie przechowuje twoich haseł, z wyjątkiem hasła do Uniliber, które trzyma zaszyfrowane, żeby samodzielnie logować się ponownie. Przechowuje za to dostęp do każdego marketplace, a w niektórych marketplace ten dostęp wygasa. Kiedy tak się stanie, karta konta na ekranie Połączone konta o tym informuje i pojawia się na niej przycisk Połącz ponownie. Twoje ogłoszenia pozostają opublikowane i nic nie zostaje usunięte.
Stany konta
| Stan | Co oznacza | Co zrobić |
|---|---|---|
| Połączone | RUIT może pracować z kontem | Nic |
| Oczekuje na odnowienie | Dostęp wygasł, ale RUIT może go jeszcze odnowić | Zwykle nic: odnawia się sam. Jeśli nie, Połącz ponownie |
| Wygasło | RUIT nie zdołał go odnowić | Połącz ponownie. W przypadku Wallapop i Vinted, jeśli przeglądarka z rozszerzeniem jest zamknięta, wystarczy ją otworzyć |
RUIT sprawdza twoje konta co 5 minut i sam odnawia te, które może.
Dlaczego dostęp wygasa na poszczególnych marketplace
| Marketplace | Kiedy wygasa | Jak to naprawić |
|---|---|---|
| Wallapop | Kiedy Wallapop zamknie twoją sesję, kiedy zalogujesz się na inne konto Wallapop w przeglądarce z rozszerzeniem albo kiedy zamkniesz tę przeglądarkę | Jeśli przeglądarka jest zamknięta, otwórz ją, a konto odnowi się samo. W przeciwnym razie zaloguj się na Wallapop w tej przeglądarce i naciśnij Połącz ponownie |
| Vinted | Kiedy zamkniesz przeglądarkę z rozszerzeniem. Gdy przeglądarka jest otwarta, RUIT odnawia sesję co dwie godziny, a jeśli Vinted ją zamknie, próbuje ją odzyskać z twojej przeglądarki | Jeśli przeglądarka jest zamknięta, otwórz ją, a konto odnowi się samo. W przeciwnym razie zaloguj się na Vinted w tej przeglądarce i naciśnij Połącz ponownie |
| eBay | RUIT sam odnawia zgodę. Konto wygasa, jeśli eBay ją odrzuci | Połącz ponownie albo, jeśli karta o to prosi, przycisk o tej samej nazwie w jej ostrzeżeniu: ponownie autoryzujesz RUIT w serwisie eBay |
| Shopify | Na podstawie twoich kluczy RUIT prosi Shopify o jednodniową zgodę i sam ją odnawia. Dostęp wygasa, jeśli Shopify odrzuci klucze | Konto samo wraca do stanu Połączone, gdy Shopify znów zaakceptuje klucze. Jeśli klucze się zmieniły, połącz konto jeszcze raz z nowymi |
| Todocolección i IberLibro | Ich klucze nie wygasają, ale konto przechodzi w stan Wygasło, jeśli marketplace trzy razy z rzędu odrzuci odczyt twoich zamówień | Połącz ponownie |
| WooCommerce i PrestaShop | Ich klucze nie wygasają | Nic nie trzeba robić |
| Uniliber | Sesja twojego panelu księgarza wygasa, a RUIT sam loguje się ponownie za pomocą adresu e-mail i hasła, które zapisał. Konto przechodzi w stan Wygasło, jeśli Uniliber odrzuci to hasło, na przykład po jego zmianie | Połącz Uniliber jeszcze raz, podając ten sam adres e-mail i nowe hasło: RUIT zaktualizuje to samo konto |
Połącz ponownie przeprowadza połączenie od nowa, tak jak w samouczku danego marketplace, a każdy samouczek ma część na wypadek, gdyby coś poszło nie tak: Połączenie konta Wallapop, Połączenie konta Vinted albo Połączenie konta eBay. Ponowne połączenie konta, które już masz, nie tworzy duplikatu: RUIT aktualizuje to samo konto i nic nie tracisz.
Co w tym czasie przestaje działać
Dopóki konto jest wygasłe, RUIT nie może z nim pracować: nie publikuje, nie aktualizuje cen ani stanów magazynowych na tym marketplace i nie odczytuje jego zamówień ani wiadomości. Wszystko inne działa bez zmian, łącznie z twoimi pozostałymi kontami.
Twoje ogłoszenia pozostają opublikowane i wystawione na sprzedaż: RUIT niczego nie wycofuje. A jeśli RUIT przestanie widzieć ogłoszenia z jakiegoś konta, nie usuwa ich z twoich pozostałych marketplace: wstrzymuje usuwanie i pyta cię o decyzję na karcie konta, jak opisuje artykuł Zarządzanie połączonymi kontami.
Powiadomienia
Kiedy konto wygaśnie, RUIT wysyła ci powiadomienie takie jak Twoje konto Wallapop wygasło, z nazwą odpowiedniego marketplace: najwyżej jedno na 24 godziny dla każdego konta i tylko na urządzenia, na których masz włączone powiadomienia RUIT. RUIT nie wysyła przy tym żadnego e-maila.
Jeśli zamkniesz przeglądarkę z rozszerzeniem, dostaniesz też powiadomienie Rozszerzenie odłączone, raz przy każdym rozłączeniu.
Przy wyłączonym komputerze
Wyłączenie komputera niczego nie psuje. W tym czasie twoje konta Wallapop i Vinted mają stan Wygasło, bo rozszerzenie nie odpowiada, i zwykle odnawiają się same, gdy znów otworzysz przeglądarkę; jeśli któreś nadal ma stan Wygasło, naciśnij Połącz ponownie. W zadaniu publikacji masowej publikacje na Wallapop i Vinted czekają na rozszerzenie około 48 godzin, zanim zakończą się błędem: opisuje to artykuł Publikacja wielu produktów naraz.
Czy ten artykuł pomógł?
Dziękujemy za informację.