Qué pasa cuando caduca la sesión de un marketplace
Por qué caduca el acceso a un marketplace, qué deja de funcionar mientras tanto, qué no se pierde y cuál es el único plazo que tiene consecuencias.
Que caduque el acceso a un marketplace no rompe nada de golpe y no borra nada. RUIT deja de poder hablar con esa cuenta, te avisa, y el resto de la app sigue igual. Aquí está el mecanismo y qué esperar mientras dura, no el arreglo paso a paso.
El botón Reconectar aparece en las filas cuyo acceso hay que renovar, y solo en ellas: aquí, las
dos cuentas de Wallapop y la de Vinted. El estado exacto, Caducado o Renovación pendiente, se lee
en la propia fila, bajo la franja gris que en esta captura tapa el nombre y el correo de cuentas
reales.
¿Por qué caduca?
Porque lo que RUIT guarda no es tu contraseña, es un acceso con fecha. Cuál es ese acceso, y si caduca o no, depende del marketplace:
| Marketplace | Lo que RUIT guarda | ¿Caduca? |
|---|---|---|
| Wallapop y Vinted | La sesión de tu navegador | Sí, el marketplace la cierra cada cierto tiempo |
| eBay | Un permiso con fecha | RUIT lo va renovando solo mientras siga siendo válido |
| WooCommerce, PrestaShop y Todocolección | Unas claves | No caducan |
| Shopify | Una clave que tampoco caduca | Es un caso aparte: si Shopify llega a rechazarla, la cuenta aparece igualmente como Caducado |
Las cuentas cuyas claves no caducan se quedan fuera de este artículo, salvo por ese matiz de Shopify: cuando le pasa, recibe exactamente los mismos avisos que las demás.
¿Qué se para y qué sigue funcionando?
¿Qué se para?
Se para lo que necesita hablar con ese marketplace: la sincronización de precio y stock, la lectura de sus pedidos, sus mensajes y sus automatizaciones.
¿Y qué sigue igual?
Sigue igual todo lo demás, incluidas tus otras cuentas y, sobre todo, tus anuncios: siguen publicados y a la venta.
¿Me avisará, y cuántas veces?
Sí, con una notificación por cuenta caducada y como mucho una cada 24 horas, así que un fin de semana entero no te llena el móvil de avisos. Por correo no se manda nada.
¿Gasto intentos por tener el ordenador apagado?
No. Los fallos causados por no poder hablar con la extensión no cuentan ni como intento de renovación ni como fallo de sincronización de una publicación. La regla general es más amplia: solo suman los fallos que no son temporales, así que un límite de peticiones o una tienda caída tampoco gastan nada. Apagar el equipo el fin de semana no acerca ninguna publicación a quedarse desactivada.
¿Cuánto puedo dejarlo así?
Es un plazo por usuario, no por navegador ni por cuenta, y se deshace solo: en cuanto abras cualquiera de tus navegadores con la extensión dentro, todo se reanuda sin que pulses nada. Solo afecta a esos dos marketplaces; el resto no entra en la pausa.
¿Por qué a veces me echa de RUIT?
Vídeo
Vídeo pendiente: Qué se para cuando caduca una cuenta
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