Zarządzanie subskrypcją RUIT

Swoją subskrypcję widzisz w Ustawienia → Twój plan, a zarządzasz nią w portalu klienta Stripe: tam zmienisz kartę, zmienisz plan i anulujesz subskrypcję. RUIT nie ma do tego własnych ekranów. Rozliczenia widzi i do portalu może wejść tylko właściciel organizacji.

Kiedy się odnawia i ile zapłacisz

U góry strony Twój plan przy dacie widnieje Odnawia się i dzień, w którym kończy się opłacony okres. Niżej, w sekcji Rozliczenia, Następna płatność pokazuje ten sam dzień i kwotę, która zostanie pobrana. Co oznacza każda część strony, wyjaśnia artykuł Twój plan.

Jak otworzyć portal

Są dwa wejścia i oba prowadzą do tego samego portalu:

• Na stronie Twój plan, w sekcji Rozliczenia, wiersz Metoda płatności ma przycisk Zarządzaj.
• Przycisk Zmień plan u góry strony Twój plan otwiera okno planów. Jeśli masz już wykupiony plan, kart nie da się nacisnąć, a w oknie widnieje komunikat Aby zmienić plan, użyj portalu klienta z przyciskiem Portal klienta.

Co można zrobić w portalu

Zanim potwierdzisz zmianę planu, portal pokaże ci, ile zapłacisz i od kiedy zmiana obowiązuje. Nie wszystkie zmiany wchodzą w życie od razu: niektóre, na przykład przejście z rozliczenia rocznego na miesięczne, czekają do końca już opłaconego okresu. RUIT dostaje informację o zmianie, gdy tylko Stripe ją wprowadzi, a twój plan aktualizuje się sam.

Jeśli anulujesz

Portal informuje, do kiedy zachowujesz plan. Gdy ten okres się skończy, twoja organizacja przechodzi na Free, darmowy plan: nic nie zostaje usunięte, ale to, co dawał twój plan, przestaje działać, a jeśli masz więcej połączonych kont, niż pozwala Free, pozostałe zostają wstrzymane. Wyjaśnia to artykuł Co nadal działa bez planu.

Zwroty

Nie ma przycisku, żeby o nie poprosić, ani w RUIT, ani w portalu: zwroty realizujemy ręcznie, więc poproś o nie na czacie.