Wat er gebeurt als de sessie van een marketplace verloopt
Wat de statussen van een account betekenen, waarom de toegang tot elke marketplace verloopt, wat er intussen niet werkt en hoe je het oplost.
RUIT bewaart je wachtwoorden niet: het bewaart een toegang tot elke marketplace, en sommige van die toegangen verlopen. Gebeurt dat, dan zegt de kaart van het account in Gekoppelde accounts het en verschijnt de knop Opnieuw koppelen. Je advertenties blijven online en er wordt niets verwijderd.
De statussen van een account
| Status | Wat het betekent | Wat te doen |
|---|---|---|
| Gekoppeld | RUIT kan met het account werken | Niets |
| Vernieuwing in behandeling | De toegang is verlopen, maar RUIT kan die nog vernieuwen | Meestal niets: de toegang wordt vanzelf vernieuwd. Zo niet, dan Opnieuw koppelen |
| Verlopen | RUIT heeft de toegang niet kunnen vernieuwen | Opnieuw koppelen. Heb je bij Wallapop of Vinted de browser met de extensie gesloten, dan hoef je die alleen te openen |
RUIT controleert je accounts elke 5 minuten en vernieuwt zelf de accounts die het kan vernieuwen.
Vinted (1) en Wallapop, verlopen omdat de browser met de extensie gesloten is. De andere staan nog op Gekoppeld.
Waarom het bij elke marketplace verloopt
| Marketplace | Wanneer het verloopt | Hoe je het oplost |
|---|---|---|
| Wallapop | Als Wallapop je uitlogt, als je in de browser met de extensie inlogt met een ander Wallapop-account of als je die browser sluit | Heb je hem gesloten, open hem dan en het account vernieuwt zichzelf. Zo niet, log dan in die browser in bij Wallapop en druk op Opnieuw koppelen |
| Vinted | Als je de browser met de extensie sluit. Is de browser open, dan vernieuwt RUIT de sessie elke twee uur en, als Vinted je uitlogt, probeert het de sessie terug te halen uit je browser | Heb je hem gesloten, open hem dan en het account vernieuwt zichzelf. Zo niet, log dan in die browser in bij Vinted en druk op Opnieuw koppelen |
| eBay | RUIT vernieuwt de toestemming zelf. Het account verloopt als eBay die weigert | Opnieuw koppelen, naast de status of, als de kaart erom vraagt, in de waarschuwing van eBay: je geeft RUIT opnieuw toestemming op eBay |
| Shopify | Met je sleutels vraagt RUIT bij Shopify een toestemming van één dag aan en vernieuwt die zelf. Het account verloopt als Shopify de sleutels weigert | Het account gaat vanzelf terug naar Gekoppeld zodra Shopify de sleutels weer accepteert. Heb je ze gewijzigd, koppel het dan opnieuw met de nieuwe |
| Todocolección en IberLibro | Hun sleutels verlopen niet, maar het account gaat naar Verlopen als de marketplace het lezen van je bestellingen drie keer achter elkaar weigert | Opnieuw koppelen |
| WooCommerce en PrestaShop | Hun sleutels verlopen niet | Je hoeft niets te doen |
Opnieuw koppelen doet de koppeling nog een keer, zoals in de tutorial van elke marketplace, en elke tutorial heeft een deel voor als iets niet lukt: Wallapop koppelen, Vinted koppelen of eBay koppelen. Een account dat je al hebt nog een keer koppelen, maakt er geen tweede van: RUIT werkt hetzelfde account bij en je verliest niets.
Wat er intussen niet werkt
Zolang een account verlopen is, kan RUIT er niet mee werken: het publiceert niet, werkt op die marketplace geen prijzen of voorraad bij en leest de bestellingen en berichten ervan niet. Al het andere werkt gewoon door, ook je andere accounts.
Je advertenties blijven online en te koop: RUIT haalt niets offline. En als RUIT de advertenties van een account niet meer ziet, verwijdert het ze niet op je andere marketplaces: het pauzeert het verwijderen en vraagt het je op de kaart, zoals Je gekoppelde accounts beheren uitlegt.
De meldingen
Als een account verloopt, stuurt RUIT je een melding zoals Je Wallapop-account is verlopen, met de marketplace in kwestie: hoogstens één per 24 uur per account, en alleen op de apparaten waarop je de meldingen van RUIT hebt aangezet. Er gaat geen e-mail uit.
Sluit je de browser met de extensie, dan krijg je bovendien Extensie niet verbonden, één keer per verbroken verbinding.
Met de computer uit
Je computer uitzetten maakt niets kapot. In de tussentijd staan je accounts van Wallapop en Vinted op Verlopen omdat de extensie niet antwoordt, en meestal vernieuwen ze zichzelf zodra je de browser weer opent; staat er een nog op Verlopen, druk dan op Opnieuw koppelen. In een bulkpublicatie wachten de publicaties voor Wallapop en Vinted ongeveer 48 uur op de extensie voordat ze mislukken: dat staat in Veel producten tegelijk publiceren.
Heeft dit artikel geholpen?
Bedankt voor het doorgeven.