Gestire i tuoi account collegati
Cosa ti dice la scheda di ogni account, quali avvisi può mostrare, come rinominarlo e chi altro può usarlo nella tua organizzazione.
I tuoi account sono in Account collegati, nella barra laterale: una schermata intitolata Account Connessi che li raggruppa per marketplace. Sul telefono, entra in Altro → Configurazione → Account collegati.
Una scheda per account. L’account di Vinted (1) è scaduto: il suo stato dice Scaduto e la scheda ha Riconnetti. In alto, il pulsante per sincronizzare dice Estensione non rilevata, l’hai installata? perché l’estensione non è connessa.
La scheda di un account
| Parte | Cosa mostra |
|---|---|
| Nome | Quello del tuo profilo sul marketplace, o quello che gli dai tu. Se ha l’icona del link, premendolo si apre il tuo profilo |
| Etichette | PRO sugli account professionali di Wallapop, In beta su quelli di IberLibro e Vendita limitata se Vinted ha limitato la vendita sull’account |
| Stato | Connesso, Rinnovo in sospeso o Scaduto. Lo spiega Cosa succede quando scade la sessione di un marketplace |
| L’email dell’account sul marketplace | |
| Riconnetti | Compare solo se l’account è scaduto o in attesa di rinnovo |
| Matita | Cambia il nome dell’account |
| ⋮ | Un’unica opzione, Disconnetti, che spiega Scollegare un account |
Gli avvisi della scheda
Quando qualcosa impedisce di lavorare con un account, la sua scheda lo segnala più in basso:
- «Non riusciamo a recuperare gli articoli di questo account. L’eliminazione sugli altri marketplace è in pausa.» RUIT non vede più gli annunci di quell’account e, nel caso sia una cosa temporanea, non elimina nulla sugli altri tuoi marketplace. Premi Rivedi. Nella finestra Inventario non visibile, scegli Aspetta se è temporaneo, come una limitazione del marketplace: tutto riprende da solo quando RUIT torna a vedere i tuoi annunci. Se li hai tolti tu, scegli Sì, elimina anche altrove e RUIT li toglie anche dagli altri tuoi marketplace.
- Vendita limitata fino al e una data, su Vinted. È una decisione di Vinted sul tuo account: fino a quella data RUIT ne salta le pubblicazioni, i rinnovi e le regole di prezzo, e tutto riprende da solo quando finisce.
- Questo account non può pubblicare, su eBay. Al tuo account eBay manca qualcosa, come le tue politiche di vendita o il codice postale da cui spedisci, e l’avviso dice cosa. Risolvi ti porta a sistemarlo e, se eBay ha rifiutato il collegamento, Collega di nuovo lo ripete. Lo spiega nel dettaglio Collegare eBay.
- eBay rifiuterà questi annunci, su eBay. Come venditore professionale ti serve una politica di reso che accetti i resi, e nessuna delle tue lo fa. Puoi pubblicare lo stesso, ma eBay rifiuterà quegli annunci.
Le schede di eBay hanno inoltre il pulsante Sicurezza dei prodotti (UE). Apre la pagina dei dati di contatto di chi risponde della sicurezza di ciò che vendi, che eBay chiede ai venditori professionali dell’UE; RUIT li invia con ogni annuncio. Compila con i miei dati li completa con i dati legali che eBay mostra nei tuoi annunci o con i tuoi dati di fatturazione: controllali prima di salvare. Solo il proprietario o un amministratore dell’organizzazione può modificarli.
Rinominare un account
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Premi la matita sulla scheda.
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In Rinomina account, scrivi il nome in Nome dell’account (1). Accetta fino a 32 caratteri.
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Premi Salva (2).
La finestra per rinominare. Sotto il campo vedi quanti caratteri hai usato su 32.
Il nuovo nome si vede in tutta l’app. Per tornare a quello del marketplace, lascia vuoto il campo e salva.
Sincronizzare i tuoi account
Il pulsante Sincronizza Account, in alto, compare solo se hai account di Wallapop o Vinted, i due che passano dall’estensione. Chiede all’estensione di rileggere la sessione di tutti quegli account in una volta, per esempio dopo che hai effettuato di nuovo l’accesso al marketplace. Non collega account nuovi: per quello c’è Connetti Account.
Se l’estensione non è connessa, il pulsante dice Estensione non rilevata, l’hai installata? e il problema non sono i tuoi account, ma l’estensione.
Chi altro può usare un account
Se lavori con altre persone in un’organizzazione, dipende dal marketplace. Gli account di Shopify, WooCommerce e PrestaShop vengono condivisi con tutta l’organizzazione quando li colleghi, perché sono il negozio dell’azienda. Quelli di Wallapop, Vinted, eBay, Todocolección e IberLibro restano riservati a chi li collega. Questo decide chi vede ogni account e chi può usarlo per pubblicare.
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