Gerir as tuas contas ligadas
O que te diz o cartão de cada conta, que avisos pode mostrar, como mudar-lhe o nome e quem mais a pode usar na tua organização.
As tuas contas estão em Contas ligadas, na barra lateral: um ecrã com esse mesmo título, que as agrupa por marketplace. No telemóvel, entra em Mais → Configuração → Contas ligadas.
Um cartão por conta. O do Vinted (1) caducou: o estado diz Expirado e tem Voltar a ligar. Em cima, o botão de sincronizar diz Extensão não detetada, já a instalaste? porque a extensão não está ligada.
O cartão de uma conta
| Parte | O que mostra |
|---|---|
| Nome | O do teu perfil no marketplace, ou o que lhe deres. Se tiver o ícone de link, ao carregares nele abre-se o teu perfil |
| Etiquetas | PRO nas contas profissionais do Wallapop, Em beta no IberLibro e Vendas restringidas se o Vinted tiver restringido as vendas na conta |
| Estado | Ligado, Renovação pendente ou Expirado. Estão explicados em O que acontece quando a sessão de um marketplace caduca |
| O e-mail da conta no marketplace | |
| Voltar a ligar | Só aparece se a conta estiver caducada ou com a renovação pendente |
| Lápis | Muda o nome da conta |
| ⋮ | Uma só opção, Desassociar, explicada em Desvincular uma conta |
Os avisos do cartão
Quando alguma coisa impede o trabalho com uma conta, o cartão dela avisa por baixo:
- «Não conseguimos obter os artigos desta conta. A eliminação nos teus outros marketplaces está em pausa.» O RUIT deixou de ver os anúncios dessa conta e, caso seja algo temporário, não elimina nada nos teus outros marketplaces. Carrega em Rever. Na janela Inventário não visível, escolhe Aguardar se for temporário, como uma restrição do marketplace: tudo recomeça sozinho quando o RUIT voltar a ver os teus anúncios. Se foste tu a removê-los, escolhe Sim, eliminar nos outros, e o RUIT remove-os também dos teus outros marketplaces.
- Vendas restringidas até e uma data, no Vinted. É uma decisão do Vinted sobre a tua conta: até essa data, o RUIT salta as publicações, as renovações e as regras de preço dela, e tudo recomeça sozinho quando a restrição termina.
- Esta conta não pode publicar, no eBay. Falta alguma coisa à tua conta do eBay, como as tuas políticas de negócio ou o código postal a partir do qual envias, e o aviso indica o que falta. Resolver leva-te a corrigi-lo e, se o eBay tiver recusado a ligação, Voltar a ligar repete-a. Ligar o eBay explica-o em pormenor.
- O eBay vai recusar estes anúncios, no eBay. Como vendedor profissional precisas de uma política de devoluções que as aceite, e nenhuma das tuas o faz. Podes publicar à mesma, mas o eBay vai recusar esses anúncios.
Os cartões do eBay têm ainda o botão Segurança dos produtos (UE). Abre a página dos dados de contacto de quem responde pela segurança do que vendes, que o eBay pede aos vendedores profissionais da UE; o RUIT envia-os com cada anúncio. Preencher com os meus dados completa-os com os dados legais que o eBay mostra nos teus anúncios ou com os teus dados de faturação: revê-os antes de guardar. Só o proprietário ou um administrador da organização os pode alterar.
Mudar o nome de uma conta
-
Carrega no lápis do cartão.
-
Em Mudar o nome da conta, escreve o nome em Nome da conta (1). Aceita até 32 caracteres.
-
Carrega em Guardar (2).
A janela de mudar o nome. Por baixo do campo, quantos caracteres já usaste dos 32.
O nome novo aparece em toda a aplicação. Para voltares ao do marketplace, deixa o campo em branco e guarda.
Sincronizar contas
O botão Sincronizar contas, em cima, só aparece se tiveres contas do Wallapop ou do Vinted, as duas que funcionam através da extensão. Pede à extensão que volte a ler a sessão de todas essas contas de uma vez, por exemplo depois de voltares a iniciar sessão no marketplace. Não liga contas novas: para isso há o botão Ligar conta.
Se a extensão não estiver ligada, o botão diz Extensão não detetada, já a instalaste?. Nesse caso, o que falha é a extensão, não as tuas contas.
Quem mais pode usar uma conta
Se trabalhas com mais pessoas numa organização, depende do marketplace. As contas do Shopify, do WooCommerce e do PrestaShop são partilhadas com toda a organização quando as ligas, porque são a loja da empresa. As do Wallapop, do Vinted, do eBay, do Todocolección e do IberLibro ficam só para quem as liga. É isso que decide quem vê cada conta e quem pode publicar com ela.
Este artigo ajudou?
Obrigado por nos dizer.