Sottoscrivere un piano di abbonamento
Come sottoscrivere un piano dalla finestra dei piani, la prova gratuita di 14 giorni, cosa chiede il pagamento su Stripe e in quanto tempo si attiva il piano.
I piani si sottoscrivono nella finestra dei piani. Si apre con Scegli un piano o Cambia piano, in Impostazioni → Il tuo piano, e anche toccando qualsiasi lucchetto dell’app.
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Scegli in alto come pagare: Mensile o Annuale.
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Sulla scheda del piano che vuoi, premi Inizia con seguito dal suo nome.
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Paga nella schermata di Stripe.
Sopra le schede, Acquisto per: dice a quale organizzazione viene addebitato il piano. Cosa succede quando premi il pulsante dipende da dove sei:
| Da dove premi | Cosa succede |
|---|---|
| Nel browser | L’app apre la schermata di pagamento di Stripe nella stessa scheda del browser. |
| Nell’app per telefono o per desktop | Non si apre nulla: RUIT ti invia un’email con il link di pagamento e ti avvisa con Ci siamo quasi!. Il pagamento si completa da quel link. |
È lo stesso pagamento in entrambi i casi. Non ci sono acquisti tramite App Store o Google Play, quindi un piano sottoscritto dal telefono si vede esattamente uguale sul computer: è un solo abbonamento.
La prova gratuita
Se non hai mai usato la prova, la scheda di Plus ha il pulsante Prova 14 giorni gratis. Ti dà 14 giorni di Plus senza inserire la carta e senza passare da Stripe, e RUIT lo conferma con La tua prova è attiva. Te la propone anche, alla fine, la procedura di benvenuto di RUIT.
Finché dura, Il tuo piano mostra il piano in prova e fino a che giorno. Alla fine torni a Free se non hai sottoscritto un piano. Ciò che sottoscrivi nella schermata di pagamento di Stripe non include mai una prova: si paga subito.
Cosa ti chiede la schermata di pagamento
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Il tuo metodo di pagamento, tra quelli che Stripe ti offre in quella schermata.
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I tuoi dati di fatturazione e il paese. Con il paese, l’imposta si calcola da sola e si aggiunge al prezzo, che nelle schede compariva IVA esclusa.
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Il tuo codice fiscale, se acquisti come azienda.
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Accettare le condizioni del servizio. È obbligatorio per poter pagare.
Non c’è un campo per i codici promozionali. Gli sconti che ti spettano, come quello dell’offerta di lancio del pagamento annuale o quello di un link di referral, sono già applicati.
Dopo il pagamento
Torni in RUIT e vedi Abbonamento attivo, con il pulsante Inizia. Mentre leggi il messaggio, l’app chiede al server se il tuo piano risulta già, e lo fa per circa 30 secondi.
Quasi sempre arriva prima. Se Stripe ci mette di più, non è andato storto nulla: l’app cambia il messaggio in Pagamento ricevuto. Il tuo piano è ancora in fase di attivazione, potrebbe richiedere qualche istante. e smette di aspettare. La prossima volta che apri l’app, il piano c’è.
Se qualcosa va storto
| Cosa vedi | Cosa è successo | Cosa fare |
|---|---|---|
| Pagamento annullato | Hai annullato nella schermata di Stripe | Non ti è stato addebitato nulla. Vedi i piani ti riporta a Il tuo piano per riprovare |
| Le schede non si possono premere e in alto compare Il tuo piano attuale | La tua organizzazione ha già un piano attivo | Come cambiarlo lo spiega Gestire il tuo abbonamento a RUIT |
| Solo il proprietario della tua organizzazione può cambiare il piano. | Non sei il proprietario dell’organizzazione | Chiedilo a chi lo è |
| Non siamo riusciti ad avviare il pagamento. Riprova. | Non si è aperta la schermata di pagamento, e non c’è nessun addebito a metà | Premi di nuovo e, se il problema persiste, scrivici |
Se hai già pagato e il piano non compare, lo spiega Problemi con i pagamenti e l’abbonamento.
Video
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