Controllare che l'estensione sia connessa

In questa guida controlli se la tua estensione di Chrome è connessa a RUIT e impari a leggere quello che ti dice quando non lo è. Ci vuole un minuto. Il posto dove guardare è l’app, non il browser: l’icona di Chrome parla solo dell’installazione che hai davanti, mentre l’app ti mostra tutte le tue e gli account che dipendono da ognuna.

Ti serve avere l’estensione installata in almeno un browser.

1. Apri Impostazioni → Estensioni

Ogni installazione dell’estensione compare come una scheda con il suo nome, il browser, un identificativo corto e un punto colorato con lo stato: Connesso in verde, Disconnesso o Disinstallata in grigio. Sotto la scheda ci sono gli account dei marketplace che lavorano da quel browser, con la loro icona e il loro nome.

Se lavori da più computer, vedrai una scheda per ognuno. Puoi dare loro un nome con la matita di Modifica nome, per sapere qual è quale.

2. Premi «Sincronizza stato»

Il punto colorato è un’istantanea del momento in cui hai aperto la schermata, non un indicatore in tempo reale. Se hai appena aperto il browser o hai appena effettuato l’accesso, premi Sincronizza stato, in alto a destra, e la scheda si aggiorna. Sul telefono, trascina l’elenco verso il basso.

Video non ancora disponibile: Vedere lo stato dell'estensione nelle Impostazioni

3. Se risulta Disconnesso, guarda l’icona di Chrome

Premi l’icona di RUIT nella barra di Chrome. Si apre un piccolo pannello con un punto colorato, un titolo e un pulsante, e il titolo ti dice cosa succede a quella installazione:

L’icona stessa ti avvisa prima ancora che tu apra il pannello, con un contrassegno sopra:

Cosa mantiene la connessione

L’estensione funziona con la tua sessione di RUIT in quello stesso browser, non con quella del marketplace. Se lì esci da ruit.es, l’estensione si addormenta anche se resta installata; se chiudi del tutto il browser, per RUIT smette di esistere finché non lo riapri.

Finché il browser è aperto, l’estensione manda un segnale ogni 10 secondi, e RUIT considera la connessione viva per 30 secondi dall’ultimo. Se si interrompe, l’estensione riprova per conto suo: aspetta tra 2,5 e 5 secondi e raddoppia l’attesa fino a un massimo di un minuto; se l’interruzione l’ha causata un riavvio del nostro server, torna in meno di un secondo. Non devi fare niente.

Quanto ci mette RUIT ad accorgersi che è caduta

Mezzo minuto al massimo. Se il browser si chiude in modo normale, l’estensione saluta prima di andare via e la scheda passa a Disconnesso appena riapri la schermata. Se il computer va in sospensione o la rete cade di colpo, non c’è nessun saluto: RUIT aspetta quei 30 secondi e la considera caduta.

L’avviso arriva un po’ dopo. RUIT aspetta altri 15 secondi prima di segnare i tuoi account come disconnessi e mandarti la notifica, perché un lampo della rete non ti riempia l’app di allarmi.

Se cade mentre stai lavorando

Compare un avviso che blocca la schermata, intitolato Problema con l’estensione, con un’etichetta che dice quale dei tre casi è:

Cosa hai ottenuto

Sai leggere lo stato di ognuna delle tue estensioni dall’app, e distinguere un problema dell’estensione (la sessione di RUIT in quel browser) da un problema del marketplace (la sua sessione).

Passo successivo: se hai più di un computer, leggi usare più estensioni contemporaneamente, perché ogni account del marketplace lavora da un solo browser: l’ultimo da cui è stato collegato o quello su cui RUIT l’ha spostato.

Se qualcosa non torna

• L’app dice Disconnesso e il pannello dell’icona dice connessa. La scheda era un’istantanea vecchia: premi Sincronizza stato.
• Compare Disinstallata. Hai tolto l’estensione da quel browser. I suoi account restano in RUIT, ma non si sincronizzano finché non passano a un’altra delle tue estensioni, quella di un altro browser o quella che installi di nuovo in quel browser, come spiega l’avviso più in alto. Puoi eliminare la scheda con il cestino; prima RUIT ti mostra quali account ne risentono. Dopo aver eliminato la scheda, questo non avviene più da solo: devi ricollegare quegli account dall’app.
• Non riesci a eliminare una scheda. Si eliminano solo quelle disconnesse: scollega prima quell’estensione, oppure aspetta che RUIT la consideri caduta.
• I contrassegni dell’icona compaiono in spagnolo anche se usi l’app in un’altra lingua. Oggi è così; il significato è quello delle tabelle qui sopra.