Dein RUIT-Abo verwalten

Dein Abo siehst du unter Einstellungen → Dein Tarif, verwaltet wird es im Kundenportal von Stripe: Dort änderst du die Karte, wechselst den Tarif und kündigst. Eigene Seiten dafür hat RUIT nicht. Nur der Eigentümer der Organisation sieht die Abrechnung und kommt ins Portal.

Wann sich dein Abo verlängert und wie viel du zahlst

Oben in Dein Tarif steht beim Datum Verlängert sich am und der Tag, an dem der bezahlte Zeitraum endet. Weiter unten, unter Abrechnung, zeigt Nächste Abbuchung denselben Tag und den Betrag, der abgebucht wird. Was die einzelnen Teile der Seite bedeuten, erklärt Dein Tarif.

So öffnest du das Portal

Es gibt zwei Wege, und beide führen zum selben Portal:

• In Dein Tarif hat unter Abrechnung die Zeile Zahlungsmethode die Schaltfläche Verwalten.
• Plan wechseln oben in Dein Tarif öffnet das Fenster mit den Tarifen. Hast du schon einen Tarif, lassen sich die Karten nicht drücken, und im Fenster steht Um den Tarif zu wechseln, nutze das Kundenportal, mit der Schaltfläche Kundenportal.

Was du im Portal machst

Bevor du einen Tarifwechsel bestätigst, zeigt dir das Portal, was du zahlst und ab wann er gilt. Nicht jeder Wechsel greift sofort: Manche, etwa von jährlich auf monatlich, warten bis zum Ende des Zeitraums, den du schon bezahlt hast. RUIT erfährt vom Wechsel, sobald Stripe ihn umsetzt, und dein Tarif aktualisiert sich von selbst.

Wenn du kündigst

Das Portal sagt dir, bis wann du den Tarif behältst. Danach wechselt deine Organisation zu Free, dem kostenlosen Tarif: Es wird nichts gelöscht, aber was dein Tarif zusätzlich bot, fällt weg, und hast du mehr verbundene Konten, als Free erlaubt, werden die übrigen pausiert. Das erklärt Was ohne Tarif weiter funktioniert.

Rückerstattungen

Eine Schaltfläche, um sie anzufordern, gibt es weder in RUIT noch im Portal: Rückerstattungen bearbeiten wir von Hand, frag also im Chat danach.