Al je berichten in één inbox

Berichten, in het menu aan de zijkant, brengt de gesprekken van je accounts op Wallapop, Vinted en eBay samen in één inbox. Daar lees je ze, zoek je ze en antwoord je zonder elke marketplace te openen. Het is een betaalde functie: zit die niet in je plan, dan zie je de plannen als je Berichten opent.

Van welke marketplaces de gesprekken komen

Wallapop, Vinted en eBay. De accounts van Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Todocolección en IberLibro brengen er geen enkele binnen, ook al zijn ze gekoppeld en werken ze voor al het andere.

De gesprekken van een verlopen account verschijnen pas als het weer op Gekoppeld staat. Dat staat uitgelegd in Wat er gebeurt als de sessie van een marketplace verloopt.

Wat elke marketplace nodig heeft

De inbox op de computer

Bovenaan vind je de wissel tussen lijst en tabel, de zoekbalk en Filters. In de lijst staan de gesprekken links en de chat van het gesprek dat je opent rechts. Op een breed scherm gaat het eerste vanzelf open.

Elke rij toont de titel en de prijs van het artikel, of de naam van de andere persoon als het gesprek niet over een artikel gaat. Verder zie je het tijdstip van het laatste bericht, in het groen als je ongelezen berichten hebt, het begin van dat bericht met een teller van ongelezen berichten, de andere persoon, het account als je er meerdere hebt, en Verkopen of Kopen, afhankelijk van aan welke kant je staat.

In de kop van de chat zie je de foto van het artikel met het icoon van zijn marketplace, de titel, de prijs en de andere persoon. Het menu ⋮ in die kop bevat Advertentie bezoeken, dat de advertentie op de marketplace opent.

De tabelweergave toont dezelfde gesprekken in kolommen, in pagina’s van 20.

Zoeken

De zoekbalk, Zoek op gebruiker, artikel of notities…, filtert al tijdens het typen op de naam van de andere persoon, de titel van het artikel en je notities. Hij zoekt niet in de berichten zelf.

Op je telefoon

Berichten staat in de balk onderaan. Je ziet de lijst met gesprekken, zonder zoekbalk of filters, en als je op een gesprek tikt, opent de chat op volledig scherm.

Hoe vaak de inbox wordt bijgewerkt

Nieuwe berichten komen meteen binnen: die van Wallapop en Vinted via de extensie, en die van eBay rechtstreeks van eBay. Daarnaast vraagt RUIT, zolang je Berichten open hebt, ongeveer elke 30 seconden de inboxen opnieuw op, en stopt daarmee als het tabblad niet in beeld is.

Het getal naast Berichten in het menu is het totaal van je ongelezen berichten, en het wordt ook bijgewerkt als je op een ander scherm bent. Een nieuw bericht geeft geen melding bij het belletje.

Als je een gesprek opent, wordt het ook op de marketplace als gelezen gemarkeerd.

Je gesprekken ordenen

Via Details, in de kop van de chat, kun je elk gesprek een status, privénotities en een ster geven, en daarna daarop filteren met Filters. Het is een functie in de testfase: wat je invult, bestaat alleen in RUIT en de marketplace ziet het niet.