A tua caixa de mensagens unificada
Que marketplaces trazem as conversas para o RUIT, como se lê a caixa no computador e no telemóvel, do que precisa cada um e com que frequência se atualiza.
Mensagens, no menu lateral, reúne numa só caixa as conversas das tuas contas do Wallapop, do Vinted e do eBay. A partir dela lês, pesquisas e respondes às conversas sem entrares em cada marketplace. É uma funcionalidade paga: se o teu plano não a incluir, ao abrires Mensagens vais ver os planos.
A caixa a pesquisar «Estuche»: a conversa à esquerda e as mensagens dela à direita. No telemóvel, ao tocares numa conversa, ela abre-se em ecrã inteiro.
Que marketplaces trazem conversas
O Wallapop, o Vinted e o eBay. As contas do Shopify, do WooCommerce, do PrestaShop, do Todocolección e do IberLibro não trazem nenhuma, mesmo que estejam ligadas e funcionem para tudo o resto.
As conversas de uma conta caducada só aparecem quando ela voltar a Ligado. Explica-o O que acontece quando a sessão de um marketplace caduca.
Do que precisa cada marketplace
| Marketplace | Do que precisa |
|---|---|
| Wallapop e Vinted | A extensão ligada, no navegador a partir do qual ligaste a conta: é por ela que chegam as mensagens novas e que saem as tuas respostas |
| eBay | Mais nada: o RUIT fala diretamente com o eBay. Os avisos enviados pelo próprio eBay não entram na caixa |
A caixa no computador
Em cima tens o seletor entre lista e tabela, o campo de pesquisa e Filtros. Na lista, as conversas ficam à esquerda e as mensagens da que abrires, à direita. Num ecrã largo, a primeira abre-se sozinha.
Cada linha mostra o título e o preço do artigo, ou o nome da outra pessoa se a conversa não for sobre nenhum. Tem ainda a hora da última mensagem, a verde se tiveres alguma por ler, o início dessa mensagem com um contador de não lidas, a outra pessoa, a conta se tiveres várias, e Venda ou Compra consoante o lado em que estiveres.
No cabeçalho da conversa vês a foto do artigo com o ícone do respetivo marketplace, o título, o preço e a outra pessoa. O menu ⋮ desse cabeçalho tem Visitar publicação, que abre o anúncio no marketplace.
A vista de tabela mostra as mesmas conversas em colunas, em páginas de 20.
Pesquisar
O campo de pesquisa, Pesquisa por utilizador, artigo ou notas…, filtra à medida que escreves pelo nome da outra pessoa, pelo título do artigo e pelas tuas notas. Não pesquisa dentro das mensagens.
No telemóvel
Mensagens está na barra inferior. Vês a lista de conversas, sem pesquisa nem filtros, e ao tocares numa, ela abre-se em ecrã inteiro.
Com que frequência se atualiza
As mensagens novas chegam de imediato: as do Wallapop e do Vinted, através da extensão, e as do eBay, diretamente a partir do eBay. Além disso, enquanto tens o ecrã Mensagens aberto, o RUIT volta a pedir as caixas de mensagens a cada 30 segundos, mais ou menos, e deixa de as pedir quando o separador não está visível.
O número ao lado de Mensagens no menu é a soma das mensagens por ler e atualiza-se mesmo que estejas noutro ecrã. Uma mensagem nova não aparece como aviso no sino.
Abrir uma conversa marca-a como lida também no marketplace.
Organizar as conversas
Em Detalhes, no cabeçalho da conversa, podes dar-lhe um estado, notas privadas e uma estrela, e depois filtrar por eles em Filtros. É uma funcionalidade em fase de testes: o que puseres só existe no RUIT e o marketplace não o vê.
Este artigo ajudou?
Obrigado por nos dizer.