Tu bandeja de mensajes unificada

Mensajes es una de las entradas del menú lateral y reúne en una sola lista las conversaciones de las cuentas que tienes conectadas. Es una función de pago: si tu plan no la incluye, al pulsar el menú verás la pantalla de suscripción en lugar de la bandeja.

¿De qué marketplaces llegan conversaciones?

Las que puedes leer y responder desde RUIT llegan de dos: Wallapop y Vinted. Una cuenta de Shopify, WooCommerce, PrestaShop o Todocoleccion no aporta ninguna conversación, aunque esté conectada y funcionando para el resto de cosas. Las cuentas caducadas también se saltan mientras no las renueves.

¿Necesito la extensión?

Para Wallapop y Vinted, sí. RUIT no guarda tus conversaciones: las pide al marketplace en el momento, y en esos dos lo hace a través de tu navegador.

¿Cada cuánto se actualiza?

Mientras tienes la pantalla abierta, RUIT vuelve a pedir todas las bandejas cada 30 segundos. Además los dos tienen su propia vía rápida: Wallapop entrega los mensajes en tiempo real y Vinted avisa por su canal en cuanto llega uno. Al salir de la pantalla, todo eso se detiene.

¿Qué es el número que sale junto a «Mensajes»?

El número que ves junto a Mensajes en el menú es la suma de mensajes sin leer de todas las bandejas.

¿Qué diferencia hay entre la vista de lista y la de tabla?

Los dos botones de la esquina superior izquierda cambian entre ellas. La lista deja las conversaciones a la izquierda y el chat a la derecha. La tabla enseña diez columnas, permite seleccionar varias filas y se pagina de 20 en 20, con el total abajo. Las columnas se pueden ensanchar, pero no ordenan: en las dos vistas manda siempre la conversación con el mensaje más reciente.

¿Qué enseña cada columna de la tabla?

¿Tengo que marcar los mensajes como leídos?

En Wallapop y Vinted, no: abrir una conversación la marca como leída en el marketplace, sin que tengas que hacer nada más.