O que se envia a cada marketplace ao publicar

O teu produto existe uma só vez no RUIT, mas cada marketplace pede coisas diferentes. Ao publicar, o RUIT prepara a versão de cada um, com o seu comprimento de título, o seu preço e os seus campos. Esta página reúne, tema a tema, o que recebe cada um dos oito.

Quando publicas um produto, o assistente mostra-te o formulário de cada marketplace já preenchido com tudo isto, e podes mudar o que quiseres antes de o enviar. Quando publicas em massa, que é do Premium, o RUIT preenche esses mesmos formulários por sua conta: com os dados do produto e, onde faltam, com IA.

O que o RUIT adapta fica no anúncio. O teu produto mantém o seu título, a sua descrição e as suas fotos.

Título e descrição

O RUIT só reescreve o texto no Vinted. Nos outros, a única coisa que ajusta é o comprimento. Na última coluna, «a escolhida» é a descrição que marcares na definição Descrição nos marketplaces, explicada mais abaixo.

Ao abrir o assistente, o título já vem cortado no máximo de cada marketplace, e a descrição também no Wallapop, no Vinted e no WooCommerce. O RUIT corta no último espaço que cabe e acrescenta «…», que contam dentro do limite. No título do Vinted corta da mesma forma, mas sem as reticências, porque o Vinted não as admite. Vês isto antes de enviar e podes reescrevê-lo. Se passares do máximo ou ficares abaixo do mínimo, o campo avisa-te e não te deixa publicar.

Ao publicar em massa, o RUIT corta o título e a descrição que passem do máximo, sem te pedir confirmação. O que não consegue resolver é um texto demasiado curto: essa publicação falha com o motivo «Campos com comprimento inválido», e tens de o alongar na ficha. Acontece sobretudo no Todocolección, que pede um título com pelo menos 20 caracteres: «Camiseta Nike M» não chega.

O Wallapop tem o título mais curto, por isso põe o mais importante no início. A descrição dele fica nos 640 porque o Wallapop admite mais ao criar um anúncio, mas não ao editá-lo: assim podes continuar a editá-lo depois.

Só se cortam o título e a descrição. Os códigos, como o EAN, o ISBN ou o SKU, nunca se cortam: se algum não couber no campo do marketplace, essa publicação não sai até o corrigires.

Enquanto escreves o Título e a Descrição de um produto, por baixo de cada um há um indicador por cada marketplace com limite, que conta os teus caracteres face ao máximo dele. Fica a âmbar quando te aproximas e a vermelho quando passas.

A descrição que se publica

O teu produto tem uma descrição completa e uma curta, mas quase todos os marketplaces têm um só espaço. Qual das duas o ocupa decides tu, em Definições → Automações e IA → Redação com IA. No cartão Preferências de descrição, a definição Descrição nos marketplaces oferece Descrição completa, que é a que vem escolhida, e Descrição curta. Se escolheres a curta e um produto não a tiver, vai a completa: nenhum anúncio sai sem descrição.

A definição decide no Wallapop, no Vinted, no eBay, no Shopify e no Todocolección, e no IberLibro ao publicar em massa. O WooCommerce e o PrestaShop têm os dois espaços: recebem sempre a completa e, na Descrição curta deles, a curta do teu produto. Se o teu produto não tiver descrição curta, esse campo vai vazio: o RUIT não a inventa.

O Wallapop, o Vinted e o Todocolección recebem a descrição em texto simples. Mantêm-se os parágrafos e as listas, com marcadores, mas perdem-se os negritos e os itálicos.

A limpeza do Vinted

O Vinted recusa um título com certos caracteres, com mais de dois símbolos ou de seis maiúsculas seguidas, ou com um endereço de e-mail. Também não admite e-mails na descrição. Para que não te recuse o anúncio, o RUIT reescreve o texto ao enviá-lo:

Respeitam-se as siglas habituais, como XL, TV, USB ou HD, os números romanos e os códigos com algarismos, como A650GL. Os links e os telefones não são alterados.

A limpeza aplica-se ao enviar: também ao que escreveres no assistente e às edições que fizeres depois a partir do RUIT.

Fotos

Cada marketplace recebe as fotos do produto pela ordem da galeria, com a primeira como capa. Uma foto que ainda esteja a ser processada não entra. O IberLibro recebe até 20.

Ao publicar no Vinted, o RUIT altera ligeiramente as fotos para que o marketplace não as tome por duplicadas. No Wallapop e no Todocolección podes ativá-lo tu. Nos restantes marketplaces, e nas tuas lojas, as fotos saem sem alterações.

O retoque combina várias pequenas mudanças, escolhidas para cada anúncio:

• Desloca a foto na diagonal dentro de uma moldura nova, o suficiente para que os sistemas que comparam imagens a vejam diferente. O espaço que deixa é preenchido com as cores dessa margem e, do lado contrário, só se recorta fundo, no máximo 15 %.
• Inclina-a muito ligeiramente, 2 graus no máximo.
• Muda o brilho, o contraste ou a cor 1,5 % no máximo, e acrescenta-lhe um pouco de grão.
• Reduz a foto para entre 93 e 96 % do seu tamanho e guarda-a em JPEG, sem metadados, nem sequer os dados da câmara.

As tuas fotos no RUIT não mudam: o retoque vai só na cópia que o marketplace recebe. Ativa-se ou desativa-se nas Definições.

Preço

O preço sai do Preço base do teu produto e do Desconto dele. Cada marketplace recebe-o assim:

No Vinted, no Todocolección e no IberLibro, o assistente não te deixa publicar abaixo do mínimo. Na ficha, por baixo do Preço base, tens à vista o mínimo dos três.

O IVA. O RUIT guarda o preço sem IVA, e quase nenhum produto tem IVA: só os importados do PrestaShop, que trazem o da tua loja. Nesses, o Wallapop, o Vinted, o eBay, o Todocolección e o IberLibro recebem o preço com o IVA somado. O Shopify só o soma se a tua loja trabalhar com os impostos incluídos no preço, e o WooCommerce e o PrestaShop recebem-no sem IVA.

A moeda. O RUIT não converte preços: envia o mesmo número, e cada marketplace põe-no na sua moeda. O Wallapop, o Todocolección e o IberLibro publicam em euros; o Vinted, na moeda da tua conta; o eBay, na do site da tua conta, e as lojas, na delas.

Condição, categoria e atributos

O teu produto tem uma Condição: Novo, Como novo, Usado, Aceitável ou Mau. A categoria não está no produto: escolhe-se em cada marketplace ao publicar.

• O estado mais parecido. No Wallapop, no Vinted e no eBay, o RUIT escolhe, entre os estados que a categoria admite, o que mais se parece com a tua condição. Se nenhum encaixar, a IA escolhe um a partir das fotos. No eBay, uma categoria sem estados publica sem ele. E se o estado for de usado ou recondicionado e deixares vazio Detalhes do estado, o RUIT escreve uma descrição padrão.
• A categoria. No assistente, o RUIT escolhe-a com IA a partir do título, da descrição e das fotos, e podes mudá-la. Se não encontrar uma adequada, escolhes tu. Ao publicar em massa, quem a escolhe é a IA.
• Os atributos saem dos atributos do teu produto. Se faltar algum dos que se escolhem numa lista, a IA deduz o valor a partir das fotos. A IA nunca põe o preço nem os códigos, como o EAN, o UPC ou o ISBN: esses saem sempre do teu produto.
• Vinted. O ISBN vai com 13 algarismos: um de 10 é convertido, e um que não tenha nem 10 nem 13 não é enviado. Ao publicar em massa, se o RUIT não encontrar a marca, publica com Publicar sem marca.
• eBay. Sem uma característica obrigatória, não se publica. Um EAN ou um UPC com o dígito de controlo errado não é enviado e, se a categoria o exigir, vai Does Not Apply.
• WooCommerce recebe também os teus atributos personalizados, que não chegam a nenhum outro marketplace.
• IberLibro. Os dados de sim ou não, como Com sobrecapa, Primeira edição ou Assinado, ficam em branco se não os tiveres, em vez de serem adivinhados.

Envio, stock e SKU

Com o Wallapop PRO, se a tua conta tiver envio grátis nessa categoria, aparece Envio gratuito, marcado se o teu produto tiver ativado Envio grátis. O que muda com uma conta PRO está em vender no Wallapop com uma conta PRO.

No Todocolección também podes escolher Todocoleccion Envíos, com o Peso do envio, ou Outro, com os Portes de envio que cobras. Um produto Em mão ou de Recolha também sai com envio, porque o Todocolección não admite anúncios sem ele: leva os portes da tua conta.