Ligar o eBay ao RUIT
Tutorial para ligar o eBay: criar as três políticas de vendedor no eBay, autorizar o RUIT no site do eBay e dizer de onde envias. Faz-se uma só vez.
Neste tutorial ligas a tua conta do eBay ao RUIT. O eBay não pede chaves nem extensão: dás permissão ao RUIT no próprio site do eBay e voltas. Para que um programa publique por ti, o eBay pede, isso sim, três políticas de vendedor (pagamento, envio e devolução) e o local a partir do qual envias, que o RUIT só te pergunta se faltar. Demora dez minutos e faz-se uma só vez.
Precisas de uma conta de vendedor do eBay e de ter sessão iniciada nela neste navegador. Tanto faz que seja uma conta particular ou de empresa, e tanto faz o eBay em que vendes: o RUIT lê o país da tua conta e publica nesse eBay.
1. Abre as tuas políticas de vendedor no eBay
Entra na página das políticas de vendedor do eBay, que é
ebay.es/bp/manage: o ecrã Gestionar tus políticas de vendedor. Também lá chegas por
Mi eBay → Cuenta → Ventas → Políticas del vendedor. Se vendes noutro eBay, muda o domínio:
ebay.de/bp/manage, ebay.fr/bp/manage, ebay.it/bp/manage.
Como não existe um eBay português, este tutorial segue o ebay.es e escreve os nomes dos botões e
dos campos tal como lá aparecem, em espanhol.
A lista das tuas políticas. É preciso pelo menos uma de cada tipo: pagamento, envio e devolução. Se a tabela já tiver as três, salta para o passo 5.
2. Cria a política de pagamento
Carrega em Crear política e escolhe Pago. Dá-lhe um nome que reconheças e deixa marcada a caixa
Exigir pago inmediato, a que obriga a pagar no momento quem compra com ¡Cómpralo ya!: é isso que
faz com que um artigo vendido deixe de estar à venda no mesmo instante. Carrega em Guardar.
O nome é só para ti. A segunda caixa, a do pagamento em dinheiro na recolha, deixa-a como está, a não ser que vendas com entrega em mão.
3. Cria a política de envio
Carrega em Crear política e escolhe Envío. Dá-lhe um nome, escolhe o tipo de custo e carrega em
Añadir servicio principal para indicares com que transportadora envias e quanto cobras. Revê o
Tiempo de manipulación, que é o prazo em que te comprometes a enviar, e carrega em Guardar.
Sem um serviço principal, o eBay não deixa guardar. O envio internacional e a recolha local são opcionais.
4. Cria a política de devolução
Carrega em Crear política e escolhe Devolución. Dá-lhe um nome e decide com o interruptor
Se aceptan devoluciones se aceitas devoluções nacionais; se as aceitares, o eBay pergunta-te o
prazo e quem paga os portes da devolução. Carrega em Guardar.
O interruptor das devoluções nacionais. O eBay recomenda um prazo mínimo de 30 dias.
5. Autoriza o RUIT no eBay
Volta ao RUIT. Entra em Definições → Contas, carrega em Ligar conta e escolhe eBay.
O seletor de marketplace. O número assinala eBay.
O RUIT explica-te que o eBay pede uma autorização e oferece-te o botão Ligar a eBay. Ao carregares nele, abre-se o site do eBay.
A janela do eBay. O número assinala Ligar a eBay, que te leva ao site do eBay.
No eBay, inicia sessão com a tua conta, se to pedir, e aceita a permissão que o RUIT solicita: publicar e editar anúncios, ler as tuas vendas e as tuas políticas. O eBay devolve-te ao RUIT com a conta já ligada.
6. Diz de onde envias, se o RUIT to perguntar
Assim que voltas, o RUIT verifica a conta junto do eBay. Se à tua conta faltar a localização de inventário, um dado técnico que o eBay exige a qualquer programa que publique por ti e que não está em nenhum menu da tua conta do eBay, o RUIT mostra-te a janela Ligar o eBay com duas verificações feitas, Conta autorizada e Políticas de negócio ativadas, e uma última pergunta: de onde envias os teus produtos? Escreve o código postal e a cidade, confirma o país e carrega em Concluir. O RUIT cria a localização no eBay com esses dados.
Se a tua conta já tinha localização, porque publicaste antes com o RUIT ou com outro programa, este passo não aparece.
O que conseguiste
A tua conta do eBay está ligada e pronta para publicar. Em Definições → Contas aparece o cartão do eBay com o teu nome de utilizador e o ponto verde de conta ligada, sem o botão de voltar a ligar que o Wallapop e o Vinted têm, porque a permissão vive no RUIT e não no teu navegador. Se faltasse alguma coisa à conta, o próprio cartão avisaria, com o botão Resolver ao lado.
A conta do eBay ligada. Quando o RUIT não conseguiu verificá-la junto do eBay, o cartão avisa e oferece Verificar de novo.
Passo seguinte: importar a partir de um marketplace para trazeres os anúncios que já tens no eBay, ou a tua primeira publicação.
Se algo não bater certo
- O cartão diz «Esta conta não pode publicar» e refere as políticas. O eBay não encontra uma das três. Cria-a no passo correspondente e carrega em Verificar de novo; o RUIT volta a perguntar ao eBay.
- O cartão diz que falta o código postal. Carrega em Resolver e abre-se o passo 6.
- «O eBay recusou esta ligação». A permissão já não é válida; carrega em Voltar a ligar e repete o passo 5.
- «Não conseguimos verificar esta conta junto do eBay». O eBay não respondeu; não é um problema da tua configuração. Carrega em Verificar de novo daqui a um momento.
- «O eBay vai recusar estes anúncios». Vendes como empresa e nenhuma das tuas políticas de devolução aceita devoluções. Edita no eBay a política que o RUIT te indica e verifica de novo.
- Vendes em vários países do eBay. Um anúncio vive num só eBay, o da tua conta. O RUIT não publica o mesmo anúncio em vários eBay ao mesmo tempo.
Vídeo
Vídeo ainda por gravar: Ligar uma conta do eBay
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