Importar produtos a partir de CSV ou Excel

Neste tutorial carregas os teus produtos para o RUIT a partir de uma folha de cálculo, um CSV ou um Excel com uma linha por produto. Da primeira vez demora uns dez minutos, quase todos a preparar o ficheiro; nas seguintes, com o emparelhamento de colunas guardado, bastante menos.

Precisas do ficheiro, com pelo menos o título e o preço de cada produto, e de um computador: no telemóvel, ou numa janela estreita, este assistente não chega a importar nada.

1. Prepara o ficheiro

O RUIT só exige duas colunas, o título e o preço. Todas as outras são opcionais. Se as tuas colunas tiverem outro nome, não faz mal: o emparelhamento faz-se no passo 3. Estas são as mais usadas, com o nome que têm no RUIT:

O ficheiro pode ser .csv, .tsv, .tab, .txt, .xlsx, .xls, ou um .zip com um deles lá dentro, com até 15 MB e com as linhas que quiseres. De um Excel, o RUIT lê só a primeira folha, com o cabeçalho na primeira linha.

2. Carrega o ficheiro

Em Inventário, carrega em Adicionar produtos, depois em Importar anúncios e, na grelha, no último cartão: CSV/Excel. Arrasta o ficheiro para a janela ou carrega em Selecionar ficheiro. Quando o ficheiro acabar de ser enviado, carrega em Continuar.

3. Emparelha as colunas

Em Mapeia as tuas colunas, cada campo do RUIT tem ao lado a coluna do teu ficheiro que vai para ele. O RUIT chega com uma proposta: emparelha diretamente as colunas com o mesmo nome que as dele e, para as restantes, uma IA propõe a mais parecida, também se os teus cabeçalhos não estão em inglês. As que aparecem com uma percentagem são aquelas de que o RUIT tem menos certeza: revê-as.

Se alguma coluna do teu ficheiro não for para lado nenhum, aparece por baixo, em Colunas não mapeadas: carrega numa para a atribuíres. Se vais importar o mesmo formato mais vezes, carrega em Guardar para futuras importações e dá-lhe um nome. Quando estiverem emparelhados pelo menos o título e o preço, carrega em Continuar para a validação.

4. Revê a validação

O RUIT lê o ficheiro com o teu emparelhamento e mostra-te quantos produtos identificou, quantos são novos e quantos vão atualizar um que já tens, porque o SKU coincide. Por baixo estão os avisos e os erros, os cinco primeiros de cada tipo, e uma pré-visualização das primeiras linhas. Se, entre avisos e erros, passarem de 50, Transferir relatório completo (CSV) dá-te a lista inteira.

Se houver erros, assinala Ignorar erros de validação antes de continuar: sem essa caixa assinalada não se importa nada. Com ela:

Um preço como 1,250 é ambíguo, porque pode ser mil duzentos e cinquenta ou um vírgula vinte e cinco: escreve-o com duas casas decimais, 1250,00 ou 1,25.

5. Importa

Carrega em Processar importação. O RUIT mostra o progresso e podes fechar a janela: a importação continua sozinha. No fim recebes uma notificação com o resumo, quantos novos, quantos atualizados e quantos erros, e um e-mail. Carrega em Ver inventário.

O que conseguiste

Os teus produtos estão no inventário, por publicar. Os que têm pelo menos uma foto, preço maior do que zero, condição e forma de envio ficam Pronto a publicar; aos outros falta alguma coisa e ficam em Rascunho, como explica Estados do produto.

Passo seguinte: a tua primeira publicação.

Se algo não bater certo

• No telemóvel não avança. O assistente de ficheiro só funciona numa janela larga: no telemóvel salta o emparelhamento e a validação, e ao processar dá erro. Faz a importação num computador.
• «Há campos obrigatórios por mapear». O título ou o preço não estão emparelhados. Se na lista não vês as tuas colunas separadas, o RUIT não acertou no separador: guarda o ficheiro separado por vírgulas, ou como Excel, e volta a carregá-lo.
• Um produto foi atualizado em vez de ser criado. Tem o mesmo SKU que um teu. Ao atualizar, o RUIT substitui o título, a descrição, o preço, o stock e a condição pelo que está no ficheiro, e o que faltar volta ao valor predefinido: descrição vazia, Usado e uma unidade. As fotos e as etiquetas não são alteradas.
• As fotos não chegaram. Cada endereço tem de devolver uma imagem; se devolver uma página web ou um formato que o RUIT não lê, essa foto é ignorada. Só se guardam as 20 primeiras.
• A importação terminou com erros. Nas notificações, Ver erros abre a lista e deixa-te transferi-la em CSV. As linhas descartadas na validação não aparecem aí: estão no relatório da validação.
• «Cancelar» não a para. Uma importação de ficheiro, depois de lançada, vai até ao fim: se te enganaste, deixa-a acabar e apaga depois o que sobrar.
• Rever conflitos não muda nada. Às vezes aparece antes de importar; o que escolheres aí não é aplicado, porque o que decide se um produto já existe é o SKU.
• O teu ficheiro é do IberLibro. Usa o cartão IberLibro, não o CSV/Excel: o RUIT reconhece a exportação do AbeBooks tal como vem, como se explica em vender no IberLibro.