Estados do produto e dos seus anúncios
O que significa cada estado de um produto e dos seus anúncios, quem o muda, quais podes mudar tu e o que lhes acontece quando vendes.
No RUIT convivem dois estados diferentes: o do produto, que é teu e vive no inventário, e o de cada anúncio, que é o desse produto num marketplace concreto. Um mesmo produto pode aparecer como Publicado e ter ao mesmo tempo um anúncio Vendido e outro À venda.
Os quatro estados de um produto, no filtro Estado da tabela de produtos. Os dos anúncios estão no separador Publicações e na ficha de cada produto.
Os estados de um produto
São quatro e o RUIT calcula-os sozinho: não há nenhum seletor para os definires à mão.
| Estado | Quando |
|---|---|
| Rascunho | Falta-lhe alguma destas cinco coisas: título, preço maior do que zero, condição, forma de envio ou pelo menos uma foto |
| Pronto a publicar | Não lhe falta nada e não tem nenhum anúncio que conte |
| Publicado | Não lhe falta nada e tem pelo menos um anúncio que conta |
| Arquivado | Está afastado do inventário do dia a dia |
Um anúncio conta se não estiver Vendido nem Eliminado: também contam os que estão Inativos, Reservados, Sem stock ou em Rascunho. E se se cumprirem várias linhas, manda Arquivado, depois Rascunho e depois Publicado. Por isso, um produto com anúncios à venda a que falta, por exemplo, o preço aparece como Rascunho.
Os estados de um anúncio
| Estado | O que significa | Quem o define | Continua a sincronizar? |
|---|---|---|---|
| À venda | Está à venda | O RUIT ao publicar, o marketplace, ou tu ao retirar uma reserva ou ao reativá-lo | Sim |
| Reservado | Está reservado para um comprador | Tu, o marketplace, ou o RUIT nos outros anúncios do Wallapop e do Vinted do mesmo produto | Sim |
| Vendido | Foi vendido | Tu, o marketplace, ou o RUIT nos anúncios de uma unidade quando o produto fica sem stock | Sim |
| Inativo | Está em pausa ou oculto, sem ter sido apagado | Tu, o marketplace, ou o RUIT ao arquivá-lo no Shopify quando não resta stock | Sim |
| Rascunho | O marketplace tem-no por publicar | O marketplace | Sim |
| Sem stock | Continua publicado com quantidade 0 | O RUIT, no WooCommerce, no PrestaShop e no Todocolección, quando não resta stock | Sim |
| Expirado | Caducou no marketplace | Nenhum dos marketplaces que se podem ligar hoje o produz | Não |
| Eliminado | Já não está no marketplace | Tu, a retirada automática, Renovar com o anúncio antigo, ou o RUIT quando deixa de o encontrar | Não |
Os estados que podes mudar
Os do produto, nenhum. Os dos anúncios, alguns, e não em todos os marketplaces:
| Ação | O que faz | Em que marketplaces |
|---|---|---|
| Marcar como vendido | Passa-o para Vendido e desconta uma unidade de stock. No Vinted apaga o anúncio e no eBay termina-o; no Shopify, no WooCommerce, no PrestaShop e no Todocolección só muda no RUIT, por isso retira-o também da tua loja | Todos |
| Marcar como reservado e Retirar reserva | Reserva o anúncio para um comprador e devolve-o à venda. Reservar desconta uma unidade de stock e retirar a reserva devolve-a | Wallapop e Vinted; no Vinted, o RUIT fá-lo ocultando o anúncio |
| Desativar e Reativar | Põe-no em pausa sem o apagar e volta a pô-lo à venda | Shopify e Wallapop PRO; Reativar, também no Wallapop sem PRO. No Vinted chamam-se Ocultar e Mostrar |
| Retirar de venda ou Eliminar publicação | Apaga-o do marketplace e fica Eliminado | Todos |
Estão em dois sítios. No separador Publicações, a coluna Estado é uma lista pendente quando o anúncio está À venda ou Reservado, ou Inativo nos marketplaces que permitem reativá-lo. Na ficha do produto, cada anúncio tem um menu próprio.
Para voltares a vender um produto cujo anúncio está Vendido, dá-lhe stock e publica-o outra vez: nessa conta, o assistente de publicação oferece-te Voltar a publicar.
O que acontece quando vendes
- O stock desce uma unidade. Se o anúncio já estava Reservado, não desce outra vez: desceu ao reservar.
- O produto pode mudar de estado. Se o anúncio vendido era o único que contava, o produto passa de Publicado a Pronto a publicar.
- Ao chegar a 0, o RUIT retira os outros anúncios, se tiveres ativada a retirada automática, que vem ativada. No Wallapop, no Vinted e no eBay elimina-os. No Shopify arquiva-os e ficam Inativo. No WooCommerce, no PrestaShop e no Todocolección deixa-os com quantidade 0, em Sem stock. Nestes dois últimos casos o anúncio continua a contar, por isso o produto fica em Publicado.
- Com a retirada automática desligada, os anúncios do Wallapop e do Vinted desse produto são marcados como Vendido só no RUIT, sem mexer no marketplace.
O estado da sincronização
No separador Publicações, a coluna Estado da sincronização diz se o RUIT está em dia com cada anúncio. Tem quatro valores: Correto, Aviso, Erro e Desativado. Aviso quer dizer que houve alguma falha pontual, e Desativado, que o RUIT já não sincroniza esse anúncio.
Na vista de tabela aparece a palavra, e na vista de cartões um ponto de cor com o texto ao passares o rato por cima.
Vídeo
Vídeo ainda por gravar: Ler o estado de um produto e o dos seus anúncios
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