Connecter eBay à RUIT

Dans ce tutoriel, vous connectez votre compte eBay à RUIT. eBay ne vous demande ni clés ni extension : vous donnez l’autorisation à RUIT depuis le site d’eBay lui-même, puis vous revenez. Ce qu’eBay exige en revanche pour qu’un programme publie à votre place, ce sont trois conditions de vente (paiement, livraison et retour) et le lieu d’où vous expédiez, que RUIT ne vous demande que s’il manque. Cela prend dix minutes et se fait une seule fois.

Il vous faut un compte vendeur eBay et une session ouverte sur ce compte dans ce navigateur. Peu importe qu’il s’agisse d’un compte de particulier ou de professionnel, et peu importe l’eBay sur lequel vous vendez : RUIT lit le pays de votre compte et publie sur cet eBay-là.

1. Ouvrez vos conditions de vente sur eBay

Rendez-vous sur la page des conditions de vente d’eBay, c’est-à-dire ebay.fr/bp/manage : l’écran du Gestionnaire des conditions de vente. Vous y arrivez aussi par Mon eBay → Compte → Mes ventes → Conditions de vente. Si vous vendez sur un autre eBay, changez le domaine : ebay.es/bp/manage, ebay.de/bp/manage, ebay.it/bp/manage.

2. Créez les conditions de paiement

Appuyez sur Créer des conditions et choisissez Paiement. Donnez-leur un nom que vous reconnaîtrez et laissez cochée la case pour demander le paiement immédiat en Achat immédiat : c’est ce qui fait qu’un objet vendu quitte la vente sur-le-champ. Appuyez sur Enregistrer.

3. Créez les conditions de livraison

Appuyez sur Créer des conditions et choisissez Livraison. Donnez-leur un nom, choisissez le type de frais et appuyez sur Ajouter un service principal pour indiquer avec quel transporteur vous expédiez et combien vous facturez. Vérifiez le délai d’expédition, c’est-à-dire le temps que vous vous engagez à mettre pour expédier, puis appuyez sur Enregistrer.

4. Créez les conditions de retour

Appuyez sur Créer des conditions et choisissez Retour. Donnez-leur un nom et décidez, avec l’interrupteur Retours acceptés, si vous acceptez les retours nationaux ; si vous les acceptez, eBay vous demande le délai et qui paie les frais de retour. Appuyez sur Enregistrer.

5. Autorisez RUIT depuis eBay

Revenez sur RUIT. Allez dans Paramètres → Comptes, appuyez sur Connecter un compte et choisissez eBay.

RUIT vous explique qu’eBay exige une autorisation et vous propose le bouton Se connecter avec eBay. Quand vous appuyez dessus, le site d’eBay s’ouvre.

Sur eBay, connectez-vous à votre compte s’il vous le demande et acceptez l’autorisation que RUIT sollicite : publier et modifier des annonces, consulter vos ventes et vos conditions de vente. eBay vous renvoie ensuite vers RUIT avec le compte déjà connecté.

6. Indiquez d’où vous expédiez, si RUIT vous le demande

Dès votre retour, RUIT vérifie le compte auprès d’eBay. S’il manque à votre compte l’emplacement d’inventaire, une donnée technique qu’eBay exige de tout programme qui publie à votre place et qui ne figure dans aucun menu de votre compte eBay, RUIT vous affiche Connecter eBay avec deux vérifications déjà faites, Compte autorisé et Règles commerciales activées, et une dernière question : d’où expédiez-vous vos produits ? Saisissez le code postal et la ville, vérifiez le pays et appuyez sur Terminer. RUIT crée l’emplacement sur eBay avec ces données.

Si votre compte avait déjà un emplacement, parce que vous aviez publié auparavant avec RUIT ou avec un autre programme, cette étape n’apparaît pas.

Ce que vous avez accompli

Votre compte eBay est connecté et prêt à publier. Dans Paramètres → Comptes, la carte eBay apparaît avec votre pseudo et le point vert d’un compte connecté, sans le bouton de reconnexion que proposent Wallapop et Vinted, car l’autorisation est conservée dans RUIT et non dans votre navigateur. S’il manquait quelque chose au compte, la carte elle-même le signalerait, avec le bouton Résoudre à côté.

Étape suivante : importer depuis une marketplace pour rapatrier les annonces que vous avez déjà sur eBay, ou publier votre premier produit.

Si quelque chose cloche

• La carte affiche « Ce compte ne peut pas publier » et nomme les règles commerciales. eBay ne trouve pas l’une des trois. Créez-la à l’étape qui lui correspond et appuyez sur Vérifier à nouveau ; RUIT interroge de nouveau eBay.
• La carte indique qu’il manque le code postal. Appuyez sur Résoudre : l’étape 6 s’ouvre.
• « eBay a refusé cette connexion ». L’autorisation n’est plus valable ; appuyez sur Relier à nouveau et refaites l’étape 5.
• « Nous n’avons pas pu vérifier ce compte auprès d’eBay ». eBay n’a pas répondu ; ce n’est pas un problème de configuration de votre côté. Appuyez sur Vérifier à nouveau au bout d’un moment.
• « eBay refusera ces annonces ». Vous vendez en tant que professionnel et aucune de vos conditions de retour n’accepte les retours. Modifiez sur eBay les conditions que RUIT vous indique, puis vérifiez à nouveau.
• Vous vendez sur les eBay de plusieurs pays. Une annonce n’existe que sur un seul eBay, celui de votre compte. RUIT ne publie pas la même annonce sur plusieurs eBay à la fois.