Conectar eBay con RUIT
Tutorial para conectar eBay: crear las tres políticas de vendedor en eBay, autorizar a RUIT desde su web y decir desde dónde envías. Se hace una sola vez.
En este tutorial conectas tu cuenta de eBay con RUIT. eBay no pide claves ni extensión: le das permiso a RUIT desde la propia web de eBay y vuelves. Lo que sí pide eBay para que un programa publique por ti son tres políticas de vendedor (pago, envío y devolución) y el lugar desde el que envías, que RUIT te pregunta solo si falta. Tarda diez minutos y se hace una sola vez.
Necesitas una cuenta de vendedor de eBay y estar dentro de ella en este navegador. Da igual que sea de particular o de empresa, y da igual el eBay en el que vendes: RUIT lee el país de tu cuenta y publica en ese eBay.
1. Abre tus políticas de vendedor en eBay
Entra en la página de políticas de vendedor de eBay, que es
ebay.es/bp/manage: la pantalla Gestionar tus políticas de vendedor. También llegas desde
Mi eBay → Cuenta → Ventas → Políticas del vendedor. Si
vendes en otro eBay, cambia el dominio: ebay.de/bp/manage, ebay.fr/bp/manage, ebay.it/bp/manage.
La lista de tus políticas. Hacen falta al menos una de cada tipo: pago, envío y devolución. Si la tabla ya tiene las tres, salta al paso 5.
2. Crea la política de pago
Pulsa Crear política y elige Pago. Ponle un nombre que reconozcas y deja marcada la casilla de exigir el pago inmediato con ¡Cómpralo ya!, que es lo que hace que un artículo vendido salga de la venta en el acto. Pulsa Guardar.
El nombre es solo para ti. La segunda casilla, la del pago en efectivo al recoger, déjala como está salvo que vendas en mano.
3. Crea la política de envío
Pulsa Crear política y elige Envío. Ponle nombre, elige el tipo de coste y pulsa Añadir servicio principal para decir con qué empresa envías y cuánto cobras. Revisa el tiempo de manipulación, que es lo que te comprometes a tardar en enviar, y pulsa Guardar.
Sin un servicio principal eBay no deja guardar. El envío internacional y la recogida local son opcionales.
4. Crea la política de devolución
Pulsa Crear política y elige Devolución. Ponle nombre y decide si aceptas devoluciones nacionales con el interruptor; si las aceptas, eBay te pregunta el plazo y quién paga el envío de vuelta. Pulsa Guardar.
El interruptor de las devoluciones nacionales. eBay recomienda un plazo mínimo de 30 días.
5. Autoriza a RUIT desde eBay
Vuelve a RUIT. Entra en Configuración → Cuentas, pulsa Conectar Cuenta y elige eBay.
El selector de marketplace. El número señala eBay.
RUIT te explica que eBay pide una autorización y te ofrece el botón Conectar con eBay. Al pulsarlo se abre la web de eBay.
El diálogo de eBay. El número señala Conectar con eBay, que te lleva a la web de eBay.
En eBay, entra con tu cuenta si te lo pide y acepta el permiso que RUIT solicita: publicar y editar anuncios, leer tus ventas y tus políticas. eBay te devuelve a RUIT con la cuenta ya conectada.
6. Di desde dónde envías, si RUIT te lo pregunta
Nada más volver, RUIT comprueba la cuenta con eBay. Si a tu cuenta le falta la ubicación de inventario, un dato técnico que eBay exige a cualquier programa que publique por ti y que no está en ningún menú de tu cuenta de eBay, RUIT te enseña Conectar eBay con dos comprobaciones hechas, Cuenta autorizada y Políticas de negocio activadas, y una última pregunta: ¿desde dónde envías tus productos? Escribe el código postal y la ciudad, comprueba el país y pulsa Terminar. RUIT crea la ubicación en eBay con esos datos.
Si tu cuenta ya tenía ubicación, porque publicaste antes con RUIT o con otro programa, este paso no aparece.
Qué has conseguido
Tu cuenta de eBay está conectada y lista para publicar. En Configuración → Cuentas aparece la tarjeta de eBay con tu nombre de usuario y el punto verde de conectada, sin el botón de reconectar que sí tienen Wallapop y Vinted, porque el permiso vive en RUIT y no en tu navegador. Si a la cuenta le faltara algo, la propia tarjeta lo diría, con el botón Solucionar al lado.
La cuenta de eBay conectada. Cuando RUIT no ha podido comprobarla con eBay, la tarjeta lo dice y ofrece Comprobar de nuevo.
Siguiente paso: importar desde un marketplace para traer los anuncios que ya tienes en eBay, o tu primera publicación.
Si algo no cuadra
- La tarjeta dice «Esta cuenta no puede publicar» y nombra las políticas. eBay no encuentra una de las tres. Créala en el paso que le toque y pulsa Comprobar de nuevo; RUIT vuelve a preguntar a eBay.
- La tarjeta dice que falta el código postal. Pulsa Solucionar y se abre el paso 6.
- «eBay ha rechazado esta conexión». El permiso ya no vale; pulsa Volver a vincular y repite el paso 5.
- «No hemos podido comprobar esta cuenta con eBay». eBay no ha contestado; no es un problema de tu configuración. Pulsa Comprobar de nuevo al cabo de un momento.
- «eBay rechazará estas publicaciones». Vendes como empresa y ninguna de tus políticas de devolución las acepta. Edita la política que RUIT te nombra, en eBay, y comprueba de nuevo.
- Vendes en varios países de eBay. Un anuncio vive en un solo eBay, el de tu cuenta. RUIT no publica el mismo anuncio en varios eBay a la vez.
Vídeo
Vídeo pendiente: Conectar una cuenta de eBay
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