Vos factures d'abonnement RUIT
Où trouver vos factures RUIT, ce que veut dire chaque statut, comment y ajouter votre numéro fiscal et pourquoi une ancienne facture ne s'ouvre pas toujours.
Les factures que RUIT vous émet se trouvent dans Paramètres → Votre offre, sous Facturation. La ligne Factures indique combien vous en avez et la date de la dernière, et Voir les factures ouvre la liste : sur ordinateur, dans une fenêtre ; sur mobile, dans une page. Inutile de les chercher dans vos e-mails ou d’aller sur un site externe pour les consulter.
Seul le propriétaire de l’organisation les voit. Les 50 factures les plus récentes s’affichent, de la plus récente à la plus ancienne, et si vous n’en avez encore aucune, la ligne Factures n’apparaît pas.
Ce qu’indique chaque facture
Chacune porte son numéro, comme Facture #12, la date, le montant et un badge de couleur avec le statut. Il y a cinq statuts possibles :
| Statut | Ce qu’il signifie |
|---|---|
| Payée | Le statut normal d’une facture encaissée |
| En attente | Émise et pas encore encaissée |
| Brouillon | Pas encore émise |
| Irrécouvrable | Les tentatives d’encaissement sont épuisées |
| Annulée | La facture a été annulée et n’a plus d’effet |
Les deux boutons sont Voir, qui ouvre la facture dans un nouvel onglet, et Télécharger PDF. Il se peut qu’une ligne n’affiche aucun des deux : cela arrive quand aucun document n’est encore associé à cette facture.
Pourquoi une ancienne facture ne s’ouvre pas toujours
Parce que RUIT ne conserve pas le fichier. Chaque fois que vous appuyez sur Voir ou Télécharger PDF, l’application demande à Stripe un nouveau lien à ce moment-là, justement parce que les liens des factures expirent au bout d’un certain temps et qu’un ancien lien ne fonctionnerait plus.
Votre numéro fiscal sur la facture
Le nom, l’adresse et le numéro fiscal qui figurent sur vos factures se renseignent dans Paramètres → Votre offre, sous Facturation → Informations de facturation, avec Ajouter ou Modifier. Ce que vous y enregistrez apparaît sur les factures suivantes ; c’est expliqué dans Votre offre. Au moment du paiement, la page de Stripe vous permet aussi d’ajouter le numéro fiscal si vous achetez en tant qu’entreprise.
Ces factures ne sont pas celles de vos ventes
Les factures de cet article sont celles que RUIT vous émet pour votre abonnement. RUIT n’émet pas de factures à vos acheteurs : si vous devez facturer vos ventes, faites-le avec votre logiciel de facturation habituel.
Vidéo
Vidéo à venir: Voir et télécharger une facture depuis Votre offre
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