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Vos factures d'abonnement RUIT

Où trouver vos factures RUIT, ce que veut dire chaque statut, comment y ajouter votre numéro fiscal et pourquoi une ancienne facture ne s'ouvre pas toujours.

Difficulté: Facile 3min de lecture

Les factures que RUIT vous émet se trouvent dans Paramètres → Votre offre, sous Facturation. La ligne Factures indique combien vous en avez et la date de la dernière, et Voir les factures ouvre la liste : sur ordinateur, dans une fenêtre ; sur mobile, dans une page. Inutile de les chercher dans vos e-mails ou d’aller sur un site externe pour les consulter.

Seul le propriétaire de l’organisation les voit. Les 50 factures les plus récentes s’affichent, de la plus récente à la plus ancienne, et si vous n’en avez encore aucune, la ligne Factures n’apparaît pas.

Ce qu’indique chaque facture

Chacune porte son numéro, comme Facture #12, la date, le montant et un badge de couleur avec le statut. Il y a cinq statuts possibles :

StatutCe qu’il signifie
PayéeLe statut normal d’une facture encaissée
En attenteÉmise et pas encore encaissée
BrouillonPas encore émise
IrrécouvrableLes tentatives d’encaissement sont épuisées
AnnuléeLa facture a été annulée et n’a plus d’effet

Les deux boutons sont Voir, qui ouvre la facture dans un nouvel onglet, et Télécharger PDF. Il se peut qu’une ligne n’affiche aucun des deux : cela arrive quand aucun document n’est encore associé à cette facture.

Pourquoi une ancienne facture ne s’ouvre pas toujours

Parce que RUIT ne conserve pas le fichier. Chaque fois que vous appuyez sur Voir ou Télécharger PDF, l’application demande à Stripe un nouveau lien à ce moment-là, justement parce que les liens des factures expirent au bout d’un certain temps et qu’un ancien lien ne fonctionnerait plus.

Votre numéro fiscal sur la facture

Le nom, l’adresse et le numéro fiscal qui figurent sur vos factures se renseignent dans Paramètres → Votre offre, sous Facturation → Informations de facturation, avec Ajouter ou Modifier. Ce que vous y enregistrez apparaît sur les factures suivantes ; c’est expliqué dans Votre offre. Au moment du paiement, la page de Stripe vous permet aussi d’ajouter le numéro fiscal si vous achetez en tant qu’entreprise.

Ces factures ne sont pas celles de vos ventes

Les factures de cet article sont celles que RUIT vous émet pour votre abonnement. RUIT n’émet pas de factures à vos acheteurs : si vous devez facturer vos ventes, faites-le avec votre logiciel de facturation habituel.

Vidéo

Vidéo à venir: Voir et télécharger une facture depuis Votre offre

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