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Importar productos desde CSV o Excel

Las dos columnas obligatorias de un fichero de productos, el peso que aguanta de verdad, qué pasa con las filas que fallan y cómo se evitan los duplicados.

Revisado Dificultad: Media 6min de lectura

Se empieza igual que una importación normal, con Importar anuncios, y en la rejilla de orígenes eliges la última tarjeta: CSV/Excel. A partir de ahí son cuatro pasos, subir el fichero, mapear las columnas, revisar la validación y procesar. De todo tu fichero, RUIT solo exige dos columnas: el título y el precio.

  1. En el inventario, Añadir → Importar anuncios, y en la rejilla elige la última tarjeta, CSV/Excel, que va rotulada «Desde archivo».

    La rejilla de orígenes de la ventana Importar anuncios, con los siete marketplaces conectables y, en la última posición, la tarjeta CSV/Excel rotulada «Desde archivo».

    La tarjeta de fichero es la última de la rejilla, después de los siete marketplaces.

  2. Sube el fichero, arrastrándolo o con Seleccionar archivo.

    El paso de subida: el título «Sube tu archivo de productos», la línea que anuncia formatos CSV, XLSX y XLS con un tamaño máximo de 15MB, una franja verde que ofrece descargar una plantilla con 20 productos de ejemplo, y la caja de arrastrar y soltar con el botón Seleccionar archivo.

    El paso de subida. Aquí es donde la pantalla anuncia el tamaño máximo y ofrece la plantilla.

  3. Mapea tus columnas: empareja cada cabecera de tu fichero con el campo de RUIT que le corresponde.

  4. Revisa la validación y procesa.

¿Qué formatos acepta?

Ficheros .csv, .xlsx y .xls, y lo decide por la extensión del nombre. En un CSV detecta el separador solo, y si se equivoca puedes imponerlo tú entre coma, punto y coma, tabulador o barra vertical.

Si es tu primera vez, en la pantalla de subida tienes Descargar plantilla: un CSV con todas las columnas posibles y las filas de ejemplo ya rellenadas.

¿Cuánto puede pesar el fichero?

Lo que no tiene tope es el número de filas.

¿Tengo que llamar a las columnas como RUIT?

No, para eso está el paso Mapea tus columnas: emparejas cada cabecera de tu fichero con el campo de RUIT que le corresponde, y llegas con una propuesta ya hecha. Obligatorias solo son dos; las otras veintiuna son opcionales, entre ellas descripción, SKU, stock, marca, color, talla, peso, medidas, etiquetas, imágenes, EAN e ISBN. Si vas a repetir el mismo formato cada mes, marca Guardar para futuras importaciones y el mapeo queda archivado con nombre.

Dos avisos sobre esa pantalla. Los campos de destino se muestran con su nombre técnico en inglés (title, price, stock_quantity), sin traducir.

¿Qué pasa con las filas que dan error?

Depende de qué falle.

Qué fallaQué se importa
Faltan las columnas obligatoriasNada: el fichero se queda en cero filas, y no sirve marcar ninguna casilla
Una fila suelta da errorEsa se descarta y las demás siguen, si marcas «Ignorar errores de validación»
Dirección de imagen inválida, EAN o ISBN mal formados, clave de atributo desconocidaEl producto se importa igual, pero cuenta como error y también te obliga a marcar la casilla

¿Y dónde veo la lista completa de fallos?

La lista de errores en pantalla enseña solo los cinco primeros, y otros tantos avisos. El informe completo en CSV aparece cuando se pasa de 50 entre errores y avisos, así que en un fichero con seis o siete fallos te quedas con la muestra de cinco.

¿Puedo traer las fotos en el fichero?

Sí, por dirección web, en la columna de imágenes y separadas por barras verticales. Hasta 10 por producto, y cada una tiene que empezar por http o https. Si alguna no devuelve una imagen de verdad, el producto se importa igual y esa dirección aparece en el informe de errores.

Hay además un caso que sorprende: las filas que actualizan un producto que ya existe no traen imágenes. Sus fotos se quedan como estaban, aunque pongas otras en el fichero.

¿Cómo sabe RUIT si un producto ya existe?

Por el SKU, y solo por el SKU. Si el de una fila coincide con el de un producto de tu organización, ese producto se actualiza en lugar de duplicarse; sin SKU, cada fila crea uno nuevo.

Vídeo pendiente: Subir una hoja de productos y emparejar sus columnas

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