Errores al publicar y dónde leer el motivo

RUIT no publica a ciegas: buena parte de los fallos los detecta antes de mandar nada al marketplace, y te dice qué falta. Cuando el rechazo viene del marketplace, RUIT guarda su mensaje tal cual.

¿Dónde veo por qué ha fallado?

En la campana, y conviene saberlo porque no es donde parece.

¿Qué fallos se arreglan en RUIT?

Los dos más frecuentes, y los dos se detectan antes de enviar nada:

• El artículo no tiene precio, o el precio no es mayor que cero.
• Faltan campos obligatorios de esa categoría. Si el fallo indica cuáles son, el mensaje los enumera; si no, te dice solo que faltan.

Se corrigen en la ficha del artículo y se recuperan con el botón Reintentar fallidas, que vuelve a lanzar solo las publicaciones que fallaron y les devuelve sus tres intentos.

¿Y los que se arreglan en el marketplace?

¿Lo vuelve a intentar RUIT por su cuenta?

Solo con los fallos que pueden resolverse solos: lo intenta hasta dos veces más, respetando el tiempo entre publicaciones que has configurado y tu franja horaria, y el tercer intento fallido es definitivo. Si el reintento cae fuera de tu franja, espera a que se abra la siguiente, así que puede llegar horas después. Los rechazos por datos incorrectos no se repiten, porque el resultado sería el mismo.

¿Cuántas publicaciones caben en un trabajo?

50, contando productos por cuentas: 25 artículos en 2 marketplaces ya son 50. Si te pasas, RUIT rechaza el trabajo entero en vez de partirlo, así que reduce artículos o cuentas y vuelve a lanzarlo.

¿Qué límites tienen las fotos?

A RUIT solo se le pueden subir imágenes en .jpg, .png y .webp. El peso máximo por imagen lo pone cada marketplace.

PrestaShop es el más estrecho con diferencia: su servicio web corta en torno a los 3 megas, así que conviene no pasar de 2,5 aunque RUIT te deje adjuntar una foto mayor. Todocolección solo admite .jpg, así que RUIT convierte lo demás.