Errores al publicar y dónde leer el motivo

RUIT no publica a ciegas: buena parte de los fallos los detecta antes de mandar nada al marketplace, y te dice qué falta. Cuando el rechazo viene del marketplace, RUIT guarda su mensaje tal cual.

¿Dónde veo por qué ha fallado?

En la campana, y conviene saberlo porque no es donde parece.

¿Qué fallos se arreglan en RUIT?

Los dos más frecuentes, y los dos se detectan antes de enviar nada:

• El artículo no tiene precio, o el precio no es mayor que cero.
• Faltan campos obligatorios de esa categoría. En la publicación en masa el mensaje dice que faltan, pero no llega a enumerarlos: el asistente de publicación individual sí te los marca campo a campo.

Se corrigen en la ficha del artículo y se recuperan con el botón Reintentar fallidos, que vuelve a lanzar solo las publicaciones que fallaron y les devuelve sus tres intentos.

¿Y los que se arreglan en el marketplace?

¿Lo vuelve a intentar RUIT por su cuenta?

Solo con los fallos que pueden resolverse solos: espera 60 segundos, luego 120, y el tercer intento fallido es definitivo. Los rechazos por datos incorrectos no se repiten, porque el resultado sería el mismo.

¿Cuántas publicaciones caben en un trabajo?

50, contando productos por cuentas: 25 artículos en 2 marketplaces ya son 50. Si te pasas, RUIT rechaza el trabajo entero en vez de partirlo, así que reduce artículos o cuentas y vuelve a lanzarlo.

¿Qué límites tienen las fotos?

A RUIT solo se le pueden subir imágenes en .jpg, .png y .webp. El peso máximo por imagen lo pone cada marketplace.

PrestaShop es el más estrecho con diferencia: su servicio web corta en torno a los 3 megas, así que conviene no pasar de 2,5 aunque RUIT te deje adjuntar una foto mayor. Todocolección solo admite .jpg, así que RUIT convierte lo demás.