Retirar un anuncio y la retirada automática
Retirar a mano desde el estado del anuncio, y el interruptor que propaga una venta al resto de marketplaces. Qué hace cada sitio al quedarse sin stock.
Retirar un anuncio es lo contrario de publicarlo, y en RUIT se hace de dos maneras: tú, cuando quieres, y RUIT sola, cuando el producto se vende en otro sitio. La segunda viene activada de fábrica y es la que evita el problema clásico de vender en varios sitios: cobrar dos veces la misma unidad.
¿Cómo retiro un anuncio a mano?
Desde la tabla de Publicaciones, en el estado de la fila. El estado no es solo una etiqueta: es un desplegable, y una de sus opciones es Retirar, en rojo.
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Entra en Inventario, Publicaciones, y localiza la fila del anuncio.
La columna Estado. Cada fila lleva el suyo, y el pequeño ángulo a la derecha es lo que lo delata: es un desplegable, no una etiqueta.
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Despliega el estado de esa fila y elige Retirar.
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Confirma. RUIT te dice antes las dos cosas que van a pasar: el anuncio se elimina de ese marketplace y los datos de la publicación se quedan en RUIT.
Eso segundo importa más de lo que parece, porque significa que retirar no borra tu historial: el producto sigue en tu inventario con todo lo que sabías de él.
Desde la ficha del producto tienes lo mismo por publicación, más un Eliminar todos si quieres dejar el producto sin ningún anuncio de una vez.
¿Qué es el delist automático?
Es un interruptor que vive en Configuración, Automatizaciones e IA, sección Sincronización y delist, y se llama Activar delist automático. La pantalla lo resume bien: cuando se reserva, vende u oculta una publicación en un marketplace, RUIT actualiza las publicaciones equivalentes en el resto.
Sincronización y delist está en el grupo Operaciones de la lista de la izquierda.
Dos cosas que conviene tener claras antes de tocarlo.
Viene activado por defecto
No hay que encenderlo, y si nunca has entrado ahí, está encendido.
Es uno solo para toda tu cuenta
No hay un interruptor por marketplace ni por producto: es una decisión que tomas una vez y se aplica a todo.
¿Qué hace exactamente cuando vendo?
Depende del marketplace, porque no todos entienden lo mismo por «me he quedado sin stock». Al llegar el stock a cero:
| Marketplace | Qué pasa con el anuncio |
|---|---|
| Wallapop (cuenta normal) | Se elimina: solo admite una unidad por anuncio |
| Vinted | Se elimina, por lo mismo |
| Wallapop PRO | Termina el anuncio (su stock va de 1 a 200, así que cero no es un valor válido) |
| eBay | Termina el anuncio, porque eBay no acepta bajar la cantidad a cero |
| Shopify | Archiva el producto: desaparece de la tienda pero se puede recuperar, y en RUIT queda como Inactivo |
| WooCommerce | Se queda publicado y sin stock |
| PrestaShop | Se queda publicado y sin stock |
| Todocolección | Se queda publicado y sin stock |
Por eso un producto que se vende en Vinted desaparece de Wallapop, pero el mismo producto vendido con stock de sobra en WooCommerce simplemente baja de cantidad. No es una inconsistencia de RUIT: es lo que cada sitio permite hacer.
¿Y las reservas?
Solo Wallapop y Vinted entienden el concepto de reservado. En los demás no existe, así que marcar algo como reservado allí no tiene efecto que propagar.
Si borro un anuncio en el marketplace, ¿se entera RUIT?
Sí, pero no a la primera. RUIT necesita dos comprobaciones seguidas viendo el anuncio desaparecido antes de darlo por eliminado y propagarlo al resto. Un solo fallo puntual de la API del marketplace, o una carrera con una edición que estabas haciendo en ese momento, se vería igual que un borrado, y propagarlo sería retirar anuncios buenos de todas partes. Si entre las dos comprobaciones el anuncio vuelve a aparecer, la cuenta se reinicia.
Si lo que quieres no es quitar el anuncio sino volver a levantarlo, eso es renovar y volver a publicar, que es una operación distinta.
Vídeo
Vídeo pendiente: Retirar un anuncio y revisar el delist automático
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