Cómo funciona conectar una cuenta

RUIT no te pide nunca la contraseña de un marketplace. Cada plataforma se conecta de una de tres maneras, y la que te toque decide casi todo lo demás: qué tienes que tener abierto, qué puede hacer RUIT por su cuenta y qué ocurre cuando algo caduca. Todo se hace desde Configuración → Cuentas.

¿Cuáles son esas tres maneras, y qué implica cada una?

• Con la extensión, en Wallapop y Vinted. RUIT usa la sesión abierta en ese navegador cada vez que necesita hablar con ellos, así que ese navegador tiene que estar en marcha.
• Dando permiso, en eBay. Autorizas en su web y vuelves. RUIT guarda un permiso con fecha y lo renueva solo, sin depender de ningún navegador tuyo.
• Con unas claves, en Shopify, PrestaShop y Todocolección. Las copias de su panel y las pegas en el formulario. No llevan fecha de caducidad, así que no tienes que renovarlas. Shopify tiene un matiz: la clave que pegas no caduca, pero RUIT la usa para pedirle a Shopify un permiso corto, de un día, que se renueva solo cuando hace falta.

WooCommerce admite las dos últimas: autorizar desde la propia tienda o pegar sus claves a mano.

¿Por qué Wallapop y Vinted necesitan la extensión?

Porque no tienen API pública, y la única forma de hablar con ellos en tu nombre es desde un navegador con tu sesión abierta.

Si aún no la tienes puesta, el paso previo es instalar la extensión.

¿Se traen solos mis anuncios al conectar?

No. Conectar deja la cuenta lista para trabajar, pero la importación de lo que ya tienes publicado la lanzas tú desde el inventario. Es a propósito: así decides qué entra en RUIT y cuándo.

¿Entonces qué arranca solo?

Lo que sí arranca solo es la vigilancia. Wallapop y Vinted tardan como mucho una hora en entrar en el seguimiento de pedidos, y a partir de ahí se revisan cada 10 minutos. WooCommerce y Shopify dejan además tu tienda avisada para que te cuente los cambios en el momento, sin tener que esperar a la siguiente ronda.

¿Y si vuelvo a conectar una cuenta que sigue ahí?

No se duplica: RUIT reconoce que es la misma y actualiza la que ya existe. Se quedan tal cual sus publicaciones, sus pedidos y el nombre que le hubieras puesto, y se renuevan solo las credenciales. Además pone a cero su contador de fallos, así que una cuenta caducada vuelve a empezar limpia.