Qué sigue funcionando sin plan
Las cinco funciones que RUIT no retira nunca, las seis que dependen de la suscripción y en qué momento exacto se apagan cuando un cobro falla.
Quedarse sin suscripción en RUIT no cierra la cuenta ni borra nada. Lo que cambia es qué puede hacer la cuenta, y el reparto está fijado: hay cinco funciones que no se retiran nunca y seis que dependen del plan. Sin suscripción, la cuenta tiene el plan gratuito, con sus topes: 1 cuenta conectada, 20 publicaciones al mes y 25 anuncios publicados. Al llegar a uno, la app te lo dice y te enseña los planes.
Las cinco que no se pierden
Se te conceden al registrarte y no se quitan pase lo que pase con los pagos:
- El buscador entre marketplaces.
- La ficha de un producto, para ver el detalle de lo que encuentras.
- Las búsquedas guardadas, que puedes seguir creando y editando.
- Las cuentas de marketplace, que puedes seguir conectando y gestionando hasta el tope de tu plan.
- El inventario, con todos tus productos dentro.
Las seis que dependen del plan
Estas se conceden cuando tu suscripción está al día y se retiran cuando deja de estarlo:
- La sincronización automática de tus publicaciones.
- La sincronización manual, la que lanzas tú a mano.
- Las alertas de tus búsquedas guardadas.
- La mensajería con los compradores de los marketplaces.
- Los atributos personalizados de tu organización.
- La analítica.
¿En qué momento exacto se apagan?
No a la primera de cambio. Mientras Stripe siga intentando el cobro, tu suscripción se considera en regla y conservas el plan completo. Solo cuando la suscripción pasa a estar cancelada, impagada o incompleta se retiran las seis funciones de la lista de arriba.
| Estado de tu suscripción | Las seis funciones del plan |
|---|---|
| Al día | Activas |
| Con un cobro atrasado que Stripe sigue reintentando | Activas: la suscripción se considera en regla |
| Cancelada, impagada o incompleta | Se retiran |
Ese estado intermedio tiene un efecto curioso que conviene conocer: tu tarjeta de plan en Configuración puede dejar de mostrarse como activa mientras todo lo demás te sigue funcionando. No es un error, son dos preguntas distintas y la app las responde por separado.
¿Se borra algo?
No. Tus productos, tus publicaciones, tus cuentas conectadas, tus búsquedas guardadas y tu historial de facturas siguen exactamente donde estaban. Lo que se detiene es el trabajo que RUIT hacía por su cuenta mientras tú no mirabas.
Cuando vuelves a contratar, las funciones se devuelven solas en cuanto el pago se confirma, sin que tengas que volver a configurar nada. Si has pagado y no las ves, problemas con los pagos explica cuánto se espera y qué hacer.
Vídeo
Vídeo pendiente: Qué se ve en la app sin ninguna suscripción
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