Responder mensajes y negociar ofertas desde RUIT

El cuadro de escribir está abajo del todo, con el texto «Escribe un mensaje». Envía la tecla de retorno, igual que el botón redondo de la derecha. Solo admite texto: desde RUIT no se mandan fotos ni archivos, para eso hay que ir a la app del marketplace.

¿Qué pasa justo después de pulsar enviar?

El mensaje aparece en el hilo al momento con una marca de que está saliendo, y RUIT lo entrega por la conexión que ese marketplace use. Si algo falla, la marca cambia a error y el mensaje se queda en esa conversación sin haber salido.

Si el aviso que aparece es Problema con la extensión, el problema no es tu mensaje: es el navegador. Su botón Reintentar solo cierra el aviso, así que después hay que escribir el mensaje otra vez.

¿Qué puedo hacer con una oferta que me llega?

Las ofertas se pintan como una tarjeta dentro del hilo, con la etiqueta OFERTA, el precio y un distintivo de estado: Pendiente, Aceptada, Rechazada o Caducada. Mientras siga pendiente, la tarjeta trae tres botones: Aceptar, Rechazar y Contraoferta.

¿Cómo se manda una contraoferta?

¿Funciona en todos los marketplaces?

Aceptar, rechazar y proponer otro precio existen en Wallapop y en Vinted. En eBay, RUIT no ejecuta acciones sobre ofertas: esas hay que resolverlas en eBay.

Para proponer tú una oferta hay un botón de etiqueta a la izquierda del cuadro de escribir, y es más restringido todavía: aparece solo en Vinted, en conversaciones en las que vendes y sobre una transacción ya abierta. En el resto de casos no se muestra.

¿Me ayuda la IA a responder?

En Wallapop y en Vinted, sí, y siempre con tu visto bueno. Junto al cuadro de escribir hay un botón de IA, Sugerir respuesta con IA, que te redacta una respuesta para esa conversación y te la enseña en una tarjeta, Sugerencia de IA. Usar y Editar la pasan al cuadro de escribir, y Descartar la quita.

RUIT no la envía por su cuenta: sale solo cuando tú pulsas enviar, como cualquier otro mensaje, y queda en el hilo con el resto de la conversación, que se sigue leyendo entera en un sitio.