Responder mensajes y negociar ofertas desde RUIT

El cuadro de escribir está abajo del todo, con el texto «Escribe un mensaje». Envía la tecla de retorno, igual que el botón redondo de la derecha. Solo admite texto: desde RUIT no se mandan fotos ni archivos, para eso hay que ir a la app del marketplace.

¿Qué pasa justo después de pulsar enviar?

El mensaje aparece en el hilo al momento con una marca de que está saliendo, y RUIT lo entrega por la conexión que ese marketplace use. Si algo falla, la marca cambia a error y el mensaje se queda en esa conversación sin haber salido.

Si el aviso que aparece es Problema con la extensión, el problema no es tu mensaje: es el navegador. Su botón Reintentar solo cierra el aviso, así que después hay que escribir el mensaje otra vez.

¿Qué puedo hacer con una oferta que me llega?

Las ofertas se pintan como una tarjeta dentro del hilo, con la etiqueta OFERTA, el precio y un distintivo de estado: Pendiente, Aceptada, Rechazada o Caducada. Mientras siga pendiente, la tarjeta trae tres botones: Aceptar, Rechazar y Contraoferta.

¿Cómo se manda una contraoferta?

¿Funciona en todos los marketplaces?

Aceptar, rechazar y proponer otro precio existen en Wallapop y en Vinted. En eBay, RUIT no ejecuta acciones sobre ofertas: esas hay que resolverlas en eBay.

Para proponer tú una oferta hay un botón de etiqueta a la izquierda del cuadro de escribir, y es más restringido todavía: aparece solo en Vinted, en conversaciones en las que vendes y sobre una transacción ya abierta. En el resto de casos no se muestra.

¿Por qué veo mensajes que yo no he escrito?

Porque el hilo también recoge lo que las automatizaciones han hecho en esa conversación, bajo el rótulo Evento de automatización: ofertas resueltas por las ofertas inteligentes, respuestas del agente de IA y mensajes automáticos. Aparecen en orden, entremezclados con la conversación, para que la historia se lea entera en un sitio.