Tu plan
Qué enseña la página Tu plan: tu plan y su fecha, lo que usas de cada límite, las velocidades que fija y, si eres el propietario, el pago y las facturas.
Tu plan enseña el plan que tienes, lo que usas de él y, si eres el propietario, lo que pagas. Está en Configuración y en la tarjeta de arriba del menú lateral. En el móvil, toca Más y luego Configuración → Tu plan.
Tu plan con su cabecera y la sección Uso. Facturación sale debajo si eres el propietario y tienes un plan de pago o facturas.
Tu plan y su fecha
Arriba están el nombre de tu plan y una línea con su fecha:
| Si tienes | La página dice |
|---|---|
| Free | Gratis, sin fecha de fin. |
| Una prueba | El plan con de prueba y Hasta el con la fecha: después vuelves a Free si no eliges plan |
| Un plan de pago | Se renueva el y la fecha |
| Un plan antiguo | La etiqueta Plan antiguo y Tu plan de siempre, con todo lo que tenía. |
Elegir plan, si estás en Free, o Cambiar de plan, en los demás casos, abre la ventana de los planes, donde se contrata: lo explica Contratar un plan de suscripción. Con un plan antiguo no hay botón.
Si trabajas en una organización y no eres su propietario, la página dice El plan lo gestiona el propietario de y el nombre de la organización. Solo el propietario cambia el plan y ve la facturación.
Lo que usas
Uso compara lo que usas con lo que incluye tu plan. Hay una fila por límite: Anuncios publicados, Cuentas conectadas y Miembros. Cada una dice cuánto usas del total, Hasta cuánto llega o Sin límite. Cuando te acercas al tope aparece Quedan con lo que te falta, y al llegar, Agotado. ¿Qué cuenta? explica qué entra en cada límite.
Si tienes más cuentas conectadas de las que permite tu plan, la fila de Cuentas conectadas dice cuántas están pausadas y enlaza a Elegir cuentas activas, que explica Gestionar tus cuentas conectadas.
Cuando un límite pasa del 80 %, debajo de tu plan aparece cuál te daría más, con Ver planes. No sale durante una prueba ni con un plan antiguo.
Las velocidades de tu plan
Las dos últimas filas de Uso son velocidades: Sincronización de anuncios, cada cuánto RUIT lee tus anuncios en los marketplaces, y Detección de ventas, cada cuánto mira si has vendido algo. Las fija tu plan, no se eligen, y si un plan más alto va más rápido, la fila lo dice con Más rápido con y el nombre del plan. Las de cada plan, y lo que cambia en cada marketplace, están en Los ajustes de tus marketplaces.
La facturación
Facturación solo la ve el propietario, y aparece cuando hay algo que facturar: un plan de pago o facturas anteriores.
- Próximo cobro: el día y el importe.
- Método de pago: se cambia en el portal de Stripe, con Gestionar. Desde la app del móvil o de escritorio, RUIT te manda el enlace al portal por correo.
- Datos de facturación: el nombre, la dirección y el número fiscal que llevan tus facturas. Añadir o Editar abre el formulario, que se explica abajo.
- Facturas: cuántas tienes y cuándo fue la última. Ver facturas abre la lista, con Ver y Descargar PDF en cada una; lo explica Tus facturas de suscripción de RUIT.
Tus datos de facturación
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En Datos de facturación, pulsa Añadir o Editar.
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Elige Particular o Empresa.
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Rellena Nombre y apellidos, o Razón social si es una empresa, la Dirección, la Ciudad, el Código postal y el País. El correo, el teléfono y la provincia son opcionales.
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Escribe el Número fiscal, que es obligatorio para una empresa. Su tipo se deduce del país que hayas elegido.
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Pulsa Guardar. RUIT lo confirma con Datos de facturación guardados.
Los datos nuevos salen en las facturas siguientes.
Si tienes un pago pendiente
Si un cobro falla, Tu plan lo avisa arriba con Tu suscripción está pendiente de pago. Pagar la factura te lleva a pagar lo pendiente; si no hay una factura que pagar, Escribir a soporte abre el chat. Problemas con los pagos y la suscripción explica qué pasa mientras tanto.
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